"Technoserv": ocene zaposlenih, opis podjetja, seznam podružnic

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Avtomatizacija poslovnih procesov je med največjimi podjetji zahtevana storitev. V Rusiji je vodilno podjetje Technoserv po številu inovacij v poslovanju z uporabo IT tehnologij, sistemske integracije in zunanjega izvajanja infrastrukture. Organizacija zaposluje samo usposobljene inženirje in IT strokovnjake. Povratne informacije zaposlenih v Technoservu bodo bodočim prijaviteljem pomagale razumeti, ali je vredno postati del inovacijske ekipe te strukture.

Vse o Technoservu: razvoj, zgodovina

Podjetje "Technoserv" je začelo svojo dejavnost leta 1992. Takrat v Rusiji ni bilo povpraševanja po novih inženirskih rešitvah in avtomatizaciji poslovanja, saj je več kot 4/5 podjetij imelo finančne težave. Začetek razvoja podjetja je bilo sodelovanje z Ministrstvom za železnice -eden od visokotehnoloških sektorjev ruskega gospodarstva.

Že v zgodnjih 2000-ih je dobiček Technoserva presegel 500 milijonov dolarjev. Leta 2006 se je podjetje preselilo na mednarodni trg. Poslovni odnosi z Uzbekistanom in Ukrajino so se začeli po odprtju podružnic v sosednjih državah.

Leto pozneje je Technoservu uspelo podvojiti svoj dobiček. Po računovodskem poročilu je leta 2007 dobiček znašal več kot milijardo dolarjev.

Leta 2008 se je skupini Technoserv pridružila še ena visokotehnološka organizacija, Sputnik Labs. Istega leta je Technoserv pridobil 74-odstotni delež v Reksoftu, glavnem domačem ponudniku storitev razvoja programske opreme.

Letošnje leto je bilo uspešno tudi z vidika razvoja mednarodnih odnosov. Poleg Ukrajine in Uzbekistana je Technoserv odprl mednarodne podružnice v Armeniji in Azerbajdžanu.

Leto pozneje je Belorusija postala partner Technoserva na mednarodnem prizorišču. Organizacija je postala edini lastnik Volga Information Technology Corporation.

Po dveh letih sta bila nova partnerja Technoserva Kazahstan (v državi je bila odprta podružnica Technoserva Eurasia) in Kirgizistan. IT organizacija je pridobila glavni delež v BI Telecom.

Dejavnost Technoserva v Rusiji

Od leta 2011 je Technoserv edina organizacijaRusija, ki se ukvarja s tehnično podporo za obdelavo in izdajo potnih listov in vizumov nove generacije. Poleg tega Technoserv prejme večino vladnih naročil na področju avtomatizacije poslovnih procesov in razvoja programske opreme.

Od 2012 do 2018 je sodeloval Technoserv:

• pri ustvarjanju avtomatiziranega sistema za zbiranje in obdelavo informacij za Zvezno gozdarsko agencijo Ruske federacije;
• pri oblikovanju in delovanju sistema za spremljanje telekomunikacij za vladne agencije v Moskvi;
• pri izvajanju obsežnega domačega informacijskega projekta "ERA-GLONASS";
• pri izvajanju sistema virtualnih delovnih mest za zaposlene v Pokojninskem skladu Rusije;
• v informacijski posodobitvi Ministrstva za promet Ruske federacije.

Po povratnih informacijah zaposlenih v Technoservu je organizacija prva v državi, ki je prejela mednarodno nagrado REBRAND 100 Global Awards.

Prestiž in uspeh organizacije

Komercialna finančna podjetja niso edina, ki želijo avtomatizirati proizvodnjo in pospešiti poslovne procese. Po rezultatih 3. četrtletja 2018 je država postala glavna stranka Technoserva. Državna naročila predstavljajo več kot 29%.

Telekomunikacijska podjetja so druga najpomembnejša stranka. Delež njihovih naročil je več kot 23-odstoten. Tretje mesto med glavnimi strankami zasedajo finančne strukture (banke, NPF, MFI).

Redna naročila in velika priljubljenost v IT-tehnologijahomogočilo organizaciji Technoserv, da v 4 letih doseže trajni dobiček v višini 50 milijard rubljev.

Od leta 2015 prihodki podjetja ne padejo pod določen prag. Najuspešnejše leto je bilo leto 2016. Podjetje Technoserv je uspelo zaslužiti 52,4 milijarde rubljev. Leta 2018 je skupina VTB odkupila 40 % delnic organizacije.

Stranke podjetja "Technoservice"

Če želite biti iskana organizacija in v svoje vrste privabiti najboljše strokovnjake, ni dovolj le imeti zanimiv koncept in izdelke za prodajo. Uveljavljene stranke je tisto, kar resnično simbolizira uspeh.

Skupina Technoservice sodeluje z naslednjimi največjimi organizacijami v državi:

• Gazprom;
• PJSC "Sberbank";
• "Megafon";
• "Tinkoff Bank";
• "VTB24";
• Binbank;
• Promsvyazbank;
• "Renaissance Insurance";
• "Takojšnji kredit";
• "Bela ptica";
• "M. Video";
• Rosselkhozbank;
• "Tinkoff Insurance";
• "Ruske železnice";
• "Aeroflot";
• Rosbank.

Večina finančnih institucij predstavlja bančni sektor. To ni presenetljivo: s prihodom spletnih storitev več kot 1/3 strank raje plačuje račune za komunalne storitve, opravlja prenose, odpira karticein zaprosite za posojila na spletu v svoji internetni banki.

Finančne institucije potrebujejo hitro mobilno aplikacijo in avtomatiziran sistem za nadzor kakovosti, da bi bile konkurenčne na svojem področju.

Primeri uspešnih aktivnosti organizacije Technoserv

Primeri učinkovitega sodelovanja z bankami (po ocenah podjetja Technoserv):

• v letu 2018 je Technoserv pomagal izvesti nov projekt Sberbank - edinstveno mobilno aplikacijo SberKids;
• delo z dolžniki v Rosbank zdaj traja manj časa, zahvaljujoč avtomatizaciji procesov z uporabo IT tehnologije;
• zagotavljanje storitev strankam je postalo 300% hitrejše - takšne priložnosti so VTB postale na voljo po izvedbi novega projekta skupaj z inovativno organizacijo.

Več o tem, kaj in kako so strokovnjaki Technoserva uspeli implementirati, si lahko preberete na spletni strani v rubriki »Zgodbe o uspehu«. Na primer, v članku o avtomatizaciji obdelave vlog za posojila Tinkoff Bank je navedeno, da po zaslugi Technoserva obdelava vlog zdaj ne traja več kot 15 minut. To je najdaljši čas za obravnavo posojilojemalčevega vprašalnika, ko je sistem naložen z več tisoč aplikacijami na uro.

Povprečni čas za obravnavo vloge za posojilo v "Tinkoff Bank" zdaj ni daljši od 5 minut. Ti rezultati so bili doseženi z optimizacijo glavnega procesa v banki – spletne obdelave prijavza posojila in kreditne kartice. Ker banka nima podružnic, so spletne storitve njen glavni način za privabljanje strank in ustvarjanje dobička.

Po povratnih informacijah zaposlenih v Technoservu, razvoj in implementacija sistema ni trajalo več kot 10 mesecev.

Zahteve delodajalca za kandidate

Podjetje, ki zaseda vodilni položaj v Rusiji na področju avtomatizacije poslovnih procesov, skrbno ravna pri izbiri kadra. Zaposleni v Technoservu so opravili več kot en preizkus za uspešno kariero.

Zahteve Technoserva vključujejo:

1. Profilno izobraževanje. Imeti diplomo je predpogoj za zaposlitev v organizaciji, ki zahteva ne le popolno predanost zaposlenih, temveč tudi skladnost s kvalifikacijami.
2. Osebni interes za razvoj organizacije. Vsak zaposleni v Technoservu mora svoje delo opravljati z največjo koristjo za podjetje. Vabljeni, da ponudite sveže rešitve za razvoj novih smeri ali izvedbo projektov.
3. Prisotnost obveznih lastnosti. Član ekipe Technoserv mora biti aktiven, namenski, odgovoren.
4. Timsko delo. Za prijavitelje je pomembno, da pokažejo, da so sposobni in pripravljeni za delo v tesno povezanem timu. Vodstvene lastnosti so pri zaposlovanju vrlina, vendar ne smejo biti višje od interesov ekipe Technoserv.

Po povratnih informacijah zaposlenih v Technoservu je predpogoj zaprijava na delovno mesto je prehod na poligraf. Detektor laži je sposoben izločiti tiste, ki zasledujejo sebične cilje ali so bili prej vpleteni v dvomljive zgodbe. Prisotnost delovne knjižice brez pripomb in hudih očitkov je prednost.

"Technoserv" ne postavlja strogih zahtev za delovne izkušnje. Toda zaposleni, ki ima določeno znanje, bo imel prednost pred tistimi, ki lahko predložijo le diplomo o izobrazbi.

Kako postati član ekipe?

Po povratnih informacijah zaposlenih o Technoservu v Saratovu je bilo v podjetje sprejetih več kot 4/5 zaposlenih brez izkušenj na področju visokih tehnologij in avtomatizacije procesov. Usposobljenost strokovnjakov se preverja s testiranjem.

Za pridobitev zaposlitve morajo kandidati opraviti vse stopnje testiranja, vključno s poligrafom, in počakati na povezavo z vodjo kadrov. Pred opravljenim preizkusom se potencialni zaposleni pogovorijo z vodjo oddelka, ki jim pove o značilnostih dela in jih seznani.

Če se odločitev za iskanje zaposlitve v Technoservu po pogovoru z zaposlenim v podjetju ni spremenila, morajo predložiti svoje dokumente v preverjanje varnostnemu osebju. Ker Technoserv deluje na področju računalniške tehnologije, mora varnostna služba podjetja posredovati podatke o odsotnosti kazenske evidence med prijavitelji.

Pomembni so tudi vpisi v delovno knjižico: za tiste, ki so bili predhodno odpuščeni po čl. 81 delovnega zakonika Ruske federacije (izguba zaupanja), možnosti, da postanete član ekipeTehnoserva praktično ni.

Po preverjanju s strani varnostne službe podjetja in opravljenih testih morajo kandidati počakati na odločitev. Glede na ocene zaposlenih v Technoservu v Moskvi rok za obveščanje ne presega 2 dni. Če po izteku komunikacijskega obdobja ni bilo komunikacije vodstvenih delavcev organizacije Technoserv, lahko prijavitelj pokliče kadrovsko službo. Kontaktna številka je navedena po opravljenem obveznem tečaju zaposlovanja.

Ali je pri Technoservu enostavno dobiti službo? Mnenja prosilcev

Po povratnih informacijah o delodajalcu "Technoserv" so prosta delovna mesta v skoraj vsakem mestu. Splet vsebuje informacije o temi naprave v organizaciji. Vsak 10. pregled se nanaša na fluktuacijo zaposlenih.

Kot pišejo v pregledih o Technoservu v Saratovu, organizacija postavlja stroge zahteve za nove zaposlene. Novincem se ni vedno lahko z lahkoto pridružiti ekipi. Več kot 2/3 tistih, ki so prenehali, se je pritoževalo nad težkimi odnosi z nadrejenimi.

Vendar je večina povratnih informacij zaposlenih o Technoserveu pozitivnih. Kljub velikemu »prometu« v ekipi vlada prijateljsko vzdušje. Konkurenca je vedno prisotna, vendar je zagon za izvedbo poslovnih načrtov in izvedbo pomembnih projektov.

Zaposlitev v Technoservu ni lahka, a tisti, ki uspejo, so s svojim delom zelo zadovoljni. Pogoji, ki jih zagotavlja organizacija, so udobni v vseh pogledih. o tem pogostopovedo na razgovorih ob prijavi na delovno mesto v Technoservu. Začetniki se morajo potruditi ne le za izpolnjevanje svojih dolžnosti, ampak tudi za razvoj v znanem in zanesljivem podjetju.

Pogoji za zaposlene v Technoservu

Da bi podjetje doseglo rezultate, je treba zaposlenim zagotoviti najbolj udobne delovne pogoje. Organizacija Technoserv ima vse, da so zaposleni zadovoljni. Glede na povratne informacije zaposlenih v Technoservu v Saratovu (tam se nahaja ena največjih regionalnih podružnic) podjetje ponuja naslednje:

1. Celovit program prostovoljnega zdravstvenega zavarovanja. Zavarovanje vam omogoča prejemanje visokokakovostnih zdravstvenih storitev v preverjenih centrih. V okviru programa lahko zaposleni v Technoservu izberejo zdravstveno ustanovo v bližini svojega doma ali službe za pregled in zdravljenje brez dodatnih stroškov.
2. Korporativna mobilna komunikacija. To vam omogoča znižanje stroškov rednih klicev znotraj ekipe, pa tudi za stranke.

Za razvoj in karierno rast v Technoserve so na voljo:

1. Razvoj znotraj podjetja. Tečaje vodijo vodilni strokovnjaki, vodilni v svojih panogah.
2. Prehajanje usposabljanja s strani partnerjev. Za izpopolnjevanje je priporočljivo obiskovati tečaje ne samo v pisarnah Technoserva.
3. Za samorazvoj se lahko zaposleni v podjetju udeležujejo tečajev angleščine s popustom.

Sodelovanje z vodilnimi finančnimiorganizacije ima svoje prednosti: zaposleni v Technoservu lahko na določenih prodajnih mestih kupujejo blago in storitve s popustom. Velikost popusta določi partner organizacije. Če želite izkoristiti ponudbo, morate s seboj vzeti kateri koli dokument, ki potrjuje delo v Technoservu (na primer izkaznico ali pogodbo o zaposlitvi).

Mnenja zaposlenih o delu v Technoserve

Polovica uspeha v katerem koli poslu je odvisna od ekipe – direktorjev, menedžerjev in navadnih zaposlenih. V visokotehnološki organizaciji Technoserv izbira osebja poteka zelo previdno. Vsi kandidati ne morejo postati člani ekipe. Toda tisti, ki so imeli srečo, da so se pridružili organizaciji, z veseljem delijo svoje mnenje o delovnih razmerah na internetu.

V Technoservu v Saratovu imajo zaposleni radi udobno pisarno. Nahaja se na nabrežju. Kosmonavtov, d. 5. Sodobna in udobna poslovna stavba.

Če želite dobiti službo v organizaciji, ki sprejema na tisoče naročil od države, največjih finančnih podjetij, morate iti skozi strog postopek selekcije, vključno z detektorjem laži. Kot v svojih ocenah ugotavljajo zaposleni v Technoservu, so na tej stopnji izločeni najšibkejši udeleženci.

Po opravljenem poligrafu v Saratovu se kandidati trudijo, da opravijo test. Naloge niso za vsakogar. Več kot 2/3 tistih, ki so pustili povratne informacije o Technoserveu, ugotavlja, da bodoče zaposlene brez napak preverjajo glede odpornosti na stres.

Vsi zaposleni morajo imeti kompletdoločene lastnosti. Strogo vodstvo vedno spremlja izvajanje navodil in kaznuje za najmanjša odstopanja od norme. V Technoservu je pomembno, da z osnovnimi sredstvi podjetja ravnamo gospodarno. Vplivajo na proračun podjetja. Glede na ocene o Technoservu, tiste, ki zapravljajo papir in tiskarsko črnilo, uprava kaznuje.

O plačah: pogled od znotraj

Zaposleni pogosto komentirajo plače, ugodnosti in druge ponudbe delodajalca. Technoserv je organizacija, ki vedno nakaže sredstva brez odlašanja.

Toda po mnenju zaposlenih v Technoserv Consultingu v Moskvi je plača podpovprečna. V regijah so plače 98 % nižje kot v prestolnici. Plača za tako pomembno podjetje je eden od sestavnih delov njegovega ugleda. Vendar niso vsi zaposleni zadovoljni s tem, kako se ocenjuje njihovo delo.

Od negativnih točk velja omeniti pogosto obdelavo. V 85% primerov so plačani, vendar zaposleni ne more vedno računati na nadomestilo za čas, ki ga je porabil nad določeno mejo. Mnenja o delodajalcu "Technoserv Consulting" kažejo, da so vodje in IT strokovnjaki pripravljeni delati nadure le, če so te ure plačane 100%.

Priložnosti za karierno rast v Technoserve

Plače vodilnih strokovnjakov so višje od povprečja v Rusiji. Najvišji menedžerji, katerih odgovornosti vključujejo sklepanje pomembnih pogodb in polnonadzor transakcij, prejmete več kot 1 milijon rubljev na leto.

"Sanjska služba" je za mnoge člane ekipe nedosegljiva, kljub dejstvu, da ima skoraj vsak zaposleni v Technoserveu karierne možnosti. O tem se bodo prijavitelji seznanili še pred opravljenim poligrafom, v pogovoru z vodjo oddelka. Glede na povratne informacije zaposlenih v Technoserv Consultingu je v nekaterih oddelkih več možnosti kot v drugih.

Možnost karierne rasti v 2 letih dela je odvisna od vodstva in osebnih želja zaposlenega. Vsi nadarjeni ljudje, inženirji in menedžerji ne postanejo vodje skupin, mentorji ali vodje oddelkov. Glede na povratne informacije zaposlenih v Technoserv Consultingu je pomembno, da se z nadrejenimi ne prepiramo. Aktivno sodelovanje pri razvoju in izvedbi projektov je dobrodošlo.

Prednostna usmeritev v poslovanju je izvedba pomembnih projektov. Po mnenju zaposlenih v Technoserv Consultingu ne gre samo za vladna naročila, ampak tudi za vloge bank, kot so Sberbank, Tinkoff, VTB24, Rosbank itd.

Kaj zaposlenim v Technoservu ni všeč?

Kljub razpoložljivim možnostim, v delodajalcu ekipi ne ustreza vse. Pritožbe, opisane na spletu, so bolj svetovalne kot kritične. Lahko jih popravite v 1-2 mesecih.

Ena od glavnih pritožb je oddaljenost od metroja v Moskvi. Toda po drugi strani se pisarna nahaja poleg postaje, ki je, nasprotno,priročno za druge zaposlene.

Zaposleni nimajo pritožb glede same pisarne: sodobna zgradba, topla in udobna. Seveda Technoserv nima edinstvene arhitekturne prenove in dekoracije, kot nekatera podjetja na področju IT tehnologij. Toda to niti najmanj ne vpliva na produktivnost in ugled.

Kot ugotavljajo zaposleni v Technoservu, ki delajo v regijah, v ekipi ne vlada vedno prijateljsko vzdušje. Za vse so krivi roki za izvedbo projektov, ki so v podjetju prepovedani. Včasih se zaposleni pritožujejo nad pretirano strogimi šefi, a takšne težave obstajajo skoraj v vsaki veliki ekipi. Skladnost z disciplino je tisto, kar podjetju Technoserv omogoča izpolnjevanje obveznosti do strank in brezhiben ugled na trgu informacijskih storitev.

Plača ne ustreza vsem zaposlenim, vendar se vedno izplača brez odlašanja. Plača je sestavljena iz plače in bonusa. Plača je približno 70 %, bonus običajno ne presega 30 % zaslužka. Ambiciozni in namenski zaposleni v svojih ocenah pišejo, da lahko na podlagi rezultatov učinkovitega dela dodelijo bonus v višini 2-5 plač. Takšne spodbude prejemajo tisti, ki so pomagali pri izvedbi pomembnega projekta, odgovorno ravnali z osnovnimi sredstvi Technoserva in niso kršili delovne discipline.

Na splošno je mnenje zaposlenih v Technoservu o njihovem delodajalcu pozitivno. Delo v podjetju v kateri koli regiji velja za prestižni poklic in redna izplačila plač ne morejo le veseliti."Technoserv" ponuja VHI, polno socialno. paketne in korporativne programe usposabljanja. Vse to vam omogoča, da po 1 letu dela v podjetju zrastete do vodje oddelka ali vodje projekta.