2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40
Osebna prodaja je postala najbolj priljubljen način promocije produkta, do nedavnega ni bilo prostega mesta za "vodjo računa", zdaj pa ima skoraj vsako podjetje več kot ducat neposrednih "prodajalcev" v svojem osebju. Ni oglaševalskega medija, ki bi bil učinkovitejši od neposredne prodaje.
Osebni vodja prodaje je zastopnik podjetja in kako kompetentno gradi dialog, vpliva na zvestobo kupca do izdelka in samemu podjetju. Pri izbiri osebja za to delovno mesto je treba upoštevati zunanje podatke, pismenost govora in celo tember glasu. Lep manager
prepričuje potrošnike in postavlja tudi podobo podjetja.
Osebna prodaja je umetnost, za katero se je potrebno več let naučiti ali se z njo roditi. Velika podjetja morajo svoje osebje usposobiti za pogajanja in vsakih šest mesecev organizirati izobraževalne seminarje.
To prosto delovno mesto je iskano po vsem civiliziranem svetu, kervam omogoča, da zaslužite odstotek opravljenega dela, običajno se upravitelju plačajo obresti za transakcije, plača pa je minimalni znesek. In seveda se podjetja zanimajo za osebje takšnih zaposlenih.
Osebna prodaja temelji na dobro uveljavljenih in dolgo uveljavljenih pravilih.
Najprej morate vzpostaviti stik s stranko. Če želite to narediti, lahko uporabite nekaj neformalnih fraz ali predstavite sebe in svoje podjetje. Glavna stvar za menedžerja je nasmeh, šarm, samozavest in prijaznost. Če vodja že v prvih sekundah naredi pozitiven vtis, bo preostali del dialoga učinkovitejši.
Upravitelj si mora prizadevati zagotoviti, da se stranka strinja z njegovim mnenjem in
je odgovoril z "Da". To je znana tehnika, ki je izjemno uspešna. Če se upravljavcu uspe uveljaviti kot kompetenten specialist in ustvariti vtis, da je s stranko »na isti valovni dolžini«, bo transakcija uspešna.
Tretja, a nič manj pomembna točka je določiti potrebe naročnika. Več vprašanj bo obravnavanih na sestanku, lažje bo vodja razumel stranko, z natančno opredelitvijo naročnikove želje vodja izbere najbolj donosno in uspešno možnost sodelovanja..
Za ustvarjanje uspešnega pogovora obstaja veliko pravil, psiholoških trikov, trženjskih in etičnih pravil.
Osebna prodaja seznani kupca z izdelkom, pogoji nakupa, podjetjem. Oseba zna povedati in opisati prednosti podjetja kot tudi katerega koli oglaševalskega medija.
Osebna prodaja ima tudi nekaj slabosti.
Upravitelj lahko dela samo z določeno stranko v omejenem času. Ne more doseči širokega občinstva.
Mnogi potrošniki ne marajo osebnih vodje prodaje. Zato ima stranka očitno negativen vtis o podjetju.
Na poslovnem sestanku je nemogoče nadzorovati delo vodje. Napake pri stiku s stranko so lahko usodne, vtis blagovne znamke pa bo za vedno uničen.
Osebna prodaja v marketingu igra pomembno vlogo pri dobičkonosnosti podjetja, zato je vredno skrbno izbrati osebje, jih motivirati in usposobiti.
Priporočena:
Poklicna in osebna rast: kaj je to?
Poklicna rast je notranja potreba posameznika po razvoju. Notranji motivator osebe, za katero se na področju njegove objektivne dejavnosti odpre vir osebne svobode
Uvoženo blago je učinkovito orodje za uspešno poslovanje
Kaj je uvoz? Gre za uvoz blaga, gradenj ali storitev na carinsko območje iz tujine v državo brez ponovnega izvoza
Neosnovna sredstva: upravljanje, prodaja, prodaja
Podaja se definicija nepomembnih sredstev, katere ukrepe je mogoče sprejeti za ustvarjanje prihodkov iz njih. Navedeni so primeri neosnovnih sredstev velikih podjetij
Kaj je prodaja? Prodaja blaga. Prodajna cena
Mnogi ljudje verjamejo, da dobremu prodajalcu ni vseeno, kaj točno trgovati, v resnici pa se pogosto izkaže, da je izdelek drugačen. Glede na posebnosti vrste prodaje mora imeti vodja popolnoma različne osebne lastnosti. Da bi razumeli, kaj je povzročilo te razlike, se je treba poglobiti v definicijo "prodaje" in preučiti vse oblike in vidike te težke dejavnosti
Navzkrižna prodaja je učinkovito orodje za ustvarjanje dobička
Navzkrižna prodaja pogosto ustvarja visoke donose, zato uporaba te tehnike znatno poveča finančno uspešnost podjetja. Povečana donosnost kapitala, likvidnost organizacije, kar bistveno izboljša statistične kazalnike
