Ponovna izdaja kartice Sberbank: čas, stroški in postopek

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Obrok za izdajo kartice Sberbank je določen z internimi dokumenti organizacije. A to niso edine točke, ki jih morate vedeti, preden zamenjate plastiko. Povedali vam bomo vse nianse izdaje kartice v tej banki. Preberite članek - in potem boste našli odgovore na svoja vprašanja.

Kako razumeti ponovno izdajo?

Ta banka lahko izda dve vrsti kartic:

1. Nominalno.
2. Neimenovano.

Prvi prikazuje podatke o lastniku, kot so ime, priimek, patronim. Drugi zemljevid takih podatkov ne vsebuje. Njihova razlika je v tem, da se zamenjava nazivne sorte šteje za ponovno izdajo, medtem ko se mediji, ki ne vsebujejo podatkov o lastniku, po izteku življenjske dobe zamenjajo z novimi.

Stroški ponovne izdaje kartice Sberbank so odvisni od tega, katera operacija je potrebna.

Situacije, ki zahtevajo ponovno izdajo

Kartice je mogoče spremeniti po urniku ali pred predvidenim rokom. Za načrtovane zamenjave velja:

1. kartice enkrat letno. To zadevatakojšnje kreditne kartice.
2. Kartice vsaka tri leta. To vključuje debetne, virtualne in kreditne vrste.
3. Kartice vsakih pet let. Govorimo o elektronskih karticah.

Zgodnja ponovna izdaja kartice Sberbank se zgodi v naslednjih primerih:

1. Sprememba priimka, imena ali patronima imetnika kartice. To je posledica dejstva, da podatki na plastičnem nosilcu ne razkrivajo njegovega lastnika.
2. Imetnik kartice je izgubil PIN. To pomeni, da oseba z njim ne bo več mogla plačevati in dvigovati denarja.
3. Zabeleženi so poskusi izvajanja finančnih transakcij, za katere imetnik kartice ne ve.
4. Plastični medij je poškodovan. Začetnice se lahko izbrišejo, napis na magnetnem traku ni mogoče prebrati in drugi razlogi.
5. Prevaranti so izvedeli podrobnosti, lastnik pa je blokiral kartico.
6. Lastnik je pozabil plastiko na bankomatu ali pa je naprava ni vrnila.
7. Kartica je bila ukradena ali izgubljena.

V zadnjih dveh situacijah je treba plastiko takoj blokirati.

Kako blokirati kartico?

Če so vam kartico ukradli ali ste jo sami izgubili, jo pustili na bankomatu, morate ukrepati zelo hitro. Kako hitro boste obvestili banko, se bo odločilo, ali jo lahko uporablja tuja oseba ali ne.

Obstaja več načinov za signalizacijo banke:

1. Pošlji SMS na številko 900 z besedo "BLOKIRAJ". Napisano mora biti z velikimi črkami in za presledkom dodati zadnje štiri števke številkekartice. Nato morate vnesti še en presledek in s številko navesti razlog za blokiranje. Banka ima iz takšnih ali drugačnih razlogov svoje digitalne oznake. Na primer, 0 - izguba kartice, 1 - kraja, 2 - ostal na bankomatu, 3 - drug razlog.
2. Brezplačno pokličite telefonsko številko Sberbank, telefonsko številko lahko preverite v poslovalnici banke, blizu bankomata ali v mobilni aplikaciji.

Pomembno je vedeti, da če je oseba izgubila kodo PIN s klasične kartice Visa "Momentum", je ne more spremeniti pred rokom.

Algoritem dejanj

Ko kartica Sberbank poteče, se postavlja vprašanje, ali jo zamenjati. Kako se to naredi? Podrobno vam bomo povedali.

Če je načrtovana zamenjava kartice, potem sploh ne bo težav. Banka sama izdela nov medij in ga pošlje v območno poslovalnico, kjer je bila izdana prva kopija. To pomeni, da je kartica že v bančni poslovalnici dva tedna pred datumom poteka veljavnosti.

Ko je le še nekaj dni do izteka kartice, pokliče upravitelj iz banke in opozori, da je čas za zamenjavo stare kartice. Med klicem je navedena tudi poslovalnica banke, kjer se nahaja nova kopija. Če želite dobiti slednje, morate priti v banko s staro kartico in potnim listom. Bančni uslužbenec bo po preverjanju podatkov o potnem listu hitro zamenjal staro kartico z novo.

Pomembna je točka. Če je kartica Sberbank potekla in na njej med letom niso bile opravljene transakcije, je lastnik plastike ne bo več mogel preprosto ponovno izdati. Moral bo naročitinovo.

Zgodi se tudi, da morate kartico zamenjati pred rokom. Kako biti v takšni situaciji? Zahtevo za zamenjavo morate poslati na spletu ali osebno obiskati poslovalnico banke.

Pozor! Elektronsko prijavo je mogoče oddati samo na uradni spletni strani banke ali v aplikaciji Sberbank Online.

Kako naročiti novo kartico prek aplikacije?

Z razvojem sodobne računalniške tehnologije vam ni treba osebno priti v banko, da bi naročili novo kartico ali izvedli več standardnih plačil. Vse je zelo enostavno narediti prek aplikacije na telefonu.

Ponovna izdaja kartice Sberbank ob koncu njene veljavnosti se zgodi samodejno, vendar je za njeno zamenjavo treba izvesti nekaj korakov pred rokom. Ko ste v aplikaciji, morate izbrati naslov "Zemljevidi" in ga klikniti. Nato je izbrana želena, v meniju zanjo morate najti razdelek »Ponovna izdaja kartice«. Pozvani boste, da izpolnite prazna polja, v njih boste morali vnesti:

1. Številka kartice, ki jo želite spremeniti. Takoj, ko so številke vnesene, se bo polje s podatki samodejno izpolnilo.
2. Razlog, zakaj ste se odločili za zamenjavo plastičnega medija. Lahko se izgubi, ukrade ali kako drugače.
3. Mesto, kjer želite prejeti kartico. Če želite to narediti, lahko s seznama izberete ustrezen oddelek.

Ko so vsi podatki vneseni, pritisnite gumb "Ponovna izdaja". Sistem vam bo prikazal vsa izpolnjena polja in če je vse pravilno, boste morali podatke potrditi s klikomustrezen gumb.

Če se vseeno odločite za novo kartico, aktivirajte gumb "Potrdi s SMS-om". Na telefon boste prejeli kodo, ki jo boste morali vnesti v prosto polje. Po vseh korakih bo prijava obdelana.

Kako izdati ponovno izdajo po telefonu?

Ne glede na to, koliko let je bila izdana kartica Sberbank, če je koda PIN izgubljena, jo lahko naročite prek kontaktnega centra.

Klici s katere koli številke v Rusiji so brezplačni. Operater bo preveril identiteto prijavitelja in sam izpolnil vlogo, saj bo poznal zadnje štiri števke stare kartice.

Ponovna izdaja ponovne izdaje v bančni poslovalnici

Ugotovili smo, kako zamenjati kartico, tako da brezplačno pokličemo telefonsko številko Sberbank. Telefon je seveda priročna stvar, a kljub temu večina ljudi meni, da je osebni obisk boljši. Na nek način imajo prav, zato bomo razmislili o možnosti zamenjave kartice z obiskom banke.

Prva stvar, ki jo morate vedeti, je, da vam banka dovoljuje prijavo v drugi regiji ali celo zunaj države. Od razlik je le termin za ponovno izdajo kartice Sberbank, vse ostalo se ne spremeni. Če morate v podružnici, kjer je bila izdana stara kartica, počakati trideset dni, potem se bo v drugi regiji čakanje raztegnilo za šestdeset dni.

Pred sprejemom vloge mora bančni uslužbenec identificirati stranko. Za to potrebujete ruski potni list. Če slednje manjka, na primer, če je bil ukraden, lahko predložite drug dokument, ki ga imafotografija. Če je bil potni list izgubljen s spremenjenimi podatki, morate najprej obnoviti dokument in se nato obrniti na banko za ponovno izdajo kartice.

Ko bančni uslužbenec preveri podatke o kreditni kartici in dokumentu, da prijavnico in razloži, kako jo izpolniti. Obrazec označuje:

1. Ime, priimek, patronimik osebe.
2. Vrsta kartice, ki jo je treba izdati.
3. Vrsta valute, za katero bo kartica uporabljena. Najpogosteje so rublji.
4. Številka osebnega računa. Bančni uslužbenec vam bo povedal, kje si ga lahko ogledate.
5. Oddelek, kjer bi prosilec želel prejeti novo kopijo plastike.

Če je bila kartica ukradena ali izgubljena, morate napisati dodatno izjavo, naslovljeno na banko.

Datumi izdaje

Rok za ponovno izdajo kartice Sberbank se razlikuje glede na situacijo in poslovalnico. Če govorimo o načrtovani zamenjavi, se nova plastika izda na isti dan, ko se je oseba prijavila. Kakšni so pogoji za ponovno izdajo kartice Sberbank ali za prejem nove? Sberbank določi rok dveh tednov od vložitve vloge. Dejansko je kartica izdelana največ pet dni.

Ne moremo reči, koliko časa bo trajalo zamenjavo na določeni banki. Koliko časa traja ponovna izdaja kartice Sberbank, je odvisno od ažurnosti zaposlenih in njihove delovne obremenitve.

Pomembno je vedeti, da mora bančni uslužbenec ob sprejemu vloge v njej navesti dan, ko bo kreditna karticapripravljeno.

Koliko časa traja ponovna izdaja kartice Sberbank, je odvisno tudi od tega, kaj želi stranka. Na primer, nosilec z individualno zasnovo mora počakati vsaj mesec dni. Če je prijava oddana v drugi regiji ali državi, se čakalna doba podaljša za še en mesec.

Toda stranka lahko računa na dokaj hitro zamenjavo, če izgubi kreditno kartico - samo dva tedna.

Rok uporabnosti

Ko kartica prispe v poslovalnico banke, je shranjena dva meseca. Če se lastnik v tem času ne pojavi, ga odstranimo ali pošljemo nazaj.

Cena izdaje

Mnogi ljudje so zaskrbljeni zaradi stroškov ponovne izdaje kartice Sberbank. Cena postopka je odvisna od razloga za zamenjavo kartice. In tudi vrsta zadnjega je pomembna.

Rutinsko menjajte kartice ali premium kreditne kartice brezplačno. Slednjega je mogoče zamenjati brez doplačil tudi pred rokom. Brezplačna zamenjava se zgodi tudi v primerih, ko je kartico "zagozdil" bankomat ali jo je izdajatelj blokiral.

V vseh drugih primerih se zamenjava izvede v skladu s tarifami:

1. Mladinska kartica bo spremenjena za 650 rubljev. Hkrati zaračunajo 500 rubljev za oblikovanje kartice in 150 za izdajo nove.
2. Brezkontaktna menjava plastičnih medijev za 250 rubljev.
3. Če je bila kartica izgubljena, so se osebni podatki lastnika spremenili ali je preprosto pozabil kodo PIN, bo zamenjava stala 150 rubljev.
4. Socialna debetna kartica, natančneje, njena ponovna izdaja bo stala 30 rubljev.

Zavrnitev ponovne izdaje

Če je s časom ponovne izdaje kartice Sberbank v primeru blokade in v drugih primerih vse jasno, potem z vprašanjem zavrnitve zamenjave ni nič jasno.

Ali lahko stranka zavrne zamenjavo kreditne kartice? Seveda, vendar mora to storiti pravočasno. Dva meseca pred iztekom kartice lahko stranka zamenjavo zavrne. Če želite to narediti, morate priti v katero koli poslovalnico banke in se pogovoriti z bančnim uslužbencem.

Morate razumeti, da bo po zavrnitvi osebni račun zaprt. Denar, ki je na njem ostal, bo lastnik izročil v gotovini ali nakazal na drug račun. To se bo zgodilo šele, ko bodo plačani vsi dolgovi do banke.

Kako vem, kdaj je pripravljen?

Sberbank je postavila svoj rok za izdelavo kartic, vendar se v vsaki regiji še vedno razlikuje od predpisanih dveh tednov. Nekje bodo kartico naredili hitreje, nekje pa boste morali še malo počakati. Zaradi tega so številni lastniki nervozni in iščejo načine, kako ugotoviti, ali je kartica pripravljena.

Obstaja več načinov:

1. Pokličite telefonsko številko.
2. V mobilni aplikaciji Sberbank Online. Izbrati morate razdelek »Stanje zemljevida«, po katerem lahko preprosto sledite, kje je nova kopija.
3. Na uradni spletni strani banke pod naslovom "Kartice".
4. Ob osebnem obisku poslovalnice banke. V tem primeru boste morali predložiti potni list ali kateri koli drug dokument s fotografijo.

Aktiviraj novo kartico

Ker je veliko prevarantov, ki kradejo denar s kartic, zdajvsi novi vzorci so izdani blokirani. Za aktiviranje plastičnega nosilca je dovolj, da uporabite bankomat. Na žalost vroča linija ali mobilna aplikacija za ta namen nista primerna, saj ne moreta zaščititi pred goljufi.

Za aktiviranje kartice vam ni treba izvajati zapletenih postopkov. Dovolj je, da lastnik pogleda stanje na računu, medtem ko vnese pin kodo.

Spremeni številko kartice

Še eno aktualno vprašanje, ki ga občasno slišijo bančni uslužbenci, je, ali se številka kartice Sberbank ob ponovni izdaji spremeni? Če je bila načrtovana zamenjava plastike, bo njena številka ostala enaka. Če je bila kartica zamenjana v sili, se njena številka ne bo ujemala s prejšnjo.

Pomembne točke zgodnje zamenjave

Če je razlog za zamenjavo sprememba osebnih podatkov, zamenjava neregistrirane kartice ali ponovna izdaja v drugi regiji, boste morali ravnati po nekoliko drugačni shemi.

Mnogi verjamejo, da sprememba imena ni razlog za zamenjavo plastike. Na nek način imajo prav, ko gre za možnost kredita ali bremenitve. Toda za tiste, ki prejemajo plačo na kartici, bodo težave. Plačila podjetja preprosto ne gredo skozi, ker vsebujejo druge podatke o potnem listu. Izkazalo se je, da se podatki osebnega računa ne ujemajo s podrobnostmi plačilnega naloga, zato se pojavijo težave.

Če oseba spremeni svoj priimek, se stari osebni račun zapre in se odpre nov, se kartica v skladu s tem spremeni tudi v novo.

Plastiko zamenjajte šele potemkako oseba osebno stopi v stik z banko. Kaj morate prinesti s seboj:

1. potni list. V tem primeru ga ni mogoče zamenjati z drugim foto dokumentom.
2. Dokument, ki označuje podlago za spremembo osebnih podatkov. Velja sodna odločba o priznanju očetovstva, poročni list itd.
3. Kartica, ki je trenutno veljavna.

Ko je stranka identificirana z novim dokumentom, napiše vlogo za zaprtje osebnega računa, za zamenjavo kartice in za odprtje osebnega računa.

Račun se odpre isti dan, vendar bo moral plastični nosilec počakati dva tedna.

Izdaja kartice v drugi regiji

Postopek je enak, roki za prijavo so različni. Napisana mora biti najkasneje dva meseca pred potekom veljavnosti kartice. Operacijo lahko pospešite, če aplikacijo pustite v kraju, kjer je bila izdana prva kartica, vendar z navedbo, da prejmete drugo bančno poslovalnico že v želeni regiji.

Kako se spreminjajo neimenovane sorte?

Takšnih izvodov ni mogoče zamenjati pred rokom, lahko jih je mogoče le ponovno izdati.

Če je bila kartica izgubljena ali ukradena, jo je treba najprej blokirati. Ko se prepričate, da nihče ne bo porabil vašega denarja, lahko poiščete načine za zamenjavo plastike.

Zakaj je banka zavrnila zamenjavo?

Debetne kartice so redko zavrnjene. Najpogosteje se to zgodi s kreditom. Razlogov je lahko veliko, glavni pa je, da je stranka prenehala plačevatiračun. V tem primeru banka postane nezainteresirana za to in kreditna kartica bo morda blokirana.

Zakaj so zavrnili ponovno izdajo kartice Sberbank, če je debetna kartica? Obstaja zvezni zakon št. 115, ki označuje kršitve, pri katerih je plastika blokirana. Če je stranka zaradi neupoštevanja pravil večkrat blokirala kartico, ji bo ponovna izdaja zavrnjena. Tako je banka zavarovana pred morebitnimi težavami s policijo ali davčnim uradom.

Sklep

Kot vidite, morate pred ponovno izdajo kartice preučiti vse nianse. Poleg tega je pomembno upoštevati pravila banke, da ne pride do situacije, ko morate nujno poiskati drugo banko za shranjevanje sredstev.

Če sledite urniku plačil (kreditna kartica) ali ne izvajate nezakonitih transakcij, potem ne boste imeli težav. Navsezadnje je vsak človek dolžan spoštovati zakon.