2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40
"Vsakdo nekaj prodaja" je priljubljen ameriški pregovor. Vendar se ni treba ukvarjati s komercialnimi dejavnostmi. Potujoči prodajalci so lahko zaposlovalci študentov, zaposleni v bolnišnicah ali muzejih, ki zbirajo donacije za potrebe teh institucij, komisije, ki vabijo ljudi v cerkev, prodajni zastopniki farmacevtskih podjetij, ki obiskujejo zdravnike različnih bolnišnic z namenom oglaševanja novih izdelkov, svetovalci kozmetičnih izdelkov. podjetja, ki ponujajo ekološko kozmetiko itd. Ne glede na to, kako imenujejo te ljudi: kontaktorji, marketinški ali prodajni agenti, svetovalci, prodajni inženirji, največkrat pa - prodajalci.
Prodajalec je…
Danes zelo veliko ljudi prezira prodajne agente, saj jih meni, da so prevaranti in prevaranti, ki ponujajo nizkokakovostno blago ali blago, ki ni zahtevano. Trgovina je zelo starodavni poklic, pred nekaj tisočletji je že obstajal poklic potujočega prodajalca. Treba je opozoriti, da tudi takrat v družbi ni vzbujala pozitivnih čustev in takšni ljudje niso uživali velikega spoštovanja. V starem Rimubeseda "prodajalec" je bila v harmoniji z besedo "prevarant", zavetnik predstavnikov tega zvitega in zlobnega poklica pa je veljal za Merkur - boga prevare.
Potujoči prodajalec je potujoči trgovec, potujoči prodajni posrednik, ki je vmesni člen med podjetjem in stranko, prodajalcem blaga in kupcem. Ponavadi le ponudi izdelek, govori o prednostih in se zanima za njegovo pridobitev. Prodajni agent večinoma prodaja od ust do ust, prikazuje samo kataloge ali vzorce izdelkov. V večini primerov je plača potujočega prodajalca odvisna od količine ali količine prodanega blaga. Nekatera podjetja določijo fiksno obrestno mero, ki jo bo zaposleni v vsakem primeru prejel, in uporabljajo tudi sistem nagrajevanja - bonuse, dodatke.
Tipičen videz potujočega prodajalca
Mnogi ljudje ne razumejo, kaj počne prodajalec in zakaj ga sploh potrebujejo. V komercialnem okolju so se oblikovali številni stereotipi, ki sploh ne ustrezajo realnosti. Pri besedi "potujoči prodajalec" se takoj pojavi asociacija na junaka predstave "Glasbenik", Harolda Hilla - vesel, igriv, ki sogovornika ploska po rami in vedno kadi cigaro. Še ena nesrečna podoba tipičnega prodajnega agenta je prikazana v predstavi "Smrt prodajalca", kjer se Willy Lowman gledalcu prikaže kot zelo nesrečen.
Kupci menijo, da so predstavniki tega poklica družabni, veseli, z dobro obešenim jezikom, arogantni in nadležni. Pravzaprav je prodajalec osebadober pri dostavi izdelka. Toda hkrati ni nujno, da je aroganten in nadležen ter agresivno ponuja izdelke. Mnogi svetovalci so zelo sramežljivi, ne znajo se lepo izraziti, a kljub temu podkupujejo z iskrenostjo, željo po pomoči, uspešno predstavitvijo itd.
Glavne lastnosti dobrega prodajalca
Vsako uspešno podjetje sanja o tem, da ima svoje osebje dobre marketinške agente, ki lahko zgradijo bazo strank in produktivno oglašujejo svoj izdelek. Za zaposlovanje kandidatov se uporablja navezovanje stikov s študenti ekonomskih univerz, objave in službe za zaposlovanje. Temu sledi naporna izbira kandidatov, saj je lahko precej problematično takoj prepoznati potrebne lastnosti.
Če se človek obnaša samozavestno, je odprt, energičen, agresiven v komunikaciji, potem to ni pokazatelj njegove strokovnosti. Od tega, kaj počne prodajalec, je odvisen tudi njegov značaj. Tako prijazni, skromni ljudje so lahko tudi odlični prodajalci. V bistvu pri izbiri kandidata gledajo na njegovo sposobnost, da začuti občutke stranke, da razume, kaj potrebuje. Tudi svetovalec mora imeti občutek za namen, da zadevo pripelje do konca.
Dve vrsti potujočih prodajalcev
Potujoči prodajalec ni le dober prodajalec, ampak tudi odličen psiholog. V nekaterih primerih je agresiven in zadene kupca z intenzivnim pritiskom. Deluje pri prodaji avtomobila. Svetovalec pretirava prednosti izdelkov, pokaže vse prednosti oblikovanjanakupi. V nekaterih primerih, na primer pri prodaji kozmetike, prodajni agent nastopa kot pomočnik. Odkriva skrite potrebe potrošnika, daje praktične predloge. Ta pristop zelo cenijo številni kupci, ki ne marajo pretirane asertivnosti.
Pristop prodajnega agenta do potencialnih kupcev
Ta poklic vključuje hitro prepoznavanje potencialnih kupcev in sodelovanje z njimi. Potujoči prodajalec mora samostojno ustvariti bazo strank za podjetje, za katerega dela. Za iskanje strank uporabljajo predvsem preverjene tehnike:
- Na podlagi različnih virov informacij, zbiranje baze strank od bankirjev, trgovcev, dobaviteljev, nekonkurenčnih prodajalcev.
- Zveste stranke prosimo za imena znancev, ki bi lahko postali potencialni kupci.
- Pridružite se organizacijam, katerih člani so potencialne stranke.
- Preučite tisk in druge vire podatkov.
- Obiščite različne organizacije, ki napovedujejo svoje izdelke.
Priporočena:
Upravitelj logistike: delovne obveznosti, navodila, življenjepis. Kdo je vodja logistike in kaj počne?
Z razvojem gospodarstva raste tudi število podjetij v njegovih različnih sektorjih. Zato je potrebno skladiščiti in prevažati vse več različnih vrst izdelkov. To dejavnost bi moral organizirati določen specialist - vodja logistike, katerega delovne obveznosti bomo obravnavali v tem članku
Prodajni zastopnik - kdo je to? Delo kot prodajni zastopnik: prednosti in slabosti
Trgovina se je začela ukvarjati že od antičnih časov in se bo nadaljevala še zelo dolgo. Prodaja, nakupi bodo vedno obstajali, ne glede na počutje ljudi. In tisti, ki bodo pravočasno in kompetentno vstopili v ta val, bodo lahko dobro zaslužili in celo uspešno napredovali
Svetovalno podjetje - kaj je in kaj počne?
Danes je na ozemlju Ruske federacije veliko različnih organizacij. Če vas zanima vprašanje, kaj je svetovalno podjetje, kakšna storitev je, potem morate prebrati ta članek
Kaj je OSAGO: kako sistem deluje in za kaj se zavaruje, kaj je vključeno, kaj je potrebno za
Kako deluje OSAGO in kaj pomeni okrajšava? OSAGO je obvezno zavarovanje avtomobilske odgovornosti zavarovalnice. Državljan z nakupom police OSAGO postane stranka zavarovalnice, pri kateri se je prijavil
Kaj je distributer in kaj počne?
Distributer je samostojni podjetnik ali ločeno podjetje, ki kupuje blago v velikih količinah od proizvajalca za naknadno trgovanje prek zastopnikov ali regionalnega trga. Glavna naloga je distribucija izdelkov po vsem svetu in razglasitev partnerja za zanesljivega proizvajalca kakovostnega blaga
