Mnenja: "Clothes-Master". Dimenzije, kvaliteta in storitev spletne trgovine

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

"Odezhda-Master" je spletna trgovina, ki se je na ruskem trgu pojavila relativno nedavno, vendar je že pridobila veliko popularnost. Poglejmo si podrobneje, kaj je ta dobavitelj oblačil in dodatkov po naslednjem načrtu:

• struktura in oblikovanje spletnega mesta;
• ženska oblačila: kakovost, velikosti;
• služba za stranke;
• dostava;
• delo s poroko;
• moška oblačila: kakovost, velikosti;
• otroška oblačila: kakovost, velikosti;
• dodatki;
• splošni zaključki.

Naprej boste izvedeli, kaj pišejo na spletu o veleprodajni trgovini "Odezhda-Master". To so mnenja navadnih potrošnikov (najpogosteje vključenih v t.i. skupne nakupe), organizatorjev istih nakupov (SP) in podjetnikov, ki oblačila res kupujejo na veliko za nadaljnjo prodajo v svojih trgovinah.

Spletno mesto

Stran v resnici ni nič posebnega - to je plus. Tukaj je vse preprosto in jasno. Tukaj je katalog izdelkov po oddelkih (zelovelika izbira). Obstajajo strani: "Stiki", "Ceniki", "Velikosti" (iz neznanega razloga samo za otroke), "Pogoji sodelovanja", "Košarica".

Celotna ponudba je predstavljena na fotografijah (modeli, manekenke), vendar le sprednja stran. Izdelka, ki vam je všeč, ne boste mogli videti s strani ali zadaj. Uporabniki ugotavljajo, da opis modelov zelo trpi - označuje na primer največjo sestavo tkanine ali velikost torbe. Toda s tako obilico slik se stran nalaga precej hitro, ne upočasnjuje.

Glavni katalog vključuje strani za:

• prodaja;
• otroški čevlji;
• ženski čevlji;
• moški čevlji;
• ženska oblačila;
• ženska oblačila večje velikosti;
• spodnje perilo;
• moška oblačila;
• blago za lov in ribolov;
• delovna oblačila;
• otroška oblačila;
• oblačila za najmlajše;
• otroške knjige in igrače;
• domači tekstil;
• nogavička;
• dodatki;
• kozmetika in parfumi;
• gospodinjski izdelki;
• izdelki za šport in prosti čas.

Obstajajo filtri. Artikle lahko razvrstite po ceni, modelu, datumu dodajanja, imenu.

Ženska oblačila: kakovost

Predvsem se seveda stranke, in to so večinoma ženske srednjih let, pogovarjajo o kakovosti dostavljenega blaga. Da, "Odezhda-Master" (spletna trgovina) je samo dobavitelj blaga različnih proizvajalcev (Kitajska, Kirgizistan, Rusija itd.).

Ne da bi se dotaknili, pogledali z vseh strani, preizkusili stvar, kupce zelo skrbi, kaj bodo dobili v roke.

O blagu iz "Clothes-Master" so ocene strank zelo nasprotujoče. Razmerje je približno 50% proti 50%.

Nekateri pravijo, da so prispele kakovostne stvari: tako tkanina kot montaža izdelka. Drugi v tem smislu nimajo sreče… Obstajajo tudi odkrite poroke.

O istem izdelku so diametralno nasprotne ocene - to je že človeški faktor.

Veličine ženskih oblačil

Zelo pogosto najdemo na forumih v temah "Clothes-Master" povratne informacije o velikostih. Stranke pravijo, da bi bilo idealno, če bi bile na strani z velikostmi tabele za proizvajalce, on (proizvajalec) pa je bil naveden v opisu modela. Toda očitno zaposleni nimajo časa, da bi se ukvarjali s takšnimi organizacijskimi vprašanji, kar, mimogrede, vpliva na kupce in njihovo lastno oceno. "Odezhda-Master" dostavlja stvari iz različnih držav, zato se dimenzijske mreže ne ujemajo. Izkušeni kupci ga vzamejo sami in začetnikom svetujejo, naj naročijo vsaj velikost večjo, v 70% primerov pa nasvet pride prav.

Storitev za stranke

Organizatorji skupnega podjetja ugotavljajo, da managerji neradi komunicirajo. Informacije se posredujejo redko in zmerno. Spet očitno zaradi velike fluktuacije in pomanjkanja časa, kar še vedno ni opravičilo.

Dostava

Shema dela je naslednja:

• izberite izdelek (vsaj pet tisočrubljev);
• pošlji naročilo;
• obdelava traja 2-3 dni (pravzaprav lahko traja 2-3 tedne);
• boš prejel račun za tisto, kar je trenutno na zalogi;
• plačilo (SB Rusije);
• čakam na paket;
• poštnino plačajte na pošti ob prejemu blaga.

Dostavo po vaši izbiri izvajajo "Prva špedicija", "Želdorekspedicija", "Auto Trading", "Poslovne linije". Vaše blago bo do teh podjetij v Moskvi brezplačno dostavljeno.

Stranke, ki storitev uporabljajo že dlje časa, ugotavljajo, da je bila shema, ko je začela delovati, izvedena precej jasno in hitro. Tudi kot član JV bi lahko dobil svojih nekaj bluz v nekaj tednih.

Ponudba se dopolnjuje vsak teden, cene pa se ohranjajo na enaki (zelo nizki) ravni, poleg tega upoštevajte sezonsko ponudbo izdelkov. Zato se je z razvojem spletnega mesta sistem začel zelo resno upočasniti: naročila se obdelujejo dolgo časa, izdajajo se računi in blago pošiljajo. Tako pravijo organizatorji in udeleženci skupnega podjetja.

Skrb za poroko

Ob tako obilici različnih skupin in kategorij blaga, pri tako široki paleti dobaviteljev, je težko slediti kakovosti izdelkov. Obstaja tudi odkrita poroka: stvari so raztrgane, umazane, brez oblike, zlomljene, kar dokazujejo številni pregledi. "Clothes-Master" poroke ne vzame nazaj, ne vrne denarja zanjo, daje le popust na naslednjinakup (naročilo) približno v višini stroška nekvalitetnega artikla.

In še vedno se morate boriti za ta popust (malo). Torej, za zahtevo po čistoči vam bodo ponudili, da najprej operete stvar in šele po tem govorite o poroki. In vsi boste morali potrditi s foto poročilom.

Moška oblačila: kakovost, velikosti

Ponudba moških oblačil ni tako široka, kljub temu pa lahko izbirate med klasično srajco, športnimi kratkimi hlačami in zimskimi jakno.

O kakovosti blaga za moške, ki vam ga bo zagotovila spletna trgovina "Odezhda-Master", ocene strank pravijo enako kot o ženski liniji. Hlače istega proizvajalca lahko izgledajo odlično, se prilegajo in nosijo nekaj sezon ali pa se po dveh ali treh nogavicah zlezejo po šivih.

Pohvalite kupce drese, spodnje perilo, nogavice.

Velike tudi "plavajo". Poleg tega, ker je trgovina osredotočena na šibkejšo polovico človeštva, nikjer na spletnem mestu ni niti splošne, približne dimenzijske mreže za moške. In menedžerji-svetovalci sploh ne dajejo nobenih informacij o moških modelih.

Otroška oblačila: kakovost, velikosti

O otroških oblačilih v trgovini "Odezhda-Master" so ocene "pohvalile" večinoma dobre. Mame na forumih pravijo, da je oblačil malo, ponujajo večinoma pletenine, ki so na tej strani ustrezno predstavljene v vseh starostnih skupinah. »Tu so nogavice, jakne in druga oblačila. Hkrati pa blago (majice, kratke hlače, obleke itd.) ni razdeljeno na oblačila za fante indekleta, zaradi česar je nekoliko težko najti pravo stvar, «pravijo stranke. Dizajn predstavljenih izdelkov je sodoben. Modeli so okrašeni s podobami najljubših otroških junakov, zaradi česar je nakup prijeten ne samo za starše. Na strani velikosti so samo indikatorji za otroke od 0 do 2 let in od enega do sedem let - ta plus opisujejo številne stranke.

Dodatki

To je samo ženski raj! Na splošno stranke pustijo pozitivne povratne informacije o tem razdelku. "Clothes-Master" ponuja ogromno torbic, nakita, dežnikov, pasov, ur in očal, ki bodo navdušili vsako modno modnico.

Ampak spet je opis blaga šepav, zato se pojavljajo neprijetni trenutki, kot je neskladje med premerom številčnice ure in želenim (ocenjenim), kar dokazujejo številne ocene..

Naročite lahko tudi različne izdelke za šport in rekreacijo, tudi kolesa vam bodo v trgovini Odezhda-Master prodali na veliko! Mnenj o teh kategorijah blaga je malo, očitno niso posebej priljubljeni …

Splošni sklepi

Če povzamem vse našteto, bi rad povzel pozitivna in negativna mnenja strank o tej spletni trgovini.

Pozitivne povratne informacije: "Clothes-Master"

• Širok izbor izdelkov.
• Zelo nizke cene.
• Kakovost tkanine, kroja in izdelave je pogosto "dobra" do "odlična".

Negativne povratne informacije:"Clothes-Master"

• Pogoji obdelave naročil in pošiljanja blaga so se pred kratkim znatno povečali.
• Skoraj tretjina naročenih artiklov običajno ni na zalogi.
• Obstajajo poroke in ponovno razvrščanje.
• Zmeda pri določanju velikosti.
• Nekaj opisov izdelkov na spletnem mestu in fotografije.

Kljub temu, da je v negativnih ocenah več točk kot v pozitivnih, je splošno mnenje o tem viru v omrežju še vedno dobro. Novi nakupi se redno odpirajo. Njihovi organizatorji delujejo v različnih mestih Rusije. Podjetniki za nadaljnjo prodajo na trgih in v trgovinah opravijo veleprodajni nakup blaga pri "Odezhda-Master". Povratne informacije njihovih strank o kakovosti izdelkov in hitrem prometu zaradi nizkih cen zagotavljajo dobre priložnosti za razvoj poslovanja.