VTB Bank: ocene strank o posojilih, pogojih odplačevanja, obrestnih merah in refinanciranju

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Vsem, ki bodo v bližnji prihodnosti zaprosili za posojilo v eni od domačih finančnih institucij, se bo zanimivo seznaniti s pregledi strank o posojilih banke VTB. Iz tega članka lahko ugotovite, kakšne pogoje in obrestne mere lahko pričakujete v tej banki, kaj morate storiti, da dobite refinanciranje.

O banki

Mente strank o posojilih v banki VTB so zelo različne. Pogosto je odvisno od tega, kakšno posojilo so obiskovalci izdali. Zato bomo podrobno obravnavali vse možnosti.

VTB je domača komercialna banka z več kot 60-odstotno udeležbo države. Šteje se za drugo v državi po premoženju in je na prvem mestu po odobrenem kapitalu. Sedež je v Moskvi, sama banka pa je uradno registrirana v Sankt Peterburgu.

Moja zgodbazačela se je leta 1990, ko je bila ustanovljena Zunanjotrgovinska banka z neposredno udeležbo Ministrstva za finance in Državne banke RSFSR. Sprva se je pojavil v obliki zaprte delniške družbe, da bi služil ruskemu poslovanju na zunanjem gospodarskem trgu, pa tudi kot pomoč pri vključevanju države v različna področja svetovnega gospodarstva.

Od leta 2002 je Andrej Leonidovič Kostin predsednik uprave banke.

Gotovina

Po ocenah strank je posojilo banke VTB eden najbolj priljubljenih in iskanih produktov. To posojilo lahko izda vsak posameznik po obrestni meri 7,9 odstotka na leto. Za obdobje do sedmih let lahko prejmete do pet milijonov rubljev. Omeniti velja, da se predhodna odločitev o posojilu sprejme v prvi četrtini ure po vložitvi vloge in predložitvi vseh potrebnih dokumentov.

Pod osnovnimi pogoji bo obrestna mera z zavarovanjem z zneskom posojila od sto do petsto tisoč rubljev 11,7% na leto, z zneskom od petsto tisoč do pet milijonov rubljev - 10,9% letno. Ob preklicu življenjskega, zdravstvenega in začasnega invalidskega zavarovanja se stopnja dvigne s 13 na 19,9 odstotka na leto.

Po ocenah strank banka VTB v Moskvi zdaj ponuja donosne možnosti, kako znižati obrestno mero na 7,9 odstotka na leto. Če želite to narediti, morate izdati posebno "Multicard", ki ima brezobrestno obdobje 101 dni. Nato z njo povežite možnost »Izposojalec«.(to je mogoče storiti po telefonu ali VTB-online). Po tem boste morali plačati s to kartico in prihraniti pri plačilih posojila.

V tem primeru bo popust na vaš kredit odvisen od zneska nakupov, opravljenih s kreditnimi sredstvi na vaši kartici v mesecu. Pri znesku od pet do petnajst tisoč rubljev bo popust 0,5%, z zneskom od 15 do 75 tisoč rubljev - 1%, z zneskom 75 tisoč rubljev - 3%. Poleg tega boste v mesecu registracije same "Multicard" takoj prejeli največji popust na posojilo. Ne glede na to, koliko ste kupili na vaši kartici.

Poudariti velja, da se razpored plačil za posojilo ne spreminja, po plačilu s kartico pa se plačilo in stopnja preračunavata vsak mesec. Če imate v tej banki več posojil, se obrestna mera zniža za tisto, za katero obstaja velik dolg. Razlika v primerjavi z razporedom plačil bo vrnjena na vašo kartico do konca naslednjega meseca, največji znesek, na katerega lahko računate, je 15 tisoč rubljev.

Zahteve za posojilojemalca, ki jih postavlja banka, so naslednje: državljanstvo Ruske federacije, uradni povprečni mesečni dohodek v višini 15 tisoč rubljev na mesec, stalna registracija v regiji prisotnosti banke. Hkrati upoštevajte, da lahko posojilo dobite v kateri koli regiji. Naslov registracije in vaše dejansko prebivališče se morda ne ujemata.

V pregledih strank o gotovinskih posojilih v banki VTB je navedeno, da pridobitev odobritve posojila ni tako težavna, kot je lahkonekateri se zdijo prvič. Ob prisotnosti potrebnih dokumentov in odsotnosti zapadlih dolgov do drugih finančnih institucij se posojilo izda brez težav.

Pogoji odplačila

Odplačilo posojila pri VTB Bank se izvaja z enakimi mesečnimi plačili, imenujemo jih tudi renta. Če želite, lahko posojilo odplačate pred rokom, in to brez provizije. Posojilo se lahko odplača v celoti ali delno. Če želite to narediti, se boste morali z ustrezno aplikacijo prijaviti na VTB-Online, izbrati pogoje za odplačilo posojila - bodisi zmanjšate znesek mesečnega plačila ali rok. Po tem ostane le, da znesek predčasnega plačila nakažete na svoj račun.

Mogoče je tudi prerazporediti ali zmanjšati plačilo. Banka ponuja storitev, imenovano "Credit Holidays". Na voljo je za gotovinska posojila. V tem primeru lahko preskočite katero koli načrtovano plačilo vsakih šest mesecev. To storitev lahko uporabite najpozneje šest mesecev po izdaji posojila in najpozneje tri mesece pred koncem odplačevanja posojila. Vaše zamujeno plačilo bo prestavljeno v naslednje obdobje, oziroma se bo obdobje odplačevanja posojila podaljšalo za en mesec. Vsak uporabnik ima možnost, da to storitev brezplačno aktivira. V pregledih strank o gotovinskih posojilih v banki VTB je navedeno, da je to priročna možnost, ki je trenutno redkokjer najdemo.

Obstaja tudi funkcija "Prednostno plačilo". Omogočazmanjšati velikost prvih nekaj plačil (na tri), tako da so sestavljena samo iz obresti posojila brez odplačila glavnice. Ta storitev je tudi brezplačna pri vlogi za posojilo.

Načini izplačil

V pregledih posojil v VTB 24 večina poudarja, da obstaja veliko načinov za odplačilo posojila, zato se težave v zvezi s tem skoraj nikoli ne pojavijo

Ena izmed najbolj priročnih in pogostih možnosti je oblikovanje ustrezne kartice. Izda se ob sklenitvi pogodbe za izdajo gotovinskega posojila. Po tem lahko odprete bančni račun na vaše ime.

Če že imate bančno kartico VTB, lahko posojilo odplačate tako, da zahtevani znesek nakažete v gotovini na katerem koli bankomatu, ki ima funkcijo sprejemanja sredstev. Če morate ob plačilu dolga dopolniti svoj račun, lahko to storite tudi na bankomatu.

Za daljinsko upravljanje odplačevanja plačil povežite storitev VTB-Online. To bo mogoče storiti tudi brez obiska poslovalnice - v mobilni aplikaciji ali na spletni strani. V VTB Online lahko na primer nastavite samodejno plačilo. Storitev vam bo omogočila prenos zahtevanega zneska sredstev na svoj račun brez vaše udeležbe strogo po urniku.

Mesečna plačila posojila lahko odplačate tudi s prenosom s kartice na kartico. V tem primeru morate upoštevati, da lahko denar mine do tri dni, zato morate to storiti vnaprej.

Med drugimi načini odplačevanja posojil so nakazila z računa v drugi banki, v poslovalnicah"Pošta Rusije", v plačilnih terminalih, prek servisnih točk "Beeline", "Zolotaya Korona", "Kari" in mnogih drugih. Na primer, lahko daste denar za posojilo v salonih MTS ali Euroset. V tem primeru boste morali plačati provizijo, ne pozabite, da je rok za pripis denarja na račun lahko več dni.

Refinanciranje

V povratnih informacijah o refinanciranju pri VTB Bank stranke poudarjajo, da ta finančna institucija ponuja dokaj ugodne pogoje.

V tem primeru bi moral biti skupni znesek posojila od 100 tisoč do pet milijonov rubljev. Za večino bo rok posojila do pet let, za pravne osebe pa se lahko podaljša do sedem let. Izda se brez porokov in zavarovanja. V okviru refinanciranja je možno združiti do šest kreditnih kartic in posojil v eno skupno posojilo, tudi če so bile izdane v različnih kreditnih institucijah. Po tem boste imeli možnost pridobiti dodatno posojilo za kateri koli namen. Obstaja možnost brezplačnega prenosa sredstev tretjim kreditnim organizacijam za poplačilo trenutnih in nakopičenih dolgov.

Za zaprosilo za posojilo ima posojilojemalec standardne zahteve. Posojila, ki jih je mogoče kombinirati in refinancirati, morajo biti v rubljih. Lahko so zavarovani ali nezavarovani. Na primer osebna posojila, dolg kreditne kartice, hipoteke.

Pred datumom poteka posojila ali kreditne kartice mora biti najmanjtri mesece. Mesečni dolg morate mesečno odplačevati v rubljih. Za odobritev refinanciranja ne smete imeti nobenega posojilnega dolga v zadnjih šestih mesecih in tudi trenutno ne zapadlih dolgov.

Organizacija ne refinancira svojih posojil. To so njihovi pogoji. To povzroča negativne povratne informacije o refinanciranju posojil pri VTB 24, saj večina drugih finančnih organizacij ponuja to storitev.

avtoposojilo

V banki VTB lahko dobite več vrst posojil hkrati za vozilo. To je lahko posojilo za nov avto, motorno kolo, rabljeno vozilo od trgovca ali posameznika.

Med prednostmi tega izdelka v ocenah strank o posojilu za avto v banki VTB omenjajo državne subvencije za nove avtomobile, privlačne posojilne obrestne mere, posebne programe skupaj s proizvajalci, možnost nakupa rabljenega avtomobila od posameznik.

Na primer, do konca tega leta velja posebna ponudba za nove avtomobile "Super 5". Izposodite si lahko do pet milijonov rubljev z 20-odstotnim pologom. Zaprosite za posojilo na podlagi dveh dokumentov in prvih šest mesecev prejmite ugodno obrestno mero pet odstotkov.

V okviru programa "Svoboda izbire" imajo stranke banke možnost nakupa rabljenega avtomobila od katerega koli posameznika. Začetni depozit ni potreben. Obrestna mera za posojilo bo od 9,9 odstotka letno. Največji znesek je tri milijone rubljev, medtem ko bo banka sama izvedla izčrpen pregled prodajalca in avtomobila, možno je sestaviti pogodbo brez KASKO.

Pod ugodnimi pogoji lahko postanete lastnik domačega avtomobila "Lada". V primeru nakupa te znamke vam bodo ponudili, da zaprosite za posojilo po stopnji dvanajst in pol odstotkov, z začetnim vplačilom deset odstotkov. Hkrati lahko dobite avto brez sklenitve CASCO pogodbe z zavarovalnico.

S programom »Autoprivilege« je na voljo povečan znesek posojila, pa tudi daljša obdobja odplačevanja. Računate lahko na znesek do sedem milijonov rubljev z začetnim plačilom dvajset odstotkov. Obrestna mera v tem primeru bo od 9,1% na leto.

Pri vlogi za posojilo za motorna vozila lahko kupite katero koli motorno opremo s 15,9 % obrestno mero, posojilo pa lahko dobite brez KASKA. V primeru nakupa rabljenega avtomobila pri pooblaščenem prodajalcu se posojilo izda za obdobje do petih let po stopnji 8,9% letno.

Poslovna posojila

Seveda banka ne sodeluje samo s posamezniki, ampak tudi s podjetji. Obstajajo ločene donosne ponudbe za mala, srednja in velika podjetja.

Kot stranke banke VTB ugotavljajo v svojih ocenah, obstajajo različni programi posojil za podjetja. To so lahko kratkoročna ali investicijska posojila, ekspresna posojila, posojila, zavarovana z nepremičninami, refinanciranje in lizing.

Na primer v primeruLahko zaprosite za hitra posojila brez zavarovanja do petsto tisoč rubljev za pet let. Pri povratnem posojilu obstaja storitev za pokrivanje denarne vrzeli, to je prekoračitev. V tem primeru lahko dobite do 150 milijonov rubljev brez zavarovanja za dve leti.

Posojilo za sodelovanje na elektronski dražbi vključuje znesek do 35 milijonov rubljev brez zavarovanja za obdobje do enega leta, ki bo potrebno za zagotovitev prijave za sodelovanje na elektronski dražbi. Končno, za dopolnitev obratnega kapitala je mogoče za tri leta prejeti do 150 milijonov rubljev. V tem primeru boste zagotovo potrebovali polog.

V okviru programov investicijskega kreditiranja lahko pridobite posojilo za zavarovanje (za pridobitev), pod zavarovanje pridobljene nepremičnine, na primer nakup skladišča, pisarne, prodajnega prostora ali za razvoj vašega podjetja. V skladu s temi predlogi lahko podjetniki prejmejo do 150 milijonov rubljev do deset let.

Zemljevid "želva"

Ena najnovejših privlačnih ponudb banke VTB je posojilo "Želva". Glede na povratne informacije uporabnikov je nov izdelek takoj zanimal mnoge, ki ga želijo uporabljati.

Pravzaprav gre za plastično kartico, ki se lahko spremeni v kreditno kartico, postane kartica na obroke ali navadna plačilna kartica. Pomembno je, da ga uporabite pri nakupih pri partnerjih banke VTB 24. V tem primeru vam bodo zaračunane najnižje možne obresti za posojila. Partnerska mreža finančne organizacije se nenehno povečuje, zdaj ima že okoli tristo podjetijna različnih področjih. Zato uporabniki tega izdelka nimajo omejitev glede kategorij uporabljenega blaga. Pravzaprav lahko stranka na obroke kupi videoopremo, potrošniško elektroniko, notranje predmete in pohištvo, sestavne dele za avtomobile, nakit, mobilne telefone, otroško blago in uredi bone pri potovalnih agencijah.

V prvih štirih mesecih po izdaji posojila se stranki zaračuna 0,0001% letno v primeru plačila za blago od partnerja banke VTB. V tem primeru lahko s kalkulatorjem sami izračunate obdobje odplačevanja obrokov. Obvezni pogoj: plačilo mora znašati najmanj deset odstotkov celotnega zneska posojila.

Čez štiri mesece bo stranka prešla na kreditno tarifo. Poleg tega bo lahko dvignil denar s kartice v gotovini, opravljal nadaljnje nakupe pri partnerjih banke VTB, plačal blago v tujini in na internetu. Pri uporabi izposojenih sredstev pri banki se uporablja obrestna mera 29 odstotkov na leto.

Po plačilu obroka ali posojila lahko stranka kartico uporablja kot pomnilniško kartico. Za polog osebnih sredstev je določena dvoodstotna obrestna mera.

Poleg tega je na voljo storitev internetnega bančništva. To je neke vrste storitev za oddaljeno vzdrževanje elektronskih nakazil in računov. Omogoča vam odplačevanje posojila, prenos med računi, blokiranje in deblokiranje kartic. Možno je tudi izvajanje menjalnih in menjalnih poslov. To storitev lahko uporabljate ztablico, računalnik ali telefon. V pregledih želve v banki VTB stranke poudarjajo, da je aktiviranje te funkcije pri uporabi te kartice zelo priporočljivo. Le tako boste lahko razumeli, kakšna je obrestna mera vašega posojila v tekočem mesecu, ko morate opraviti naslednje plačilo.

Izkušnje strank

V ocenah strank o posojilih v banki VTB je kar nekaj pozitivnih stvari, saj je stopnja odobritve posojila v organizaciji precej visoka.

Uporabniki ugotavljajo, da ima organizacija zelo učinkovito podporno storitev, ki pomaga hitro rešiti morebitne težave. Na primer, v pregledih zamud pri posojilu pri banki VTB 24 stranke poudarjajo, da se v primeru napačnih odpisov dolga vložena terjatev čim prej izpolni, kreditna zgodovina se takoj posodobi in znesek zadržana kazen se vrne na račun.

Uporabniki pravijo, da je lepo, ko banka hitro prizna in popravi svoje napake, če jih. Zdi se, da stranka organizaciji res veliko pomeni, kar takoj opazijo v pregledih gotovinskih posojil v banki VTB vsi, ki so se srečali s podobno situacijo.

Zaposleni vedno nemudoma priskočijo na pomoč, pripravljeni razložiti vse podrobnosti in nianse skoraj iz nič, na primer starejšim uporabnikom. Na splošno so v pregledih strank banke VTB v Moskvi najbolj pozitivna mnenja o delu svetovalcev in operaterjev. Izobražujejo strankeuporabljajte spletne storitve, odpirajte račune, plačujte.

Negativno

Ob tem je treba priznati, da je precej negativnih ocen o posojilih banke VTB in drugih operacijah. Uporabniki z ogorčenjem govorijo o incidentih, ko so imeli dolg na kreditni kartici pet rubljev. Pa niti ne na glavnico, ampak na obresti za zamudo.

Zaposleni v finančni ustanovi stranko o tem obvestijo šele po nekaj mesecih. Poleg tega so v vsem tem času obresti rasle in močno povečale dolg.

Ko zaprosijo za gotovinsko posojilo pri banki VTB v Moskvi, uporabniki v pregledih pogosto obžalujejo, da finančna institucija sploh ni usmerjena v stranke. Na primer, med klicem v klicni center z zahtevo po nasvetu glede kreditne kartice zaposleni ponudi, da takoj zapusti vlogo po telefonu in, če je odobreno, pride v katero koli priročno poslovalnico, da izpolni vse potrebne dokumente. Posledično mora stranka porabiti precej časa za telefonsko izpolnitev povpraševanja, nakar se mu obljubi odgovor v eni uri. Pravzaprav mine nekaj ur, a nihče ne pokliče nazaj. Ob ponovnem stiku s klicnim centrom se izkaže, da se takšne prijave obravnavajo v največ treh dneh. Posledično se pri pregledih posojil v banki VTB 24 stranke pritožujejo nad napačnimi informacijami zaposlenih, ki preprosto ne poznajo pravil organizacije, v kateri delajo.

Nekatere stranke se morajo soočiti z odkrito prevaro. O temIzvedete lahko iz pregledov posojil v banki VTB. V zadnjem času so pogostejši primeri, ko se ob prijavi za potrošniško posojilo v gotovini za stranko sklene zavarovanje, nato pa se ji ponudi podpis določenega dokumenta za prenos pet tisoč rubljev. Ko poskuša razjasniti, kaj je ta znesek, upravitelj pojasnjuje, da je to standardna situacija, potrebna za izdajo zavarovanja.

Hkrati se denar bremeni z debetnega računa, s čimer se znesek izdanega posojila zmanjša za istih pet tisoč rubljev. Ko znova zaprosite za finančno institucijo, se izkaže, da niti banka sama niti zavarovalnica VTB Insurance nimata nič s tem denarjem. Izkazalo se je, da denar sploh ni šel v zavarovalnico, ampak v neko odvetniško pisarno, o čemer upravitelj banke, ki je izdal posojilo, niti ni omenil. Gre za očitno zavajanje in zavajanje stranke, kar takoj opazimo v pregledih strank o posojilih banke VTB 24.

Po drugem obisku bančne poslovalnice so zaposleni običajno zelo presenečeni, da stranka ni slišala ničesar o tem podjetju. Šele čez nekaj časa so priznali svojo napako in ugotovili, da stranke res niso obvestili o polnih zavarovalnih pogojih, poleg tega so izdali posojilo za napačen znesek, ki se je izkazal za nižjega od zahtevanega, zaradi česar so se morali dogovoriti goljufiva storitev, ki je uporabnik ni potreboval.

Vendar tega problema ni bilo mogoče hitro rešiti. Stranka je dobila le naslov odvetniške pisarne, na kateri lahko zdaj odpove pogodbo in vrne porabljenih pet tisoč rubljev. In precejnisem prepričan, če je to mogoče. Posledično je bilo v pregledih posojil posameznikom v banki VTB 24 ugotovljeno, da se stranke redno soočajo s prevaro, goljufijami in neposredovanjem popolnih informacij o zavarovalnih produktih, ki jih podjetje ponuja skupaj s posojilom.

Pogosto se lahko srečate tudi s situacijami, ko zaposleni delajo zelo počasi, kar jasno pokaže svojo nesposobnost in pomanjkanje strokovnosti. Na primer, sodeč po pregledih posojil pri VTB 24, se ta situacija pogosto srečuje, ko zaprosite za hipoteko ali prejemate nasvete o hipoteki.

Odziv na prijavo pride na samem koncu desetega od desetih dni, v katerem se organizacija zaveže, da bo poslala odgovor. Ko je stanovanje najdeno, je treba na naslednji odgovor čakati enajst dni. Tudi po tem se težave strank ne končajo. Ostaja le počakati, da banka določi sestanek s stranko za dokončanje transakcije, vendar je v tej fazi vse zelo počasi in nerodno. Kot rezultat, prodajalec, že obupan, začne iskati nove kupce. Hkrati pa je tudi tako osnovno operacijo, kot je odprtje računa, mogoče zaključiti šele po uri in pol čakanja v vrsti. Po tem je operater vsaj štirideset minut izvajal vse potrebne postopke za odprtje pravega računa. Po mnenju strank je razlog za tako neučinkovito storitev izključno nesposobnost bančnih uslužbencev.