Strateško svetovanje v velikem podjetju

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Strateško svetovanje (SC) se pogosto imenuje strateško svetovanje, strateško svetovanje ali svetovalno svetovanje. Ta koncept večina svetovalcev šteje za najbolj "elitni" in prestižni segment v industriji profesionalnih storitev. Strategija je opredeljena kot načrt za doseganje dolgoročnih ciljev organizacije. Vsa večja podjetja redno sodelujejo s svetovalci za razvoj in izvajanje poslovnih idej.

Strateško svetovanje je namenjeno podpori velikim poslovnim strankam pri razvoju korporativne, organizacijske ali funkcionalne strategije in pomoči institucijam javnega sektorja pri gospodarski politiki.

Kratka zgodovina

Prvo strateško podjetje je leta 1886 ustanovil Arthur Degon Little, kemik MIT, ki so mu sledili drugi, ki so postopoma institucionalizirali svetovalno industrijo.

Čeprav je Arthur Little odkril to smer v poslovnem upravljanju, ni hotel nadalje slediti splošnemu svetovnemu trendu,ki se je začela razvijati na homogenih standardnih rešitvah, kar je bilo v nasprotju z mnenjem avtorja. Bil je kategorično proti vsakršni sistematizaciji in je v vsakem primeru skušal najti edinstveno rešitev, zato se ni hotel pridružiti strokovnemu združenju za strateško razvojno svetovanje.

Na koncu se je njegova strategija prenehala razvijati. Za razliko od drugih podjetij, ki so s prenosom idej iz ene organizacije v drugo tvegala veliko manj zase. Pravzaprav je poklic zrasel iz homogenosti, ne iz inovativnosti.

Naslednja stopnja razvoja je povezana z DuPont. Dolgo časa je imel DuPont monopol na eksplozive v ZDA. Ko se je vojna končala, je moralo podjetje razmišljati o drugih izdelkih in trgih. Odločili so se, da bodo svojo tehnologijo uporabili za kemične izdelke (kot je najlon) in barve. Za organizacijo novih produkcij je DuPont izkoristil priložnost in rešil problem s pomočjo posebne oddelčne strukture, saj obstoječa svetovalna podjetja tistega časa niso mogla rešiti problemov obnove. Ta izkušnja se je pozneje razširila na druge večje strateške svetovalne centre, kot sta GM in Standard Oil.

Za ta uspešnejši model so se zanimala tudi svetovalna podjetja, kot sta McKinsey ali Booz Allen Hamilton. Od tridesetih let prejšnjega stoletja je bila večina dejavnosti tovrstnih korporacij namenjenih uvajanju izkušenj v različnih panogah.

Potem James McKinsey,ki je v tridesetih letih prejšnjega stoletja vodil podjetje McKinsey, je v proizvodnjo vnesel nekaj zelo svetlih idej. Začel je anketo, intervju z menedžerji podjetij z uporabo vprašalnika. Prav tako je racionaliziral komercialni pristop podjetja. Martin Bauer, njegov naslednik, je šel še korak dlje z razvojem nove metode zaposlovanja in kulturnega prilagajanja zaposlenih.

McKinsey je za podjetje vzpostavil sistem strateškega svetovanja, enega za prodajo in enega za resne, stereotipne svetovalce. Podjetje je bilo veliko manj uspešno, a dolgoročno je bil McKinsey prava izbira. Za razliko od svojih konkurentov je McKinsey sklenil pogodbe z velikimi poslovnimi strankami, kot je diamantni velikan De Beers.

Od 1940-ih do 1960-ih let so svetovalna podjetja močno prispevala k rasti "večdružinskih" struktur, ki so danes hrbtenica velikih finančnih skupin. Svetovalci so postali zelo aktivni pri širjenju tega modela v Evropi. Do konca šestdesetih let prejšnjega stoletja je imelo podjetje bazo v Združenem kraljestvu. Od sredine šestdesetih let prejšnjega stoletja so centri začeli prodajati strategijo, ne strukturo. Do konca osemdesetih let prejšnjega stoletja so svetovalci igrali povsem novo vlogo v podjetjih.

Primer strateškega svetovanja v tistem času je bila Boston Consulting Group. To podjetje je leta 1975 naročila britanska vlada, da bi preučila prihodnost industrije motornih koles v Združenem kraljestvu. Rezultati so presegli vsa pričakovanja, nacionalna podjetja so zabeležila padec prodaje, predvsem zaradi Honde, ki je prevzela ameriški trg.

Pojavil se je nov trendZDA v 80. letih prejšnjega stoletja, ko je vrsta pravnih zakonov vključevala odgovornost poslovodstva. Zavarovalnine zaradi morebitnih vodstvenih napak so presegle vse možne zneske. Kasneje so se podjetja prisilila, da se obrnejo na preglede vodstva, da bi dajali legitimnost odločitvam svojih menedžerjev, in svetovalni trg je spet hitel naprej.

Svetovni trg

Leta 2011 je bil trg storitev strateškega svetovanja ocenjen na 26,5 milijarde dolarjev (približno 1,8 bilijona rubljev). Svetovna rast je po kriznih letih počasna zaradi okrevanja ameriških in evropskih trgov, ki skupaj predstavljajo veliko večino svetovne industrije. Od leta 2014 se je industrija strateškega svetovanja povečala s stopnjo rasti 4,7 % v letu 2015 in 5,8 % v letu 2016 in je bila leta 2017 ocenjena na več kot 30 milijard dolarjev. Ta vrsta svetovanja zavzema približno 12 % celotnega obsega celotne industrije, kar je po obsegu enako kadrovskemu svetovanju.

Razvoj industrije IC je tesno povezan s celotno svetovno gospodarsko rastjo. Tako je bila v obdobjih razcveta industrije opažena njena visoka rast, v času splošne recesije gospodarstva pa se je, nasprotno, znižala stopnja rasti. Strateško vodstveno svetovanje je sestavljeno iz osmih disciplin:

• Strategija podjetja.
• Preobrazbe poslovnega modela.
• Ekonomska politika.
• M&A.
• Organizacijska strategija.
• Funkcionalna strategija
• Strategije in operacije v digitalni sferi.

Teorija podjetij

Ta metoda, imenovana tudi strateško upravljanje, vključuje določanje strategij in ciljev za poslovne enote. Svetovalci na tem področju so redno angažirani za podporo predvsem razvoju strateškega načrtovanja v svetovanju. Pogosti primeri takšnih svetovalnih projektov vključujejo ocenjevanje možnosti, podporo procesom poslovnega načrtovanja in razvoj programov rasti, ko podjetja vstopajo v nove regije ali lansirajo nove izdelke.

Podobno kot pri korporativni strategiji se podjetja osredotočajo na razvoj v prihodnost usmerjenih strategij za temeljne spremembe poslovnih praks, ki jih povzročajo velike spremembe v zunanjem okolju. Poleg tega ima preoblikovanje poslovnega modela širši obseg kot strateško svetovanje, kar pomeni, da ga je mogoče uporabiti za vrsto organizacijskih in operativnih elementov za doseganje skupnega cilja.

Ta seznam vključuje ponudbe cen, segmente strank, strukturo stroškov in organizacijske strukture. Zaradi moteče narave tehnologije v zadnjih letih svetovalci, ki podpirajo delo BMI, v mnogih primerih delajo na vmesniku med digitalnim oblikovanjem in IT strategijo.

območje storitev ekonomske politike

Vključuje vrsto gospodarskih svetovalnih storitev, ki podpirajo vladne in mednarodne politične agencije. Večina predlogov zajema fiskalno politiko, kizadeva vladne ukrepe v zvezi z obdavčitvijo, proračuni in porabo ter denarno politiko. Upošteva tudi ukrepe centralne banke glede ponudbe denarja in obrestnih mer ali vladne intervencije na področjih, kot so trg dela, nacionalna lastnina, stanovanja itd.

Nadaljnja ponudba v segmentu vključuje ocene učinka, kot so študije socialno-ekonomskih koristi, analize finančnih ocen v primerih gospodarskih sporov, ekonomske študije za protimonopolne ali konkurenčne preiskave ter postopke združitev, ki se izvajajo tako za korporacije kot za oblast.

Strateški svetovalci, skupaj s svetovalci za podjetniške finance, odvetniki za združitve/prevzeme in investicijski bankirji, ki so prav tako aktivni v teh zadevah, se osredotočajo na strateške in komercialne dejavnosti v fazi pred sklenitvijo pogodbe. Strateški svetovalni centri služijo podjetjem in vlagateljem, na primer pri oblikovanju poslovnih primerov, da bi razumeli gospodarske dejavnike združitev ali prevzemov in dodatno podprli stranke s potrebno skrbnostjo glede morebitnih ciljev.

Druga področja, na katerih lahko svetovalci igrajo vlogo pri združitvah in prevzemih, vključujejo podporo zavezništvam in skupnim podjetjem, upravljanje prodaje in razvoj začetne javne ponudbe (IPO).

Organizacijski vzvod razvoja podjetja

Organizacijska strategija upošteva vzvode, ki jih mora organizacija upravljati, da bi skozi čas izvajala strategijo podjetja. Predvsem predlogi vključujejo oblikovanje organizacijskih struktur in korporativnega upravljanja, oceno organizacijske konkurenčnosti itd. Funkcionalna strategija vključuje razvoj strateških načrtov za organizacijske funkcije, ki se lahko gibljejo od prodaje in trženja do financ, kadrov, dobavne verige, raziskav in razvoja. ali nakup.

V zadnjem desetletju sta se strateško upravljanje in operativno upravljanje vse bolj prepletala. Ker postajajo teme, kot so upravljanje procesov, operacij in tehnologije, vse pomembnejši elementi implementacije. Posledično je bilo več ponudb, ki so se v preteklosti osredotočale na strateško svetovanje, razširjenih, da odražajo operativne vidike, in posledično je področje strategije in delovanja postalo pomembnejše.

Domena ne skrbi le za svetovalna podjetja, ki so se preselila v poslovanje, temveč tudi za operativne strokovnjake in povečali svoje znanje ter velika tehnološka podjetja. V prihodnosti naj bi meje med strategijo, operacijami in tehnologijo postale še bolj zabrisane.

Skladno z razvojem tehnologije so digitalne strategije prišle v ospredje strateškega dela. K uspehu prispevajo bolj kot kdaj koli prej, zato so v zadnjem času izkazali rast brez primere. Storitveno področje združuje elemente strategije in IT organizacije inzajema ponudbe, kot so razvoj strategije za digitalno poslovanje, razvoj poslovne IT ali spletne strategije, razvoj analitičnih pristopov, sprejemanje oblačnih tehnologij in omogočanje arhitekture in upravljanja aplikacij na visoki ravni.

Primerjava praks upravljanja

Strateško in upravljavsko svetovanje imata pomembne razlike. Podjetja iščejo zunanje nasvete in podporo, ko se soočajo s kakršnimi koli izzivi in se obrnejo na svetovanje vodstvu. Strokovnjaki, ki nudijo zunanje svetovanje, se imenujejo svetovalci za upravljanje. Poslovodsko svetovanje je splošna vrsta te dejavnosti. To je košarica za druge manjše specializacije, kot so kadrovsko svetovanje, finančno svetovanje. Organizacije ne izkoristijo le zunanjih nasvetov z izbiro svetovanja pri upravljanju, temveč pridobijo tudi dostop do specializiranega strokovnega znanja.

Strateško svetovanje je praksa izkušenih svetovalcev, ki podjetjem svetujejo o njihovih ciljih in prihodnjih usmeritvah ter predlagajo donosne taktike za pospešitev rasti in dodajanje vrednosti podjetju. Ti svetovalci uporabljajo izkušnje, panožno modrost in analize, da svojim strankam pomagajo najti strategije, ki bodo povečale prihodke in tržni delež ter hkrati izboljšale njihovo konkurenčno prednost. Obe vrsti sta sorodni, zato nimata veliko razlik. Tukaj je nekaj izmed njih:

1. Strateškosvetovanje je ponavadi bolj usmerjeno k vodstvenim delavcem in upravnim odborom, velikim organizacijam in vladnim sektorjem, medtem ko se svetovanje pri upravljanju izvaja na nižjih ravneh podjetij in v majhnih organizacijah.
2. Svetovalci so specializirani za vprašanja, ki se osredotočajo na specifična poslovna vprašanja, medtem ko se svetovalci za upravljanje ukvarjajo s širšimi poslovnimi vprašanji.
3. Strateško in vodstveno svetovanje se izvaja v podjetjih različnih nivojev. Vodstveno svetovanje se izvaja v velikih, srednjih in malih organizacijah, v nasprotju s strateškim svetovanjem, ki se večinoma izvaja le v velikih organizacijah.

Možnosti za razvoj podjetij

IC je del ali posebno področje klasičnega menedžmentskega svetovanja. Po eni strani je SC pričakovanje podjetja glede spreminjanja okvirnih pogojev, kot so tehnologija, trgi in zakoni. Po drugi strani pa se strateško svetovanje nanaša tudi na posamezne cilje podjetja, ki lahko vključujejo, vendar niso omejeni na, nadaljevanje obstoja, utrjevanje določenih tržnih položajev ali iskanje možnega donosa na kapital. Tipične naloge IC vključujejo pregled, nadaljnji razvoj novih smeri, konceptov in ukrepov za izboljšanje in razvoj poslovnega modela.

Pregled vključuje upoštevanje trenutnega položaja, ki je vedno strateški in na podlagi katerega podjetje sprejema ustrezne odločitve. Če je položaj izbran podzavestno oznezavedno to ne vodi nujno do optimalnega razvoja in tržnega pozicioniranja.

Analiza tega položaja je naloga strateškega svetovanja. Primeri so lahko negativni dogodki, preusmeritev podjetja ali posameznih poslovnih sektorjev. Poleg tega je QC povezan z nadaljnjim postopkom prilagajanja. Temelji na analizi in je nujen zaradi zunanjih in notranjih sprememb. Primeri vključujejo spreminjanje obrestnih mer, preusmeritev prodaje in pojav novih tehnologij. Potreba po takšnih svetovalcih v Združenem kraljestvu se povečuje zlasti v primerih, ko je podjetje na novo ustanovljeno, združeno ali pride do spremembe lastništva.

Postopek, posebne značilnosti in zahteve

SK v bistvu sledi splošnemu vzorcu svetovalnih projektov. Na podlagi ocene stanja se razvijejo, raziščejo in izberejo možnosti ukrepanja. Izvedba izbrane možnosti se izvede, kasneje jo spremlja in podpira implementacija v podjetju. Posebne značilnosti in zahteve so posledica kompleksnosti strateških vprašanj.

Izboljšanje strateške ravni in osredotočenosti projekta vključuje prilagajanje ravni strategije v fazi prevzema. Če se hkrati porajajo vprašanja različnih ravni, se postopek njihove obravnave dogovori z naročnikom. Mentalna hierarhija kaže, da ima v takih primerih raven podjetja ali skupine prednost pred poslovno in funkcionalno ravnjo.

Razvijanje strategije zahteva korporativne cilje. Zato svetovanje pomeni temeljno razjasnitev teh ciljev, pogosto pa tudi njihovihpreoblikovanje v dialogu z vodstvom pred dokončno opredelitvijo projekta. Ta postopek se lahko v praksi ponovi, če je ciljna korekcija smiselna zaradi strateško pomembnih informacij. Z vidika svetovalca in vodje projekta je treba hitro pridobiti jasnost glede obstoječe oziroma zahtevane informacijske baze. Glavne informacije se zberejo, preverijo glede ustreznosti in združijo z opisom situacije. Vsako napačno razlago je treba popraviti v zgodnji fazi. V dogovoru z naročnikom se izdela skupna baza znanja za strateško analizo.

Metodološka kompetenca svetovalca se uporablja v fazi analize strateškega izhodišča. Glede na položaj podjetja se razvijajo strateški pristopi v obliki akcijskih načrtov. Svetovalec in vodja projekta sta odgovorna za zbiranje obstoječih idej, predstavitev novih idej in podporo generaciji z ustreznimi aktivnostmi, kot so delavnice brainstorminga. Na tej stopnji projekta je razložena inovativna vsebina prihodnje strategije.

Odgovorna odločitev v korist strateške možnosti je v vodstvu podjetja. Vendar pa mora biti svetovalec pripravljen, da zna podati priporočila in jih količinsko in kakovostno utemeljiti. Vsekakor pa mora zagotoviti sistematično odločanje. To vključuje predvsem finančno oceno vsake alternative, na primer v primeru poslovne strategije v obliki poslovnega načrta.

Seznam svetovalnih storitev

Strateške storitvesvetovalne storitve, prilagojene najpogostejšim storitvam poslovnega načrtovanja, strategije in nasledstva:

• Obvladovanje konfliktov.
• Proračuni.
• Analiza konkurence.
• Analiza trga.
• Razvoj storitev.
• Izračun stroškov ali potencialne prodajne cene.
• Začetni osnutek in struktura prodajne pogodbe.
• Navigacijsko svetovanje o pasteh in nevarnostih prodaje podjetja.
• Analizirajte stroške ali zahtevano ceno za blago in storitve.
• Trženje in prodaja, vključno z e-trgovino.
• Trženjski načrti.
• Revizije trženja.
• Analiza trga storitev strateškega svetovanja za velika podjetja.
• Razvoj storitev.
• Ponovni zagon storitve.
• Oglaševalski načrti.
• Revizije oglaševanja.
• Analiza cen.
• Analiza konkurentov.
• Analiza spletne strani, vključno z uporabnostjo.
• Posodobitve oblikovanja, strategije iskanja in optimizacije ter strategije spletnega oglaševanja.
• Ocena tveganja.
• Pregled in revizija sistema upravljanja tveganj.
• Razvijanje sistema za obvladovanje tveganj.
• Ocenite ali razvijete varnostni priročnik.
• Učenje o tveganju in varnosti.

Značilnosti ruskega trga

Kljub temu, da ima strateško svetovanje v Rusiji vse značilnosti mladega trga, se razvija zelo močno. Opazimo lahko glavne razvojne trende:

1. Povečanje stopnje zaupanja v svetovalce zaradikar je povečalo povpraševanje velikih in srednje velikih podjetij po SC. To je predvsem posledica dejstva, da se konkurenca v gospodarskih sektorjih povečuje, podjetja pa morajo raziskovati in razvijati nove rešitve za povečanje učinkovitosti. Za razvoj teh rešitev so angažirani svetovalci.
2. Konkurenca v sektorju dragih cen. Rast ponudbe je daleč pred povpraševanjem. Večina velikih ruskih podjetij že ima izkušnje s sodelovanjem s svetovalnimi podjetji in ima stalne ponudnike teh storitev, druga se za dolgoročne odnose in izbiro drugega svetovalca zatekajo k različnim trikom (omejitve rokov, damping).
3. Zaradi naraščanja konkurence in pojava cenovnih konfrontacij na razpisih se cene za SK znižajo.
4. Pojav povpraševanja v velikih podjetjih. Najnovejša podjetja, ki ne vedo, kako komunicirati s svetovalci, svoje načrte uresničujejo z vključevanjem mednarodnih svetovalnih podjetij.

Tako lahko trdimo, da obstajajo velike možnosti za ustanovitev zavarovalnice v Rusiji, tako glede rasti prodaje in števila podjetij kot glede kakovosti opravljenih storitev.

Strateško svetovanje in ocena podjetja 2018 je predstavljena na fotografiji v članku.

Digitalne strategije podpirajo trg z ustvarjanjem IT strategij, zagotavljanjem načrtov za integracijo tehnologije v poslovno strategijo in omogočanjem poslovnih funkcij. So dobro pozicionirani za izvajanje sistemov in orodijin IT arhitektura na visoki ravni.

Analitiki razlikujejo med dvema vrstama podjetij na ruskem trgu:

• clean play svetovalne organizacije;
• »strateške prakse« večstoritvenih podjetij s storitvijo univerzalnega svetovalnega podjetja, ki zagotavlja sorodne storitve.

Na tisoče organizacij po vsem svetu ponuja tovrstne strateške storitve, vendar je razvrstitev podjetij za strateško svetovanje odvisna od globalnega dosega in ugleda podjetij, ki delujejo na vrhu trga.