Koncept in vrste motivacije osebja v organizaciji

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Kot pravi pregovor, "kadri odločajo o vsem." Kakovost dela katere koli organizacije je odvisna od kompetentne uporabe delovnih virov, njihove usposobljenosti, pravilne razporeditve ljudi na položaje in njihovega upravljanja. Ti dejavniki neposredno vplivajo na uspešnost. Na primer, kvalificiran in ustrezno motiviran vodja prodaje bo lahko podjetju pripeljal do trikrat več strank kot štirje slabo usposobljeni menedžerji.

Psihologija motivacije osebnosti

Človek si že od začetka prizadeva za najboljše zase. Prej ljudje niso potrebovali takšne motivacije kot danes. Motivi za dejanja primitivnih ljudi so bili utemeljeni z nagoni samoohranitve in preživetja. Toda v sodobnem svetu, kjer je večina potrebnih stvari na voljo v izobilju in se ni treba truditi za doseganje določenih vrednosti, se koeficient individualne aktivnosti zmanjšuje.

Po teoriji A. Maslowa, ki se odraža v piramidi potreb, ustvarjeni leta 1943, človeško vedenje temelji navitalne potrebe posameznika, ki jih lahko razdelimo na pet vrst: fiziološke potrebe, varnostne potrebe, socialne potrebe, potrebe po spoštovanju in priznanju ter potrebe po samouresničevanju ali ustvarjalnem samoizražanju.

Na podlagi tega lahko sklepamo, da motivacija sodobnega povprečnega človeka zahteva opredelitev cilja, s katerim se njegova potreba uresniči.

Motivacija zaposlenih v podjetju

Obstaja teorija Fredericka Herzberga, po kateri obstajajo številni dejavniki, ki vplivajo na željo in sposobnost zaposlenega, da opravlja svoje dejavnosti. V primeru, da delavec ne prejme izraza teh dejavnikov, mu delo preneha ustrezati. Za ohranjanje zanimanja lahko uporabite različne vrste motivacije osebja.

Dejavniki, ki jih je identificiral Herzberg, imajo posredno istovetnost z nekaterimi potrebami, ki jih je opredelil A. Maslow. Za zaposlenega so na primer pomembni kazalniki: ugodna klima v timu, udobje in opremljenost delovnega mesta, samozadovoljstvo zaradi priznanja njegovega dela s strani drugih, zavedanje o koristnosti dela. dejavnosti, ki se izvajajo. Ta teorija skupaj z Maslowovo teorijo človeških potreb predstavlja osnovo motivacije osebja, o kateri bomo razpravljali kasneje.

Cilji motivacije zaposlenih

S prihodom globalizacije, razvojem gospodarstva in pojavom podjetniške pismenosti med ljudmi v zadnjih letih v svetuPostalo je priljubljeno in povpraševanje po odprtju in vodenju lastnega podjetja. Ljudje vse pogosteje zanemarjajo delo za kogar koli in iščejo finančno svobodo s podjetništvom. Po statističnih podatkih je bilo v zadnjih desetih letih samo v Ruski federaciji registriranih več kot tri tisoč podjetij, več kot 60.000 ljudi pa je postalo samostojnih podjetnikov.

Vendar pa na trgu ves čas sobiva na stotine in tisoče podjetij, ki prodajajo iste izdelke ali storitve. Za preživetje v tako težkem okolju mora biti podjetje visoko konkurenčno, kar je sestavljeno iz več vidikov, med katerimi je najpomembnejši kadrovska komponenta podjetja.

Za blaginjo podjetja je potrebno ne le pravilno uporabljati osebje, ampak tudi izboljšati njihovo pismenost pri delu, motivirati, podpirati in usmerjati. Obstajajo različne vrste motivacije osebja, vendar je veliko odvisno od njihove kompetentne uporabe. Delodajalec se mora potruditi, da delavca zanima za njegov položaj. V primeru, da se zaposleni ne pritožuje nad opravljenimi dejavnostmi, vzdušjem v podjetju in čuti svojo pomembnost za proizvodnjo, bo ostal dolgo in bo koristil celotni organizaciji.

Vrste sistemov motivacije osebja so raznoliki, vendar bo vsak od njih koristil podjetjem in zaposlenim. Prvič, to bo privedlo do produktivnosti dela, kar bo pozitivno vplivalo na dohodek podjetja. Drugič, motiviran zaposleni, zadovoljen delavecmesto in uživanje v svojih akcijah, bodo v ekipi zdržali dlje, kar bo vplivalo na stanje s tako imenovano »frekvencijo kadrov«. Tretjič, motivacija zaposlenih povzroči, da zaposleni stremijo k učinkovitemu, hitremu opravljanju svojih nalog, k izboljšanju znanja in veščin.

Glavne vrste motivacije osebja organizacije delimo na materialno (denarno) in nematerialno (psihološko) motivacijo. Razmislite o glavnih podvrstah spodbud.

Materialna motivacija

Pojem in vrste motivacije osebja z materialnimi spodbudami ne zahtevajo posebne razlage. Takšna motivacija je, da se delavcu zagotovi denarna plačila za dobro opravljanje svojih delovnih obveznosti. Vrste materialne motivacije osebja so enkratni bonusi, sistem bonus stimulacije, dodatno zvišanje plače, odstotni bonusi itd.

Ni skrivnost, da je denar najpomembnejši vir v vsakdanjem življenju. Na njih lahko kupite veliko dragocenosti, vložite v velike nakupe in jih usmerite v naložbe. Zato je materialna motivacija najbolj pozitivna rešitev za nagrajevanje zaposlenega in spodbujanje njegove uspešnosti.

Nematerialna motivacija

Nematerialna motivacija vključuje metode psihološkega vpliva na zaposlene. Prav ta vrsta spodbude najbolj ustreza uresničevanju potreb posameznika po teorijah Maslowa in Herzberga. Ta vrsta spodbude vključuje pohvalo, izkazovanje vrednosti zaposlenega,vam omogoča, da ste ponosni nase in na svoja dejanja ter občutite ugodno vzdušje v ekipi. Vsak od načinov nematerialnega vpliva na dejavnosti osebja bo obravnavan v nadaljevanju.

Informacije kot oblika motivacije

Ljudje so po naravi zelo radovedni in radovedni. V podjetniški ekipi se to kaže v želji po prejemu informacij o načrtih in dejanskem stanju zadev organizacije.

Te vrste motivacije osebja lahko vključujejo vse vrste načrtovanih sestankov, sestankov in sestankov. Poleg tega takšen način vplivanja na osebje ne bo omogočil le pridobivanja potrebnih informacij zaposlenim, temveč bo pokazal tudi odprtost administrativnih vprašanj v podjetju, zaradi česar bo vodstvo takšnega podjetja odprto, pošteno in blizu navadnim delavcem. njihova vizija okolja.

Pozornost

Vsak človek je zadovoljen, ko je pozoren nanj, ko se ga spomni in ga zanima njegovo stanje. Zato je priporočljivo redno uporabljati to metodo motiviranja zaposlenih. Ne glede na to, ali gre za čestitke za konec poskusne dobe, obletnico zaposlitve, vesel rojstni dan, zaključen projekt – zaposleni bo polaskan. Glavna stvar je, da so takšne spodbude javno objavljene in oseba lahko občuti naval ponosa in veselja, začuti svojo vrednost za vodstvo in sodelavce.

Trening

Ena od potreb Maslowove piramide je želja po samorazvoju. Višja kot je kvalifikacija zaposlenega, večpovpraševanje in koristno za organizacijo. Tako delodajalec s to metodo zaposlenemu ne zagotavlja le priložnosti za samoizobraževanje, temveč si zagotovi tudi usposobljen kader, ki lahko pridobljeno znanje uporabi v korist podjetja, kar bo prispevalo k dobičkonosnosti in konkurenčnosti podjetja. posel.

Pohvale, povratne informacije in izbira

Druge sestavine piramide potreb so potreba po samoizpolnitvi in spoštovanju drugih. Utelešenje teh želja omogoča človeku, da se počuti nenadomestljivega in začne delati v korist podjetja, ne da bi skrbel za svojo morebitno nesposobnost, strah pred odpuščanjem ali misli o nezadovoljstvu s svojimi dejavnostmi. Pohvala zaposlenega (kot tudi poudarek) naj bo javna.

Motivacija z zagotavljanjem pravice do izbire se lahko izvaja na različne načine. Za nasvet lahko zaprosite določenega zaposlenega na določenem področju ali pa uporabite glasovanje med zaposlenimi pri odločanju o določenem vprašanju v zvezi z dejavnostjo podjetja. Tako se bo zaposleni počutil kot del enotnega sistema, čutil priložnost, da prispeva k razvoju organizacije. Takšne metode motivacije pozitivno vplivajo na notranjo klimo ekipe.

udobje delovnega prostora

Zapisi Herzberga pravijo, da je udobno in priročno delovno mesto pomemben dejavnik, ki pritegne zaposlenega. To ni presenetljivo, saj večino časaoseba preživi v službi. Zato je pomembno, da se vsak zaposleni počuti udobno in prijetno na svojem delovnem mestu in v prostorih podjetja kot celote.

Udobje na delovnem mestu določajo individualne in kolektivne potrebe. Na primer, posamezne metode motivacije vključujejo osebni račun, tablico z imenom in položajem, opremljeno delovno mesto, sodobno tehnologijo, možnost samostojne organizacije okoliškega prostora. Skupne zahteve vključujejo enotno uniformo, bivalni prostor, skupno kuhinjo, udobno in prostorno pisarno itd.

Sistem zvestobe strank

Motivirajte zaposlene, hkrati pa ustvarite dodaten kanal za prodajo izdelkov ali storitev podjetja, tako da zagotovite rezultate dela podjetja brezplačno ali z znatnim popustom za zaposlene. Ta metoda bo še posebej uporabna in uporabljena v podjetjih, ki se ukvarjajo z dobavo in proizvodnjo potrošniških izdelkov.

skupinske dejavnosti

Nič ne vpliva tako na človekovo željo po delu v podjetju kot vzdušje v timu. Za krepitev prijateljskih odnosov med zaposlenimi, ustvarjanje ugodne notranje klime je potrebno organizirati različne team buildinge in korporativne dogodke. Ta način motivacije bo še posebej pomemben za podjetja, kjer je timsko delo stalnica. Takšni dogodki omogočajo osebju, da se bolje spoznajo, izmenjujejo dodatne informacije,zbrati in zagotoviti prijazno okolje.

Čustveno dviganje podrejenih je najboljša motivacija zaposlenih za kakovostne rezultate. V sodobnih razmerah, ko je pogosto treba varčevati in zniževati stroške, je mogoče in potrebno motivirati nematerialno. To povečuje zvestobo, krepi timski duh, je poceni in hitro obrodi sadove – zaposleni uživajo v svojem delu. In to pomeni, da si bodo vedno znova prizadevali za podjetje in svoje dejavnosti opravljali še bolje.

Za zaključek velja omeniti, da ni treba uporabljati vseh metod motivacije hkrati. Navsezadnje so metode, oblike in vrste motivacije osebja v organizaciji in njihova uporaba različni. Za pravilno uporabo je treba upoštevati posebnosti podjetja, vrsto dejavnosti, strokovna področja zaposlenih, njihove interese in cilje.

Karovnik ali kadrovski strokovnjak bo lahko pravilno določil vrste motivacije osebja in učinkovitost njihove uporabe. Trenutno je na področju uporabe človeških virov dovolj strokovnjakov, ki lahko pravilno izberejo najboljšo možnost za posamezno podjetje na trgu storitev.

Tako lahko vsak vodja po preučevanju in pravilni uporabi vrst motivacije in spodbud za osebje ter ob upoštevanju njihovih notranjih prepričanj dobi močno ekipo zaposlenih, ki lahko izboljša dobičkonosnost, konkurenčnost in poslovno uspešnost.