Delo kot stevardesa. Odgovornosti stevardese. Koliko zasluži stevardesa?

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Načeloma ni takega poklica, kot je stevardesa. Njeno pravilno ime je stevardesa. Katere druge skrivnosti skriva tovrstna dejavnost, kdo se lahko prijavi na prosto delovno mesto in kakšne zahteve postavljajo letalske družbe, bomo zdaj poskušali ugotoviti.

Zahteve za bodoče stevardese

V poklicu stevardese obstajajo določene tankosti – zahteve za kandidate. Glavne lastnosti stevardese morajo vključevati:

• znanje tujih jezikov;
• socialne veščine, sposobnost komuniciranja z ljudmi;
• diplomacija;
• toleranca;
• primernost;
• pamet in iznajdljivost (sposobnost najti hiter in razumen izhod iz različnih situacij).

Vse spretnosti kandidatov in prisotnost določenih lastnosti preverja posebej ustvarjena komisija.

Pomemben je tudi videz bodoče stevardese – vedno mora biti videti negovana in urejena. Teža stevardese mora biti normalna (v pravem pomenu besede), višina stevardese pa mora zadostovati, da po potrebi vzame prtljago za kratke potnike (otroke, ljudi).visoka starost).

Kako postati stevardesa

Obstajata dva načina za dopolnitev vrste stevardes.

Prvi korak na poti v nebesa vključuje naslednje korake:

1. Intervju. Pridobitev pozitivnega rezultata in odobritev vaše kandidature s strani vodstva določene letalske družbe.
2. Trening. Podjetje, ki potrebuje stevardeso, pošlje odobrenega kandidata na usposabljanje – posebne tečaje za stevardesa. Usposabljanje poteka v skupini 15-20 ljudi. Trajanje postopka ne traja več kot 2-3 mesece. Šolski dan se začne zjutraj in konča popoldne. Tečaji usposabljanja vključujejo teoretični in praktični del.
3. vadite. Letenje kot pripravnik. Ob koncu pripravništva se opravi poseben izpit (let z inštruktorjem) in izda se predhodna odobritev za solo lete.
4. Doseči popolno preverjanje - opravi še en test z inštruktorjem.
5. Prestanek medicinske komisije za letenje.
6. Zaposlitev v letalski družbi.

Druga metoda vsebuje naslednje korake:

1. Tečaji za stevardeso. Trajanje usposabljanja je približno 2 meseca. Tisti, ki želijo postati stevardesa, plačajo tečaje in ne letalska družba, kot v prejšnji različici. Usposabljanje vključuje samo teorijo, praktično usposabljanje načeloma ni zagotovljeno. Pouk poteka vsak dan zvečer.
2. Prehod zdravniške komisije.
3. Iskanje službe.

Študij za stevardeso lahkovsi, ki si to želijo, ne bodo pa vsi dobili službe. To je glavna pomanjkljivost druge metode. In praktične veščine, tudi tiste najosnovnejše, ne zagotavlja samoučenje.

Intervju: na kaj se pripraviti

Na razgovoru se lahko zastavijo najbolj nepričakovana in nepredvidljiva vprašanja. Lahko vprašajo o velikosti oblačil, registraciji, hobijih. Pojavljajo se tudi odvračajoča vprašanja: ali se vam zdi dovolj lepa, da delate tukaj? Kako se boste odzvali, če vam potnik prizna ljubezen ali vas označi za norca? Kaj storite, če pomotoma polijete sok po moškem sopotniku in končate na najbolj intimnem mestu?

Obveščeni boste, da delo stevardese pomeni nereden delovni čas in lahko izzove številne poklicne bolezni (krčne žile, kronična utrujenost), opozorili na morebitne izredne razmere na ladji (pretepi, grožnje ipd.).

Delo na nebu: prednosti in slabosti

Prednosti stevardese vključujejo:

• priložnost za čim učinkovitejše združevanje dela in prostega časa zahvaljujoč fleksibilnemu delovnemu urniku;
• brezplačna potovanja, obiski različnih držav sveta;
• spoznavanje zanimivih ljudi, predstavnikov različnih narodnosti in statusov;
• delo stevardese bistveno razširi in spremeni pogled na svet;
• razpoložljivost vozovnice - omogoča plačilo stroškov letakot potnik le 10% celotne cene vozovnice, enkrat letno pa letalski prevoznik sploh plača let;
• možnost dodatnega zaslužka od prodaje brezcarinskega blaga (hkrati so stroški blaga enaki kot na letališčih, stevardesa pa dobi določen odstotek od prodaje);
• dobitev "napitnine" za opravljanje dodatnih storitev (prevoz potnikov iz ekonomskega razreda v poslovni razred, prodaja alkoholnih pijač, dovoljenje za kajenje v kuhinji itd.).

Glede stroškov poklica so precej manjši, a so bolj oprijemljivi. Torej je glavna pomanjkljivost dela stevardese pretiran stres za zdravje ljudi. Zračni tlak med vzletom in pristankom močno niha. Tudi zdravje nežnejšega spola se odraža v hoji v čevljih z visoko peto - to vodi do bolezni, kot so krčne žile.

dolžnosti stevardes

Glavna dolžnost stevardese je kakovostna storitev za potnike, ki so na krovu letala. Ob tem morajo stevardese spremljati spoštovanje varnostnih predpisov pri istih potnikih, ves čas leta so odgovorne za varnost ljudi, v nujnih primerih pa so dolžne zagotoviti prvo pomoč.

Stevardesa je prva oseba, ki odpre in zapre vrata letala, pozdravi potnike, preveri vstopne karte in poskrbi za prtljago.

Pred letom mora stevardesa preveriti razpoložljivost in popolnost kompleta prve pomoči, uporabnost gasilnih aparatov, kisikove jeklenke in druge nujne opreme ter se prepričati tudi, da so hrana, pijača, odeje itd. so prisotni na krovu v zahtevani količini.

Stevardesa potnikom razloži, kako se obnašati v nujnih primerih, kakšno opremo za nujne primere uporabiti in kako natančno to storiti. Med letom stevardesa potnikom ponuja različne pijače in hrano, prodaja tiskane publikacije (časopise, revije).

Profesionalizem

Ko je ovira, imenovana "tečaji za stevardese", premagana in je delo že "v žepu", se lahko malo sprostite. Nato je treba strokovnost sistematično potrjevati. V ta namen podjetja organizirajo izpite za državo približno enkrat vsakih 6 mesecev.

Obstaja tudi takšna stvar, kot so osvežitveni tečaji. Vsakih 24 mesecev jih mora obiskati vsaka stevardesa.

Kaj določa plačo stevardese

Višina in izračun plače stevardese je različna in odvisna od številnih dejavnikov. Plačo stevardese določajo naslednji kriteriji:

• država zaposlitve;
• stanje in stopnja razvoja industrijskega sektorja;
• lestvica in pooblastilo letalske družbe;
• socialna politika podjetja glede osebja;
• vrsta letov in značilnosti poti;
• prisotnost določene izobrazbe;
• razpoložljivost veščinin izkušnje stevardes.

Plača stevardese v Rusiji

Plače v zadevnem sektorju dela se lahko precej razlikujejo, najnižja in najvišja meja pa pokrivata precej širok razpon. Višina plače se izračuna glede na število ur, preživetih na letu.

Mesečna plača stevardese, ki se je pravkar začela učiti osnov romantičnega poklica, se praviloma giblje od 15 do 20 tisoč rubljev. Postopoma, odvisno od kakovosti dela, pridobljenih znanj in izkušenj, se višina plač poveča in lahko doseže 50-60 tisoč. Delo visokokvalificiranih zaposlenih letalskih prevoznikov je ocenjeno na 80.000 do 100.000 rubljev na mesec. Poleg tega so za vestno in kakovostno opravljanje dela predvidena dodatna plačila in dodatki k osnovni plači.

Odvisno od skupnega števila ur letenja ter znanja, veščin in izkušenj, pridobljenih na tej podlagi, se zaposlenemu dodeli določen čin.

1 rang - stevardesa 3. razred.

2 rang - stevardesa 2. razreda (dodeljen po 2000 urah letenja in opravljenem določenem preizkusu znanja).

3 rang - stevardesa 1. razreda (po 3000 urah letenja in opravljenem izpitu).

4 rang - inštruktor.

5 čin - vodja službe.

Povprečna plača (po rezultatih februarja 2014), ki jo prejemajo ruske stevardese, je 54 tisoč rubljev. In tam je mestoviden trend naraščanja tega kazalnika. Tako se je že marca istega leta povprečna plača stevardese povečala za 5 tisoč rubljev in se ustavila na ravni 59 tisoč rubljev na mesec. Če upoštevamo povprečno plačo po zemljepisu, potem prednjačita Moskva in moskovska regija. Stevardesa v Moskvi zasluži 64.000 rubljev.

Možnost dodatnega zaslužka ni izključena. Spremljanje čarterskih komercialnih letov pomeni znatno povečanje plače!

Koliko zaslužijo stevardese v tujini

Plača stevardese v tujini, tako kot v Rusiji, se lahko močno razlikuje glede na odločilne dejavnike (o katerih smo razpravljali zgoraj). Če vzamemo novince v poklic, potem je njihova plača približno 1,5-2 tisoč dolarjev, strokovnjaki "nebeškega posla" pa prejmejo 7-8 tisoč dolarjev.

Plače se zaračunavajo na podlagi ur, preživetih na letu. Povprečno plačilo za eno uro leta je lahko od 20 do 60 dolarjev.

Na podlagi statistike, ki jo je zagotovil ameriški urad za delo, je povprečna mesečna plača stevardese letalske družbe 3,5 tisoč ameriških dolarjev. Plače stevardes v Veliki Britaniji in Avstraliji so praktično na enaki ravni. Tam je delo stevardese ocenjeno na 4 tisoč dolarjev na mesec.

Koliko stevardese zaslužijo pri največjih komercialnih in uglednih zasebnih letalskih prevoznikih? Tu so plače stevardes najvišje - dosežejo 10 tisočameriški dolarji. Te družbe vključujejo US Airways, Southwest Airlines.

"Samo dekleta v jazzu" ali Ali je lahko moški stevardesa

Stevardesa je poklic, ki ne postavlja nobenih posebnih zahtev glede vprašanja spola. Stevardesa je lahko tako nežnejši spol kot moški. Kot kaže praksa, je stevardes opazno več - vedno je bilo, je in bo! Vendar pa obstajajo situacije, ko se na let peljejo samo moški stevardi. Torej, če je letalo naročeno za let nogometne družbe, bo človek vzet na krov kot vodnik.

Nebeški angel ali zemeljska oseba?

Delo stevardese velja za težko, a kljub temu povpraševanje po njem ne upada. Poleg tega je poklic stevardesa tekmovalna dejavnost. Ko je objavljen natečaj za eno prosto delovno mesto stevardese, letalska družba delodajalca prejme približno 13 življenjepisov v prvih dveh urah.

Kako lahko razložimo takšen hrup, zakaj je poklic tako privlačen za prijavitelje?

Prvič, to je prilagodljiv delovni urnik in dolge počitnice. Drugič, delo stevardese je odlična priložnost za ogled sveta (in brezplačno!) in nakupovanje v različnih državah.

Povej mi, vsaj še en zemeljski poklic daje človeku takšne priložnosti?!