2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40
Storitve transportnega podjetja pogosto zahtevajo poslovneži, včasih pa tudi navadni državljani, ko morajo dostaviti velike predmete, ki niso primerni za pošiljanje v drugo mesto ali državo. Na prvi pogled je naloga nerešljiva. A nič ni nemogoče, saj obstajajo podjetja, ki so specializirana za tovrstne storitve. Eden največjih je TC Energia. Deluje na stotine območij v postsovjetskem prostoru in v tujini. Ko prvič stopite v stik s prevoznikom, še posebej, če morate poslati dragocene stvari, želite zbrati največjo količino informacij. Zato bomo danes preučili, kaj pravijo bivši in sedanji kupci o TC Energia. Povratne informacije vam bodo omogočile, da ustvarite dokaj objektivno sliko dejavnosti podjetja in možnosti sodelovanja z njim.
pokrito območje
To je prva prednost, ki prevoznika resno loči od konkurentov. Večina letov se izvaja na ozemlju Rusije. Skupno tukaj deluje 242 poslovalnic, torej v vsakem upravnem središču in mestu z več kot 100.000 prebivalci obstajaveč točk, na katere se lahko obrnete in prenesete blago. To je zelo priročno za potrošnika, zaradi česar postaja TC Energia vse bolj znan. Povratne informacije poudarjajo, da je ob pomanjkanju časa zelo pomembna, če ne odločilna bližina sprejemnega mesta. Poleg ozemlja Ruske federacije je še 6 podružnic na Kitajskem, 5 v Kirgizistanu, ena v Armeniji, pet na Poljskem in pet v Belorusiji ter 16 v Kazahstanu.
razpored dostave
Klicni centri so zasedeni ves dan. Tukaj sprejemajo prijave in svetujejo strankam, jih usmerijo na najbližjo točko prevzema blaga. Vljudnost in korektnost osebja vedno znova poudarjata ocene. TC "Energija" je prostor, kjer bodo vsakemu človeku pozorno prisluhnili, upoštevali njegove zahteve in želje. Rezultat pa bo hitra dostava tovora na cilj pravočasno in varno. Opozoriti je treba, da veliko število pregledov natančno kaže na spoštljiv odnos prevoznika do njegovih neposrednih dolžnosti.
dosežki podjetja
Odprto pred več kot 10 leti, je uspelo pridobiti zaupanje velikega števila poslovnežev, ki tovrstne storitve najpogosteje uporabljajo. Podjetje je prestalo certifikat GOST ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) in prejelo potrdilo o skladnosti. To nakazuje, da so vsi poslovni procesi odlično uglašeni, vsak zaposleni ve, za kaj je odgovoren in kako mora opravljati svoje naloge. Vse to vodi do pričakovanega rezultata, vsak paket prispe na točkotermine pravočasno. To potrjujejo ocene.
TC "Energija" je leta 2009 postal zmagovalec medregionalnega tekmovanja "Najboljše blago in storitve Sibirije". In leta 2014 je prejela nagrado "Voditelj Rusije". To so veliki dosežki, na katere je podjetje upravičeno ponosno.
Izračun stroškov storitve
To vprašanje najprej skrbi potrošnika. Da bi lahko vnaprej izračunali vse stroške pošiljanja, je transportno podjetje Energia za vas razvilo spletno storitev, ki je na voljo na uradni spletni strani. Izpolniti boste morali poseben obrazec z navedbo teže in prostornine, izhodiščne in ciljne točke. Vendar se morate za pridobitev informacij o končnem znesku plačila obrniti na upravitelje. Na primer, prevelik tovor se vrednoti po drugačni stopnji, ki je v standardnem obrazcu ne upošteva. Glede na velikost in težo se lahko doplačilo giblje od 25 do 100 % prvotnih stroškov.
Sledenje tovoru
TC "Energy" svojim strankam nudi zelo priročno storitev, in sicer: kadarkoli lahko ugotovite, kje točno je poslano blago. Za načrtovanje sestanka je to nepogrešljiva storitev. Niti vam ni treba motiti upravitelja ali poklicati voznika. Ves čas potovanja se spremlja gibanje avtomobilov, podatki pa se prenašajo neposredno v pisarno. Poseben program nenehno posodablja podatke na spletnem mestu, zahvaljujoč kateremu lahko natančno ugotovite, na kateri točki so poslane vrednosti. Bi potrebovalipozna samo številko računa. TC Energia skrbi, da stranke doživijo čim manj nevšečnosti. Vaša naloga je le, da se prijavite za prevoz, vse ostalo bodo opravili strokovnjaki. Redne stranke v svojih ocenah ugotavljajo, da jih zanima predvsem visoka kakovost storitev, ki jih najdejo v tem podjetju.
Dostava po državi
Še ena priljubljena storitev, ki jo Rusi pogosto uporabljajo. Če morate hitro dostaviti paket, težji od 20 kg, v regionalna in regionalna središča v Rusiji, jih običajno pošljejo na pošto. Ni vedno priročno, vendar so pošte povsod, v vsakem mestu in na podeželju. Energia pa ima podružnice v mestih, ne pa tudi na oddaljenih območjih. Zato njuna simbioza deluje čisto popolno. Sprejmite tovor v oddelku TC "Energija". Sledenje tovoru poteka kot običajno na mestu. Paket lahko dobite na kateri koli pošti. Obvestilo bo prišlo od najbližjega.
Popolna varnost
Prometno podjetje "Energy" ni le tako priljubljeno. K temu pripomore brezhiben ugled, ki si ga je podjetje z leti pridobilo. Spodaj bomo upoštevali ocene, ki jih stranke pustijo, vendar večina ne dvomi o najvišji kakovosti opravljenih storitev. Zaposleni skrbijo predvsem za varnost dostavljenega blaga, pogodbe sklepajo le z najbolj zanesljivimi in zaupanja vrednimi prevozniki. Poleg tega upravljavci izvajajo satelitsko sledenjeza vsakim avtomobilom organizirajte zaščito skladišč. Tehnični strokovnjaki spremljajo tehnično stanje vozil in videonadzornih sistemov.
Zavarovanje
To je posel vsake stranke, vendar popolnoma ščiti vašo lastnino pred morebitnimi nesrečami, ki se lahko zgodijo na poti. Zato strokovnjaki podjetja močno priporočajo, da opravite ta postopek, kljub dejstvu, da nekoliko poveča stroške storitve. PJSC "Zavarovalna delniška družba "ENERGOGARANT"" je zanesljiv partner družbe. To vam omogoča, da se popolnoma izognete izgubam.
Zakaj ste izbrali prav to zavarovalnico? To je posledica visoke zanesljivosti in relativno nizkih cen. Presodite sami: z deklarirano vrednostjo tovora do 100 tisoč rubljev bo zavarovanje stalo le 50 rubljev, če bo prevoz potekal na ozemlju Ruske federacije. Za mednarodni prevoz - 0,3% deklarirane vrednosti tovora. Plačila se izvedejo v skladu s tem zneskom.
Kam iti
Podjetje ima veliko podružnic, zato bomo navedli le tiste, ki se nahajajo v glavnih mestih. Večina skladišč v Moskvi. TC Energia ima podružnice na naslednjih naslovih:
- 1. Stekolnaya, 7, stavba 2.
- 7 skladiščna avtocesta;
- 1. Dubrovsky proezd 78/14;
- st. Amurska, 2C1;
- st. Knežev, posest 2;
- MO Vidnovsky okrožje, s. Aparinki, posest 9;
To je celoten seznam podružnic, kiki se nahaja v Moskvi. TC Energia je tu odprla svojo prvo poslovalnico, nato pa začela svoj zmagoviti pohod po državi.
severna prestolnica
Stranke tukaj nimajo veliko izbire. Za celotno mesto sta dve poslovalnici TC Energia. Sankt Peterburg v bližnji prihodnosti čaka na odprtje še treh poslovalnic, saj se obremenitev prevoznika le povečuje. To bolje kot vse besede govori o visoki kakovosti opravljenih storitev. Pisarna in skladišče se nahajata na ul. Kuban, 78. Tukaj vas pričakujejo od ponedeljka do petka, od 9.00 do 20.00. Drugo skladišče TC "Energija", Sankt Peterburg, ul. Krasnoarmeiskaya, 11.
Pozitivne povratne informacije
Z analizo pisanja strank podjetja lahko sklepamo, da zaposleni zelo dobro opravljajo svoje naloge in zagotavljajo kakovostne storitve. Veliko ljudi navaja, da so redne stranke in ne želijo iskati drugega prevoznika. Cene so konkurenčne, zamude, če se zgodijo, niso krivda podjetja: vremenske razmere, izredne razmere na avtocesti … Toda glavno je, da je bil tovor pravočasno dostavljen. Stranke tudi ugotavljajo, da je izredno težko najti drugega prevoznika, ki bi imel enako pokritost obračunov. Navsezadnje je dobro, če je končni cilj Moskva. TC "Energia" dostavlja v vasi in mikrookrožja, pa tudi v bližnjo in daljno tujino. Omeniti velja tudi vljudnost in korektnost vsega osebja, od menedžerjev do voznikov, ki morajo včasih igrati tudi vlogo nakladalca. Številni podjetnikiupoštevajte, da vam ni treba skrbeti za hiter prejem, če dostavo izvaja TC Energia.
Negativne ocene
Teh je kar nekaj, a poglejmo, kakšne pomanjkljivosti so ugotovile stranke. Toda tudi oni opažajo precej nizke stroške dostave. TC Energia svojim strankam zagotavlja ugodne pogoje za sodelovanje. In od minusov opažajo neprijeten urnik dela. Podružnice se ob delavnikih zaprejo ob 18.00 in nimajo vsi možnosti najti časa čez dan. Vse druge negativne ocene, ki smo jih uspeli najti, so posebni primeri, višja sila, napake na računih, zamude zaradi nesreče. Situacije so neprijetne, vendar velja omeniti, da podjetje nosi vso odgovornost in nadomesti morebitno izgubo strank.
Namesto zaključka
Ali bomo uporabljali storitve prevoznika ali ne, je izbira vsakega izmed nas. Če pa morate pravočasno dostaviti prevelik tovor in hkrati zmanjšati tveganja, povezana z njegovim odhodom, potem bodite pozorni na to podjetje. Deluje na trgu že več kot 10 let in ima vse zmožnosti za zagotavljanje storitev na najvišji ravni. Spletna stran podjetja je izjemno priročna, kjer lahko najdete vse potrebne informacije, pa tudi oddate naročilo in spremljate gibanje svojega prevoza, ne da bi se morali dodatno obrniti na vodje ali poklicati voznike.
Sodeč po ocenah je podjetje TK Energia zaupanja vredno. Večina rednih strank opaža izjemno vljudnost osebja, pa tudivisoka učinkovitost pri dostavi blaga. Stroški dostave tovora bodo odvisni od njegove teže in velikosti ter od pogojev vloge. Če navedete, da pošiljate dragocen tovor, se stroški povečajo, hkrati pa se poveča tudi odgovornost prevoznika. Za to se uporablja ločen prevoz, najpogosteje gre za letalski prevoz, še posebej, če doplačate in nujno. Naslove TC Energia in druge potrebne podrobnosti lahko vedno najdete na uradni spletni strani podjetja.
Priporočena:
Monopoly LLC, transportno podjetje: ocene voznikov o delu in plači
Podjetje "Monopoly" se ukvarja s prevozom blaga v Rusiji in opravljanjem drugih špedicijskih storitev. Specializacija te organizacije je v logistiki blaga, ki med prevozom zahteva posebne temperaturne pogoje skladiščenja. Podjetje na trgu uspešno deluje že več kot 10 let. Razmislite o pregledih voznikov o prevoznem podjetju "Monopoly"
Transportno podjetje CDEK: ocene, storitve in značilnosti dela
Kot je razvidno iz pregledov, transportno podjetje CDEK ni najbolj kakovostna možna kurirska služba. Po drugi strani primerjava z alternativnimi zasebnimi dostavnimi storitvami na lokacije in z lokacij kaže, da ima veliko podjetij podobne ocene ali celo slabše ocene strank. Je vse tako slabo? Ali naj CDEK zaupam svoj paket?
Transportno podjetje Salavat - "PEK"
PEK je eden vodilnih v transportu tovora v Rusiji. Prvo špeditersko podjetje - tako so lastniki imenovali svoje potomce. Organizacija je začela delovati leta 2001. To transportno podjetje ima več kot 100 podružnic od Vladivostoka do Kaliningrada, tudi v Salavatu. Podjetje je specializirano za prevoz blaga v Rusiji in sosednjih državah. Njene stranke segajo od navadnih državljanov do velikih korporacij
PEK transportno podjetje: pregledi, pošiljanje in sledenje tovora
Skoraj vsako gospodarsko podjetje na seznamu nasprotnih strank najdete ime "Prometno podjetje" PEK ". Ocene o tem podjetju so različne, protislovne. Koristno je, da se seznanite z njihovo vsebino, preden naročite storitve prevoza blaga ali korespondence pri Prvi špediciji
Transportno podjetje "Garant Plus": ocene strank
Pregled storitev, ki jih opravlja prevozniško podjetje "Garant Plus". Kaj zaposleni pravijo o delodajalcu. Vrste opravljenega prevoza. Zagotavljanje kakovosti in možnost zavarovanja tovora. Ocene strank podjetja. Naslov pisarne. Sposobnost sledenja tovoru med prevozom