Kako povečati prodajo? Metode povečanja
Kako povečati prodajo? Metode povečanja

Video: Kako povečati prodajo? Metode povečanja

Video: Kako povečati prodajo? Metode povečanja
Video: How to Find an Apartment in Montreal 🍁 Complete Guide 2024, April
Anonim

Posel je ustvarjen zato, da bi podjetniku prinesel dobiček. Rast dobičkonosnosti je glavni pokazatelj uspešnega razvoja lastnega podjetja. Zato se danes mnogi poslovneži soočajo z vprašanjem "Kako povečati prodajo v trgovini?". Dejansko je v sodobnih razmerah trg dobesedno prenasičen s konkurenti, ki ponujajo široko paleto izdelkov. Danes je to vprašanje aktualno tako za samostojne podjetnike kot za tiste, ki svoje podjetje vodijo že več kot eno leto.

človek, ki teče za puščico
človek, ki teče za puščico

Omeniti velja, da je odgovor na vprašanje "Kako povečati prodajo v trgovini?" precej dvoumno. Obstaja veliko načinov in orodij, ki vplivajo na rast dobička. Bi jih radi videli v celoti? Nato preberite knjigo A. Parabelluma in N. Mrochkovskyja "200 načinov za povečanje prodaje in dobička." V istem članku bodo obravnavani najučinkovitejši načini za povečanje dobičkonosnosti maloprodajne in spletne trgovine.

prodajne funkcije

Vedno je, da je vsak posel edinstven na svoj način. Tudi trgovci na drobno imajo svoje značilnosti.trgovino. Ležijo v tem, da ponuja blago za prodajo na kos. Kupci takšnih trgovin so navadni ljudje. Predstavljajo vir, na katerega mora biti osredotočena glavna pozornost podjetnika. Podjetnik se mora zavedati potreb navadnega človeka in na tem znanju zgraditi strategijo svojega poslovanja ter organizirati različne dogodke, ki bi pripeljali do povečanja prodaje.

Glavna naloga prodajalca je pripeljati blago do kupca in kompetentna izvedba. Kako izvedeti o preferencah in potrebah potrošnikov? Pri tem bodo podjetniku pomagale marketinške tehnologije. Svojo učinkovitost potrjujejo tudi pri prodaji blaga. Preden pa tovrstne tehnologije uporabite v praksi, se morate pozanimati, kaj je v trgovini narobe in zakaj prodaja upada. Takšna analiza v večini primerov omogoča reševanje številnih težav, ki so se pojavile.

Dejavniki in pogoji, ki vplivajo na dobičkonosnost

Zunanji dejavniki lahko vplivajo na zmanjšanje dobička trgovine. Med njimi so politične in gospodarske krize, naravne nesreče itd. Takih okoliščin človek ne more spremeniti. Vendar pa obstajajo tudi drugi razlogi za upad dobičkonosnosti. In mnogi od njih včasih nastanejo po krivdi lastnikov maloprodajnih trgovin. Napake nastanejo zaradi kratkovidnosti in pasivnosti vodstva, neracionalne rabe prostorov, prisotnosti velikega števila konkurentov, pa tudi zaradi pomanjkanja prometne povezave itd. Seznam negativnih dejavnikov se lahko nadaljuje doneskončnost, najpogosteje pa dobiček trgovine pade zaradi:

  • neizrazen dizajn;
  • nezadosten in, nasprotno, preširok razpon;
  • slaba storitev.

Pri reševanju teh treh problemov bo podjetniku zagotovljen dober rezultat in donosnost poslovanja. Po tem ne bo razmišljal o tem, kako povečati prodajo v svoji trgovini in kako lahko preživi obkrožen s konkurenti. Tistim, ki delujejo in ne čakajo in ne čakajo, bo uspeh zagotovo prišel.

Kupcu je treba posvetiti posebno pozornost. Te dni si bo treba pridobiti njegovo naklonjenost. Danes ni več dovolj samo prodajati kakovosten izdelek. Ljudje gredo in se nato spet vrnejo tja, kjer so uživali v nakupovanju.

Pridobivanje strank

Tisti, ki poskušajo dobiti odgovor na vprašanje "Kako povečati prodajo?" Ne smemo pozabiti, da sodobnega kupca odlikujejo visoke zahteve. Danes so preference ljudi odvisne od njihovih izkušenj. Zato več pozitivnih ocen in pozitivnih čustev imajo, večja je verjetnost, da se bodo te stranke znova vrnile v trgovino in tam porabile svoj denar.

zadovoljna stranka
zadovoljna stranka

Kupec rad vstopi v prijetno sobo, vidi zanj privlačne cene, komunicira s kulturnimi in vljudnimi prodajalci ter sodeluje tudi v zanimivih promocijah. Vse to vam omogoča, da povečate prodajo blaga in povečate rast dohodka podjetja.

Kako kompetentno delati z bazo strank?Najprej morate analizirati obisk trgovine. To vam bo omogočilo, da boste iz splošne množice obiskovalcev ločili tiste ljudi, ki so pripravljeni nakupovati v tej trgovini in prihajajo sem znova in znova. Te redne stranke bi morale postati najbolj ljubljene stranke. Treba jih je ceniti, razvajati s popusti in razveseljevati z novimi izdelki. Takšne stranke so običajno zveste in aktivne. Poznajo trgovino in jo pogosto obiščejo. Tudi v primeru, da so redne stranke le prišle, pa niso ničesar kupile, jih je treba pozdraviti in nato zelo prijazno izpratiti. Ko se bo naslednjič pojavila potreba, bo tak kupec prišel sem in ne bo tekel k konkurentu.

Za naključne obiskovalce je povsem vseeno, kje kupiti pravo stvar. Opažajo predvsem udobje nakupovanja, cene in asortiman, raje pa dajejo promocijam in razprodajam. Med naključnimi strankami je veliko obiskovalcev. Vsekakor ne spadajo v ciljno publiko trgovine. Kljub temu jih je tudi nemogoče pustiti brez nadzora. Storitev mora biti vedno vrhunska. Vsaka stranka, ki vstopi v trgovino, mora oditi dobre volje.

Zadrževanje strank

Kako povečati prodajo v trgovini? Če želite to narediti, lahko privabite kupce od svojih konkurentov. Ljudi zvabijo praviloma s ceno ali ponudbo novega, nenavadnega izdelka. V tem primeru lahko uporabite veliko marketinških potez. Ne pozabite pa na pravilo, ki obstaja na vseh področjih trgovine. Obdržite svojo stranko za vednoceneje in lažje kot najti in privabiti novega.

Kaj je treba za to narediti? Obstaja veliko načinov, kako obdržati stranko. Glavna večina med njimi je pozornost in poseben odnos do vsake osebe. Individualni pristop v maloprodaji deluje zelo učinkovito. Obiskovalec mora imeti možnost, da se počuti posebnega in zaželenega. Če želite to narediti, bo moral podariti spominke, mu čestitati za praznike s pošiljanjem SMS ali e-pošte, zagotoviti popust na njegov rojstni dan, se mu zahvaliti za nakup. Takšni znaki pozornosti bodo nedvomno cenjeni in bodo povečali prodajo podjetja.

ljudje govorijo svoje mnenje
ljudje govorijo svoje mnenje

Tistim, ki prodajajo oblačila, lahko s prodajo spodbudite pozornost potrošnika. Hkrati je treba upravičiti ukrepe za znižanje cen. Kupec mora opozoriti na vse nianse, sicer bo mislil, da mu poskušajo prodati nekvalitetno ali pokvarjeno blago. Kdor išče način, kako rešiti problem, kako povečati prodajo oblačil, naj se ne zavaja. V tem primeru obstaja velika nevarnost izgube rednih strank, kar bo zahtevalo iskanje novih. Pristop podjetnika mora biti vedno le pošten.

Oglaševalske priložnosti

Kako povečati prodajo? Za to bo moral poslovnež oglaševati svojo trgovino. Vendar je to treba storiti le, če ima kupec nekaj za ponuditi. V nasprotnem primeru nobena naložba ne bo prinesla nobene koristi.

ženske z nakupovanjem
ženske z nakupovanjem

Program mora biti v celoti založen in vreden povpraševanja strank. Ko to dosežete, lahko začnete sestavljati načrt promocijskih dejavnosti. Njihov obseg bo neposredno odvisen od finančnih zmožnosti podjetnika. Ne glede na denarni vložek pa mora oglaševanje spodbujati in informirati. Čustva igrajo veliko vlogo na maloprodajnem trgu. Občinstvo strank mora biti zainteresirano in strastno.

poslovanje trgovine z oblačili

Kako povečati prodajo? Obstaja veliko načinov za to. Toda najbolj učinkovit in najpogostejši od njih vključuje uporabo naslednjega:

  • televizija in radio;
  • družabna omrežja;
  • tiskani izdelki, in sicer nalepke, letaki, knjižice itd.;
  • transparenti, svetli znaki, pločniki;
  • kartice zveste stranke (privilegirane, bonusne, akumulativne);
  • množične prireditve s sodelovanjem animatorjev.

Ta seznam se lahko nadaljuje. Navsezadnje možnosti oglaševalskega trga nimajo meja. Mnogi lastniki trgovin porabijo veliko denarja za ustvarjanje edinstvenega PR-ja. Kako pa povečati prodajo v maloprodaji, če oglaševanje na koncu ne prinese želenega učinka? To se zgodi precej pogosto. Denar je že porabljen, a priliva kupcev še vedno ni opaziti. Razlogov za takšen pojav je lahko več. Lahko se skrijejo na napačnem mestu, v nezahtevanem asortimanu, v neprivlačnih reklamah in besedilih, ki ne samo da ne pritegnejopotencialne stranke, da ukrepajo, ampak jih tudi jezijo s svojo obsedenostjo. Slednje, mimogrede, lahko celo prestraši kupce.

Učinkovito oglaševanje

Kako povečati prodajo na drobno, hkrati pa se izogniti napakam in nerazumnim naložbam? Previdno je treba ravnati v smeri povečanja donosnosti trgovine, ob upoštevanju potreb le rednega potrošnika, ki živi v bližini prodajnega mesta. V tem primeru dobro delujejo letaki, prilepljeni v dvigala, transparenti, nameščeni ob cestah, promocije v sami trgovini. Takšna koncentracija oglaševanja vam omogoča, da zavežete stranko in zagotovite, da se vrne na to prodajno mesto za nakupe. Takšne spodbude morajo biti trajne. Če pa želite pritegniti stranke, ne smete pokazati pretirane vneme. Zelo pogosto se kupci tako navadijo na popuste, da prenehajo kupovati izdelek v upanju, da bo kmalu cenejši.

Slika trgovine

Kaj pritegne stranke v določeno poslovalnico? Njegov dizajn in asortiman, ki neposredno vpliva na podobo trgovine. Strinjajte se, da lahko obisk določene trgovine pusti različne vtise. In lepši kot je dizajn, boljši je asortiman in cenovno ugodnejše blago, ugodnejša bo podoba podjetja. Hkrati se ne bi smeli osredotočati na ustvarjanje pretirano pretencioznega videza. To bi lahko samo odtujilo ljudi, ki bodo mislili, da je vse v tej trgovini drago.

dekle blizu okna
dekle blizu okna

Na vitrinooblikovanje in razstavljanje blaga mora vključevati trgovce in oblikovalce. Toda njihove storitve niso poceni in s skromnim proračunom se poraba denarja zanje ne splača. V tem primeru bo zasnovo treba organizirati sami. Če želite to narediti, samo poglejte trgovino s strani. Njegova neprivlačnost in neizrazitost bo obiskovalca zagotovo odvrnila. Samo šel bo mimo.

Postavitev izdelka

V maloprodaji obstajajo določena pravila, ob upoštevanju katerih lahko pozitivno vplivate na povečanje dobička. Torej je eden od načinov za povečanje prodaje kompetenten prikaz blaga. Moralo bi biti:

  1. Jasno in dostopno. Kupcu je treba dati možnost, da se dotakne izdelka, ga povoha in obrne v rokah. To je eno od pravil maloprodaje. Verjame se, da bo stranka vzela blago, do katerega lahko prosto doseže. Če je stvar pod ali nad določenim območjem, bo ostala ležati na polici, ne da bi bila deležna ustrezne pozornosti.
  2. Izvedeno z logiko umestitve, ki je kupcu razumljiva. Oseba bi morala zlahka krmariti po trgovini, da bi našla tisto, kar potrebuje zase. V ta namen je blago razdeljeno v skupine in dopolnjeno po blagovnih znamkah.
  3. Izdelano z uporabo dejanske teme zasnove. Vitrina mora predstavljati izdelek. V trgovini z oblačili je treba dojemanje stvari občasno osveževati s pomočjo preureditev, pa tudi posodobitev manekenov. To je zelo učinkovit način za povečanje prodaje. Navsezadnje ljudje pogosto kupujejotočno tisto, kar jim je bilo všeč na manekenki.

Poleg tega morajo biti cene, predvsem tiste, ki so nizke, jasno vidne in hkrati ustrezati realnosti. Če bo kupec ugotovil, da so stroški blaga na lutkah in vitrinah nižji od tistih na policah, se bo smatral za prevaranta in ne bo več prišel v trgovino.

Razprodaja FMCG

Kako povečati prodajo izdelkov? Pri delu takšnih trgovin, ki praviloma uporabljajo samopostrežni sistem, se uporablja posebna metodologija. Upošteva vzorec vedenja, ki obstaja v dejanjih kupcev.

ženska v trgovini z živili
ženska v trgovini z živili

Najprej razmislite o postavitvi trgovskega prostora. Biti mora takšen, da izzove kupca, da naredi premik v vseh oddelkih. Včasih je to zagotovljeno z izolacijo samega prostora. V tem primeru bo obiskovalec, ko pride na blagajno, šel skozi celotno trgovino.

Kupci se podzavestno premikajo v nasprotni smeri urnega kazalca po trgovalnem prostoru. Hkrati je treba upoštevati, da je prva tretjina regalov, ki jih naletijo na poti, obravnavana z več pozornosti kot vse ostale. V tej coni bi moral podjetnik postaviti najdražje izdelke, ki zahtevajo povečano prodajo. Na podlagi tega načela naj bo poceni blago, ki spada v kategorijo osnovnih potrebščin, nameščeno v najbolj oddaljenem delu dvorane.

Kako povečati prodajo kruha? Če želite to narediti, se police z njim nahajajo v bližini blagajne, na izhodu iz trgovine. Tak pristop služi kot aopomnik za kupca.

Podjetnik mora biti pozoren na položaj izdelkov na policah. Najbolj prodajno območje je v višini oči kupca. Zato je priporočljivo, da na zgornje in spodnje regale postavite najbolj poceni in priljubljeno blago. Med iskanjem bo kupec zagotovo pozoren na celoten asortiman.

Poleg tega je za povečanje prodaje v trgovini z živili treba identificirati izdelek, ki bo razvrščen kot "lokomotiva". To je produkt dnevnega povpraševanja, za katerega je določen minimalni strošek. Takšen je na primer lahko kruh ali klobasa. Hkrati je pomembno najti dobavitelja, ki ponuja podobne izdelke po najnižji ceni. Prodaja takšnega izdelka bo morala biti z minimalno maržo. V prvi vrsti bo pritegnil kupca. Ta pristop vam omogoča, da zagotovite rast prodaje povezanih izdelkov, ki imajo redno maržo.

Uporaba glasbe

Vsak kupec bo raje nakupoval v trgovini, kjer je zanj ustvarjeno udobno in vabljivo vzdušje. Malo verjetno je, da bo komu všeč zatiralska tišina, škripanje vozičkov ali pogovori drugih ljudi. Zato je eno od nepogrešljivih trgovskih orodij glasba za trgovine, ki povečuje raven prodaje. In zaman mnogi podjetniki v težkih kriznih časih začnejo reševati pred tem.

Včasih lahko najdete logično razlago za to. Na primer, trgovina je diskont ali vodstvo ne želi, da bi se v hali nabralo veliko število kupcev. Vendar pa včasihvtičnica utrpi znatno ekonomsko škodo zaradi tišine, ki je nastala v njej.

Glasba, ki povečuje prodajo, dviguje tudi vrednost blagovne znamke. Konec koncev bo imel človek povsem drugačen odnos do podjetja, ko bo med nakupovanjem slišal prijetno in umirjeno melodijo ali priljubljene skladbe zadnjih desetletij.

Glasba, ki povečuje prodajo, lahko poveča dobiček za 18-20 odstotkov. Opozoriti je treba, da potem, ko je dvorana tiha, ljudje iz navade še vedno kupujejo blago. Nekaj kasneje začnejo nekateri kupci obiskovati konkurente. Preostale zveste stranke zelo hitro opravijo nakupe in dobijo občutek, da je s trgovino nekaj narobe.

internetno poslovanje

Vprašanje, kako do čim večjega dohodka, skrbi tudi podjetnike, ki razvijajo lastno podjetje v obsežni globalni mreži.

Spletna trgovina
Spletna trgovina

Kako povečati spletno prodajo? Za to boste potrebovali:

  1. Naredite spletno mesto uporabniku prijazno. Ta dejavnik vpliva na raven udobja ali razdraženosti svojih obiskovalcev. Z dobro premišljenim vmesnikom spletnega mesta bo njegova uporaba prijetna. V tem primeru bo nakupov zagotovo več.
  2. Razvijte odziven dizajn. Dandanes številni uporabniki uporabljajo mobilne naprave za nakupe prek interneta. To je pomembno občinstvo, katerega udobje je treba upoštevati.
  3. Segmentacija ciljne publike. Če želite to narediti, boste morali trgovino oglaševati na spletnih mestih določene usmeritve. tovam bo pomagal najti svojo ciljno publiko in povečati prodajo.
  4. Nastavite promocijske kanale. Za to je potrebno izvesti njihovo predhodno analizo, ki bo povečala prodajo.

Enako pomembna točka je uporaba poštnega seznama. Vsaka spletna trgovina ima svojo bazo strank. To so kupci, ki so že kupili blago pri nas. In vsi vedo, da je tej spletni trgovini mogoče zaupati. V tem primeru morate uporabiti metodo distribucije. To vam bo omogočilo, da občasno opomnite stranko. Besedilo sporočila ne sme biti dolgo. Mora biti videti kot majhno informativno pismo, ki vsebuje vse najnovejše novice trgovine. Hkrati ne pozabite na privlačen naslov.

Priporočena: