Bistvo motivacije: koncept, organizacija procesa, funkcije

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Za izvajanje katere koli dejavnosti mora oseba želeti izvajati dejanja, to je povezano s konceptom motivacije. Najpomembnejša naloga vodje je motivirati osebje za delo. Za izvajanje te pomembne funkcije je treba razumeti, kaj je ta proces. Poglejmo, kaj so bistvo in funkcije motivacije vodstva zaposlenih.

Koncept motivacije

Različni avtorji si ta pojav razlagajo na svoj način, pri čemer poudarjajo različne vidike. Na splošno lahko bistvo motivacije oblikujemo na naslednji način - to je proces spodbujanja osebe (sebe ali drugega) k izvedbi kakršnega koli dejanja. Hkrati motivacija ni prisila, temveč aktualizacija ciljev, ki postanejo pomembni za motiviranega človeka. Ta psihološki proces je povezan s pomembnimi človeškimi potrebami in njihovim zadovoljstvom. Pojem in bistvo motivacije preučujejo različne vede: psihologija, pedagogika, menedžment. Ker na njegovi podlagi potekajo procesi upravljanja ljudi in vplivanjajih.

Motivacija v psihologiji

Ta koncept izvira iz okvira psihologije. Opredeljen je kot proces regulacije katere koli dejavnosti. Brez motivacijskega motiva za dejanje človek ne bi storil ničesar, zato nam je narava vgradila ta mehanizem »željenja«. Ko ima človek potrebo ali željo, je pripravljen narediti veliko, skoraj vse. Motivacija je tesno povezana s potrebami in interesi ljudi. Psihologi verjamejo, da motivacija temelji na bioloških in družbenih potrebah.

Prva skupina vključuje potrebe po hrani, vodi, spanju, varnosti, razmnoževanju. Najprej so zadovoljni z ljudmi. V drugo skupino spadajo potrebe po spoštovanju, komunikaciji, samoizražanju, pripadnosti skupini, samouresničevanju. V družbenih potrebah včasih ločimo tudi duhovne potrebe. Vse človeške potrebe so po A. Maslowu predstavljene v obliki piramide. Človek najprej zadovolji osnovne biološke in družbene potrebe, nato pa nadaljuje z zadovoljevanjem duhovnih potreb.

Material ali objektivizirana utelešenje potrebe je motiv. Prav on ima najpomembnejšo vlogo v procesu motivacije. Je nekakšen idealen objekt, na katerega je usmerjena dejavnost posameznika. Motiv je vedno povezan s čustvenimi izkušnjami, lahko so pozitivne izkušnje - pričakovanje posedovanja tega predmeta ali pa negativne, ki izhajajo iz nezadovoljstva ali nepopolnega zadovoljevanja potreb.

Motivacijo lahko predstavimo kot naslednjo verigo: v začetni fazi se pojavi potreba, nato se oseba odloči, kako pomembna je in ali jo je treba zadovoljiti. Na naslednji stopnji posameznik določi motiv in namen dejavnosti, zgradi strategijo za dosego cilja in ukrepa. Prejemanje nagrad v obliki užitka ali udobja. Na zadnji stopnji človek oceni, kako v celoti in kakovostno je bila potreba zadovoljena, pridobi izkušnje, ki vplivajo na naslednjo motivacijo.

Motivacija pri upravljanju

V teoriji menedžmenta nekoliko drugače opisujeta koncept in bistvo motivacije. Ta proces je opredeljen kot skupek zunanjih in notranjih sil, ki človeka motivirajo k dejavnostim, s katerimi dosega lastne cilje in cilje organizacije. Motivacija pri menedžmentu je vedno povezana ne le s potrebami, ampak tudi z nagradami. Kot rezultat svojih prizadevanj mora človek prejeti spodbudo, ki mu omogoča zadovoljevanje različnih potreb. V okviru delovne dejavnosti motivacija vpliva na intenzivnost naporov, ki jih človek vloži za dosego cilja, na njegovo vztrajnost pri doseganju cilja, na kakovost dejavnosti in na njegovo vestnost. Tako je motivacija pri vodenju najpomembnejša naloga vodje. Ustvariti mora pogoje, v katerih bo človek svoje cilje povezal z nalogami, s katerimi se sooča organizacija.

motivacija za delo

Upravitelj mora vplivati na osebje, da bipovečanje produktivnosti dela, izboljšanje kakovosti izdelkov. In njegovo glavno orodje pri tem vplivu na zaposlene je motivacija. V menedžmentu je bistvo delovne motivacije razumljeno kot zadovoljevanje potreb zaposlenih z opravljanjem poklicnih funkcij in reševanjem proizvodnih problemov. Ta proces ima dve plati. Po eni strani morajo biti zaposleni sposobni zadovoljiti svoje potrebe, sicer ne bodo videli razloga za delo, še posebej za učinkovito in produktivno delo. Po drugi strani pa lahko kadrovik, vodja, ki si prizadeva povečati produktivnost dela, najde najbolj racionalen in ekonomičen način za doseganje ciljev organizacije, za to pa mora motivirati osebje, saj lahko vodja doseže svoje cilje le s pomočjo drugih ljudi. Bistvo motivacije je v tem, da mora osebje izpolnjevati prenesena pooblastila v skladu s cilji organizacije. Struktura delovne motivacije vključuje:

• potreba zaposlenega;
• dobro, ki lahko zadovolji dano potrebo;
• delovno dejanje, ki ga je treba opraviti, da bi pridobili dobro;
• moralni in materialni stroški, povezani z izvajanjem delovnega dejanja, torej cena, ki jo zaposleni plača za zadovoljevanje svojih potreb, to so lahko veščine, sposobnosti, čas.

Motivacijske funkcije

Globalni cilj motivacije je vplivati na osebjes pomočjo spodbudnih motivov za povečanje učinkovitosti dela in celotnega sistema vodenja organizacije. Bistvo delovne motivacije je tudi izgradnja sistema individualnih ukrepov za spodbujanje in stimulacijo zaposlenih za izboljšanje svojega dela. Glavne funkcije motivacije so:

• Motivacija za akcijo. Pojav motiva je vedno povezan z iskanjem želenega programa delovanja. Oseba, ki aktivno deluje za zadovoljevanje svojih potreb, se šteje za motiviranega, zaposlenega, ki je brezbrižen in pasiven, pa za nemotiviranega
• Poslovna linija. Vedno obstaja več načinov za dosego katerega koli cilja, motivacija je tista, ki določa izbiro želenega dejanja zaposlenega, najboljša usmeritev je izbira zaposlenega v korist vestnega izpolnjevanja nalog, ki so mu dodeljene.
• Nadzor in vzdrževanje vedenja. Oseba s ciljem, tj. motiviran, kaže vztrajnost in zanimanje za njegov dosežek. Sistematično izvaja potrebna dejanja in zanj prevladuje delovna dejavnost.

Vsebinske teorije motivacije

Za razumevanje bistva motivacijskega procesa so bile razvite številne teorije, od katerih se nekatere osredotočajo na vsebinsko komponento tega pojava. Gradijo se na razumevanju potreb kot glavnega dejavnika motivacije. Te teorije preučujejo značilnosti in vrste potreb, njihov vpliv na dejavnosti. V okviru tega pristopa so bili razviti koncepti:

• Hierarhijepotrebuje A. Maslowa. Verjame, da človek dosledno zadovoljuje svoje potrebe, od bioloških do potreb po samouresničevanju. Hkrati se nekateri ljudje ustavijo v svoji motivaciji na nekaterih ravneh. Zato ima Maslowov model piramidalno obliko.
• Teorija pridobljenih potreb D. McClellanda. Po tej teoriji motivacija osebe za delo temelji na treh vrstah potreb: vključenosti, moči in uspehu.
• F. Herzbergov dvofaktorski model. Verjel je, da ima človek dve skupini potreb: higienske, tj. tiste, ki človeka zadržijo pri delu, in motivatorje, tiste, ki ga spodbujajo k delu.

Proceduralne teorije motivacije

Znanstveniki, ki predlagajo proceduralni pristop, obravnavajo bistvo motivacije z drugega zornega kota. Ne osredotočajo se na vsebino cilja, h kateremu si zaposleni prizadeva, temveč na proces njegovega doseganja. Ta pristop ne zanika pomena potreb, ampak poudarja pomen procesa njihovega zadovoljevanja. V okviru tega pristopa so se razvile naslednje teorije: pravičnost J. Adamsa, pričakovanja V. Vrooma, X in Y D. McGregorja. Vse te teorije poudarjajo, da je človek, ko doseže svoj cilj, pozoren na to, kako je ta proces organiziran, kako so porazdeljena pooblastila, nagrade in sankcije. Za vodstvo, ki razume bistvo motivacije v organizaciji, so se te teorije izkazale za zelo produktivne. V skladu z njimi se izvaja organizacija motivacije osebja v podjetjih. Odlično so razložili bistvo in vsebinomotivacijo, omogočil pa je tudi razvoj niza ukrepov za povečanje motivacije zaposlenih.

Vrste motivacije

V menedžmentu je bistvo motivacije opredeljeno kot sistem ukrepov za povečanje produktivnosti delavcev. In v zvezi s tem obstaja več vrst motivacije:

• material, zgrajen na podlagi uporabe metod materialnih spodbud za zaposlene;
• psihološki, ki temelji na uporabi potreb osebe po pripadnosti skupini, v spoštovanju, pri prepoznavanju njegovega pomena.

Prav tako se bistvo motivacije razkrije v razporeditvi njenih podvrst, kot sta notranja in zunanja. Kljub temu, da je motive težko razdeliti glede na njihov izvor, obstaja tradicija, da motivacijo delimo na tiste, ki so povezani z zunanjimi vplivi, med njimi so plače, naročila vodje in notranja motivacija, povezana s psihološkimi procesi. osebe: strah, želja po moči, znanje.

Obstaja tudi praksa, da se z uporabljenimi orodji razlikujejo vrste motivacije. V tem primeru lahko govorimo o racionalizaciji, prisili in stimulaciji dela osebja.

Motivacijski dejavniki

Kljub temu, da je motivacija individualen proces, obstaja nekaj univerzalnih razlogov za njeno povečanje. Torej, na podlagi razumevanja bistva motivacijskega sistema kot najpomembnejše sestavine vodenja organizacije, ločimo naslednje dejavnike za povečanje motivacije osebja:

• Stanje organizacije. Ljudem je bolj prijetno delati v znanem in prestižnem podjetju, za status organizacije so pripravljeni delati več in bolje.
• Zanimivo delo. V primeru, ko delo človeku prinaša zadovoljstvo, mu je všeč, dela bolj predano, stremi k samorazvoju in samoizboljševanju, kar pozitivno vpliva na produktivnost dela.
• Prisotnost materialnega interesa. Tudi najbolj zanimivo delo bi moralo človeku prinesti dohodek, saj mu to omogoča, da zadovolji svoje osnovne potrebe.

S kombinacijo vseh treh dejavnikov lahko pridobite maksimalno vključenost osebja v proizvodni proces in zgradite učinkovito upravljanje v podjetju.

Organizacija motivacije osebja

Vsako podjetje bi moralo razmišljati o tem, kako povečati motivacijo zaposlenih. Kajti kvaliteta njihovega dela in produktivnost sta skrivnost uspeha podjetja. Bistvo motivacije je nenehno spodbujati osebo k učinkovitemu delu. Kompleksnost tega procesa je v tem, da lahko motivacijske metode izgubijo svojo učinkovitost, zato je treba motivacijski sistem v organizaciji nenehno izboljševati. Človek se hitro navadi na tisto, kar že ima, in to preneha dojemati kot motivacijski dejavnik. Na primer, zaposleni, ki redno prejemajo bonuse, brez posebnih meril v enakih zneskih za vse, začnejo ta denar jemati za samoumeven in ne uporabljajo posebnihtrud, da bi jih dobil.

Motivacija in stimulacija

Pogosto običajna zavest te pojme enači. To je posledica dejstva, da je bistvo motivacije in spodbud približno enako in ima skupen cilj - povečanje produktivnosti dela. Toda hkrati je motivacija človekovo notranje prepričanje, da je treba dobro delati, stimulacija pa zunanji, motivacijski dejavniki, ki človeka potiskajo k potrebi po delu. Obe orodji je treba produktivno uporabljati v dejavnostih kadrovskega menedžerja. Motivacija je bolj dolgoročen pojav, za njeno oblikovanje je potrebno veliko časa in sredstev, daje pa tudi dolg in kvaliteten rezultat. Stimulacija je morda hitrejša, vendar ima kratkoročni učinek.

Vrste spodbud

Tradicionalno organizacija gradi sistem motivacije zaposlenih in uporablja metode za njihovo spodbujanje. Tradicionalno ločimo materialne in nematerialne spodbude. Prvi je prejemek, sestavljen iz fiksnega in variabilnega dela. Ker delavec hitro začne jemati prejemanje plač za samoumevno, ga je treba spodbujati k boljšemu delovanju z doplačilom za posebne dosežke pri delu. Nematerialne metode spodbujanja vključujejo različne socialne programe (usposabljanje, razvoj, vzdrževanje zdravja in karierno rast) in različne vrste ugodnosti. Na primer dodaten prost dan, priložnost, da pridete v službo s svojim ljubljenčkom, počitnice za zaposlene in njihove družine.