Avtobusno podjetje FlixBus: ocene turistov o storitvi

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2024-01-02 14:02

Mnogi so že slišali za nizkocenovne letalske družbe, ki z znižanjem stroškov hrane, prtljage in prijave ohranjajo nizke cene vozovnic. Za ekonomične državljane obstajajo nizkocenovni avtobusi, ki imajo svoje prednosti in slabosti. Ta članek se bo osredotočil na mladega prevoznika FlixBus.

Majhna digresija v zgodovino

Razvoj omrežja avtobusnih poti je bil prvič obravnavan leta 2009. Leta 2013 so to podjetje organizirali podjetniki Daniel Kraus, Jochen Engert in Andre Schwemmlein. Dve leti pozneje je FlixBus postal mednarodni. Danes organizacija upravlja na stotine avtobusov in opravi 200.000 letov na dan. Prevoznik ima približno 1200 destinacij v 26 državah po vsem svetu.

Nemško podjetje MeinFernbus FlixBus je pred kratkim postalo del FlixBusa. Te organizacije so ustvarile novo evropsko blagovno znamko, ki je med turisti zelo priljubljena. Mnenja o Fernbus fahren mit FlixBus ugotavljajo, da je združitev obeh podjetijprevoz je omogočil priročno, poceni in varno potovanje v vse evropske države. Prizadevanja podjetja so usmerjena v zagotavljanje najvišje ravni storitev potnikom.

Kaj je to?

Avtobusno podjetje FlixBus je največji evropski prevoznik. Med glavnimi prednostmi te organizacije so naslednje:

• široko omrežje poti, ki pokriva vse evropske države;
• nizke cene;
• možnost nakupa vozovnice na internetu, na mestnih blagajnah, pri vozniku in pri partnerjih podjetja;
• udobni avtobusi (udobna stranišča, mehki sedeži, nakup suhih prigrizkov, pijač in klimatske naprave);
• mobilna aplikacija, ki omogoča obveščanje o spremembah;
• dovoljenje za udobno prtljago;

Omrežje evropskih poti je že nepredstavljivo brez blagovnih znamk zelenih avtobusov tega podjetja.

Število pisarn raste neverjetno hitro, prav tako seznam mest, iz katerih lahko odidete na FlixBusu. Edinstvenost projekta je v posebnem modelu, po katerem se organizirajo izleti.

Kako deluje?

Posebnost FlixBusa je v specifičnem modelu organizacije prevoza. Podjetje nima lastne flote avtobusov, pisarne pa služijo kot možganski centri. Strokovnjakom podjetja so zaupane številne odgovornosti: razvoj novih tehnologij, trženje, prodaja vozovnic, privabljanje strank, najem voznikov.

FlixBus in avtobusna podjetja si delijo ustvarjeni prihodek in nastale izgube. Zato partnerstvo temelji na določenem modelu razporeditve finančnih sredstev. Obe strani sta zainteresirani za ohranjanje visoke kakovosti storitev in povečanje števila strank.

Posebne funkcije

Podjetje se na trgu umešča kot okolju prijazen prevoznik. Zato podjetje uporablja avtobuse, ki v ozračje izpustijo manj ogljikovega dioksida. Potniki lahko prostovoljno prispevajo tudi za izravnavo emisij CO2_{2. Zbrana sredstva vlagajo v razvoj okoljskih projektov po vsem svetu. Zelena podoba je močno prispevala k priljubljenosti podjetja.}

Dodatne funkcije in storitve

Podjetje je razvilo mobilno aplikacijo FlixBus App, s katero lahko natisnete vozovnico. Prevoznik posveča posebno pozornost digitalnim tehnologijam. Zato lahko turisti kupijo elektronsko vozovnico, pa tudi sledijo avtobusu v realnem času. Uporaba brezplačnega brezžičnega interneta na avtobusu je ustvarila nov koncept potovanja. Podjetje se je zanašalo tudi na redno prodajo in poceni vstopnice.

Celotna uporabniška izkušnja

Za oblikovanje objektivnega mnenja lahko preučite ocene o FlixBus. Mnogi od njih pravijo, da so storitve tega podjetja res vredne svojega denarja. Strankam je všeč enostaven postopek rezervacije in nakupa vstopnic prek mobilne aplikacije. FlixBus ocene vsebujejoinformacije, da so potovanja postala veliko bolj dostopna zahvaljujoč temu podjetju.

Javno mnenje

Potovanje s sodobnimi avtobusi je varno, ekonomično in priročno. Ocene vsebujejo informacije, da je treba poceni vstopnice kupiti vsaj mesec dni vnaprej. Nesporna prednost podjetja je možnost odpovedi ali fleksibilne spremembe potovanja, kar potrjujejo ocene o FlixBusu. Vendar pa je cena te storitve 5 evrov. Mnogi ne priporočajo vožnje z nočnimi avtobusi, saj sedeži absolutno niso zasnovani za spanje. Vozovnico lahko rezervirate 3-6 mesecev pred odhodom. Vendar se lahko čas razlikuje glede na pot.

Nekaterim potnikom ni bilo všeč vkrcanje, ki je prvi prispe, prvi melje, kar potrjujejo številne ocene FlixBusa. Sedež lahko izberete samo na nekaterih letih, za doplačilo. Prednost imajo samo potniki z majhnimi otroki in invalidi. Potniki govorijo tudi o možnosti rezervacije dodatnega sedeža v bližini. Vendar pa boste za to morali plačati celotno ceno vozovnice. Potnikom svetujemo, da so na izhodu za vkrcanje vsaj 15 minut pred odhodom. Če so na avtobusu prazna mesta, lahko vozovnice kupite neposredno pri vozniku na avtobusnem postajališču. Ocene FlixBus ugotavljajo, da prevoznik ne dovoljuje hišnih ljubljenčkov.

Raven storitve

Številne stranke trdijo, da vozniki avtobusov ne pomagajo pri nalaganju prtljage in tudi ne odgovarjajo na razjasnitvena vprašanja o potovanju. Ko potujete po Evropi, morate biti dobro pripravljeni. Potniki morajo vnaprej vedeti trajanje postankov, njihova imena in kraj, kjer morajo izstopiti. Nekatere ocene FlixBus vključujejo voznike, ki ne govorijo angleško in potnikom ne posredujejo pomembnih informacij.

Mnogi opažajo nepreviden odnos voznikov, saj nihče ne čaka na zamudnike. Zato se z uporabo storitev tega podjetja ne bi smeli zadrževati na poti do leta. Druge ocene strank storitve FlixBus poročajo o internetnih omejitvah, ki ne zadoščajo niti za ogled video posnetka. Drugi potniki poročajo, da je brezplačen Wi-Fi zaradi prometnih omejitev na voljo le eno uro. Mnenja ugotavljajo, da ko je avtobus poln, internet sploh ne deluje. Na splošno so potniki zadovoljni s pogoji prevoza in nivojem storitev. Mnogi pravijo, da podjetje ponuja najudobnejše avtobuse. FlixBus prejme večinoma pozitivne ocene tistih potnikov, ki želijo potovati po Evropi z nizkimi stroški. Kot prednost popotniki opozarjajo na možnost obiska več krajev za malo denarja. Nekaterim potnikom svetujemo nakup vozovnic vsaj teden dni pred odhodom leta. Načelo vseh proračunskih potovanj je: čim prej, tem bolje.

FlixBus: ocene turistov o avtobusu

Potniki naj ne računajo na usnjene sedeže in vgrajen TV v avtobusu, kipotrdi. Po ocenah avtobusi FlixBus ponujajo precej udobne pogoje, brez nepotrebnih stvari in razkošja. Sedeži se nagnejo dovolj daleč, da lahko potniki med potovanjem spijo nekaj ur. Nekateri leti ponujajo plačane pijače in prigrizke, vendar popotniki v pregledih FlixBus pravijo, da je zaloge bolje vzeti s seboj.

Podjetje se strogo približuje velikosti prtljage in ročne prtljage. Hkrati ena torba ne sme tehtati več kot 7 kg, kovček pa ne več kot 20 kg. Če potniki upoštevajo te omejitve, so oproščeni plačila. V nasprotnem primeru boste morali doplačati do 9 evrov. Nekatere ocene opozarjajo na popolno pomanjkanje nadzora prtljage s strani voznika. Mnogi potniki priporočajo, da vzamete potrebne torbe s seboj na avtobus. Ocene trdijo, da so primeri kraje prtljage pogosti, saj podjetje zanje ne odgovarja.

Lastnosti vračila

Stranke opozorijo potencialne potnike, da podjetje ne vrača kupnine za vozovnice. Prevoznik bo kupone unovčil samo za prihodnja potovanja FlixBus. Mnenja ugotavljajo, da je za vstopnico nemogoče dobiti pravi denar.

moči podjetja

Številne ocene o FlixBus trdijo, da ta storitev ponuja široko mrežo poti do številnih destinacij. Potniki ugotavljajo tudi stroškovno učinkovitost potovanja z avtobusom v primerjavi z drugimi prevozniki. Stranke so cenile čistočo, udobje in red v salonu, kipotrjujejo številne pozitivne ocene FlixBusa (fotografije avtobusov so navedene v članku). Kot dodatne prednosti mnogi izpostavljajo prisotnost vtičnic in suhih omar.

Na uradni spletni strani lahko kupite vstopnice v povprečju za 20 % nižjo od redne cene, če kupite v predprodaji. Potniki so cenili tudi prostorne sedeže in mehke sedeže v kabini FlixBus. Avtobusno podjetje prejme večinoma pozitivne ocene, saj lahko turisti za malo denarja samostojno načrtujejo pot in obiščejo zanimive države. Če sledite popustom na spletnem mestu, lahko vstopnico kupite za samo 1 evro. Mnogim potnikom so bili všeč dvonadstropni avtobusi, ki so udobni.

FlixBus ocene ugotavljajo, da podjetje naredi vse, kar je v njihovi moči, da bi kar najbolj povečalo udobje potnikov. Pred vkrcanjem je dovolj, da na zaslonu pametnega telefona predstavite elektronsko vozovnico in sedite na priročnem mestu v kabini. Uporabniki te storitve pravijo, da lahko kadar koli stopijo v stik z zaposlenimi v podjetju prek aplikacije.

Kritične pripombe

Številne stranke poročajo, da je točnost podjetja ena njegovih največjih slabosti. Nekateri potniki poročajo, da avtobusi redno zamujajo. Mnogi so morali na let čakati več ur. Druge stranke so bile nezadovoljne s sistemom vračila, ki ga pravzaprav ni. Kljub dejstvu, da podjetje ponuja dve možnosti (zamenjava vozovnice ali vračilo denarja), ga fizično prejmetedenar je preprosto nerealen. Sredstva se lahko porabijo samo za druga potovanja po Evropi. Vendar je uporaba te možnosti precej problematična, saj ni na voljo v mobilni aplikaciji.

Mnenja poročajo, da ne smete pričakovati skrbne in ustrežljive storitve na avtobusu. Zelo pogosto prihaja do zamud, zato ta prevoznik ni točen. Nekatere ocene poudarjajo, da lahko uporabite FlixBus, če je vozovnica veliko cenejša kot pri drugem načinu prevoza. Drugi pravijo, da so cene pred odhodom avtobusa precej primerljive z vozovnicami za vlak. Vedno morate upoštevati možnost naključnih dogodkov, ki lahko povzročijo zamudo: prometni zastoji, neugodne vremenske razmere, okvare. Negativne ocene poročajo, da je sestavni del storitve dolgo čakanje na mestih, ki so za to popolnoma neprimerna.

Povzetek

Cenovna politika avtobusnega prevoznika FlixBus razveseljuje številne stranke, zlasti tiste, ki so navajeni varčevati brez žrtvovanja udobja. Prevoznik je odprl linije v skoraj vse države srednje in vzhodne Evrope. Danes ima na voljo več kot sto avtobusov znotraj evropske skupnosti.

Potniki lahko samostojno izberejo potrebno pot na spletni strani podjetja. Če želite to narediti, samo nastavite parametre in počakajte na odziv sistema. Kljub negativnim ocenam je razpoložljivost nočnih poti odličnaprednost prevoznika.