Kitajska spletna trgovina JD.com: ocene, dostava v Rusijo

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Najbolj pametni uporabniki interneta se zavedajo obstoja ogromnih kitajskih spletnih trgovin, ki ponujajo na stotine tisoč artiklov po najnižji ceni. V zadnjem času so takšni viri postali izjemno priljubljeni in zdaj, namesto da bi kupili še en pametni telefon na domači oglasni deski, ga je lažje naročiti neposredno s Kitajske.

Trgovina JD.com, katere ocene nas zanimajo v kontekstu pisanja tega članka, je eden takšnih virov. Predstavil je veliko izdelkov iz 12 kategorij (slednje so razdeljene v nešteto postavk). Tako lahko obiskovalec iz držav CIS, Evrope ali ZDA enostavno odda naročilo za izdelek, ki mu je všeč.

Danes bomo delili nekaj osnovnih informacij o trgovini, kot je JD.com. Ocene strank nam bodo pomagale ugotoviti, kako priročno je naročiti tukaj, kakšne kakovosti je blago na koncu in ali je na splošno varno kaj kupiti tukaj. Na splošno preberite ta članek za koristne in zanimive informacije o trgovini.

Nakup delovnega obrazca

Za razliko od odprte platforme (kot je Aliexpress), kjer lahko kupite blago od številnih različnih dobaviteljev, je spletna trgovina JD.com zaprta platforma,trgovanje v svojem imenu. Tako storitev deluje kot edini posrednik med kupci in proizvajalci stvari, objavljenih na straneh spletnega mesta. Zato je podjetje, ki upravlja portal, odgovorno za obdelavo naročil, pa tudi za komunikacijo s strankami.

To je pomembno, saj se izkaže, da se storitev ne razlikuje glede na določeno blago, ampak je enaka za celoten projekt. Zato, kako hitro boste postreženi in kako zadovoljni boste z odnosom prodajalca, lahko predvidite, če preberete veliko komentarjev o JD.com. Mimogrede, povratne informacije bodo predstavljene v našem članku (v zadnjih razdelkih).

Kaj je naprodaj?

Pravzaprav je vprašanje retorično, saj ima večina spletnih trgovin, ki prodajajo kitajske izdelke, podoben asortiman. To je na primer ogromen segment elektronskega blaga (tablice, pametni telefoni, predvajalniki in druge naprave), pa tudi dodatkov zanje (ovitki, zaščitne folije, odbijači). Poleg tega lahko opazimo velik del z oblačili in obutvijo, ki vključuje tudi veliko kategorij. In seveda baza podatkov JD.com vključuje tudi spodnje perilo, dodatke za dom, kuhinjsko posodo, avtomobilske dodatke, igrače in drugo. Vsi ti izdelki so na voljo po precej ugodnih cenah, ki so precej nižje od tistih, ki jih vidimo v pravih trgovinah na ulicah.

Kako kupiti?

Na straneh trgovine JD lahko vsak kupi blago, to ne zahteva posebnega znanja. Med regijami, s katerimi JD.com aktivno sodeluje, so- Rusija, zato je lokalizacija na voljo tukaj (prevedena različica spletnega mesta). Zahvaljujoč temu obiskovalcu iz Ruske federacije ne bo težko ugotoviti, kje in kaj klikniti. Podpora virov ima tudi ruski jezik - očitno s tem ne bo težav.

Pred oddajo naročila morate ustvariti račun - to bo trajalo nekaj minut in vam bo dejansko omogočilo manj časa za izpolnjevanje vaših kontaktnih podatkov v prihodnosti. Morda vas bo uprava prosila za potrditev vašega poštnega predala - to se naredi v nekaj klikih.

Ko so ti postopki zaključeni, lahko začnete iskati izdelek, ki vas zanima. Zlasti za to lahko uporabite seznam naslovov (nato se premaknete na kategorije, za katere veljajo) ali iskalno polje, kjer morate vnesti ime izdelka, ki ga potrebujete.

Navigacija po velikem številu lotov je močno olajšana s prisotnostjo različnih filtrov. Uporabljajo se lahko glede na ceno blaga, njegove posamezne specifikacije. Na primer, med pametnimi telefoni lahko izberete tiste, ki delujejo na določeni različici Androida ali so opremljeni z zaslonom z določeno ločljivostjo in velikostjo. Na splošno se ne boste mogli "izgubiti" v vsej raznolikosti blaga - in v nekaj minutah boste lahko našli tisto, kar ste sprva iskali.

Poleg običajnih rubrik so v veliko pomoč tudi kategorije “JD collection” z “Pohitite z nakupom”. Prvi vsebuje res kakovostno blago, ki ima garancijo in uradno podporo. Tu smo na primer uspeli opaziti certificiran pametni telefonLenovo Zuk. Drugi obsega promocijske izdelke, za katere velja dodaten popust. Njihovo število je omejeno, zato vsi ne bodo imeli časa, da bi dobili kaj takega.

Kako plačati?

Težav pri plačilu kupljenih artiklov ne bi smelo nastati. Spletno mesto sprejema več elektronskih plačilnih sistemov, ki vključujejo Visa, MasterCard, American Express, Amex, Discover. Glede na to, da lahko danes preprosto ustvarite Visa Virtual z dolarskim računom v skoraj kateri koli banki, je že prva možnost plačila dovolj.

Stroški izdaje takšne kartice bodo minimalni, medtem ko bo na takem računu mogoče zamenjati rublje za dolarje ob upoštevanju menjalnega tečaja banke. Dovolj je enostavno.

Dostava

Še eno vprašanje, ki zanima kupca: kako je dejansko mogoče blago prenesti s Kitajske na ruski naslov (čeprav je včasih poslano iz drugih držav)? Navsezadnje govorimo o tisoče kilometrih razdalje in o različnih prevoznikih, ki delujejo na Kitajskem in v Rusiji. Da ne omenjam drugih držav CIS, Evrope in ZDA.

Odgovorimo - vse je izjemno preprosto. Večino artiklov je mogoče brezplačno poslati z AirMail. To je poceni, a dolg način pošiljanja, ki lahko traja od 3 do 5 tednov, da ga pošljete z JD.com.

Ob istem času obstaja alternativa - pošiljanje prek hitrih prevoznikov, kot sta DHL in EMS. Stroški se lahko začnejo od 40 dolarjev in več, vendar po tej shemi naročen izdelekJD.com (Rusija), se bo pojavil v vašem domu v 4-7 dneh.

Za udobje stranke trgovina izda številko za sledenje - kodo, s katero lahko sledite poti tovora. V realnem času lahko ugotovite, kje točno se tovor nahaja in približno kdaj naj bi prispel.

Zaščita

Predpostavimo, da je dobavni rok blaga potekel, vendar blago nikoli ni prišlo v vaše roke. Ali druga situacija - paket je prispel, vendar se kakovost blaga ali njegovo stanje ne ujema s tem, kar je bilo navedeno na spletnem mestu. Kaj storiti v tem primeru?

Za reševanje takšnih in podobnih težavnih situacij obstaja posebna služba za zaščito strank, ki služi kitajski spletni trgovini JD.com. Deluje na naslednji način: če ste prejeli izdelek nizke kakovosti, bodo predstavniki trgovine obravnavali vašo pritožbo in vam na koncu vrnili denar (na kartico, s katere je bila bremenitev).

To pomeni, da če je šlo kaj narobe - se lahko prijavite v sistemu vstopnic. Z uporabo iste številke za sledenje bo služba za podporo preverila dejansko lokacijo paketa in ugotovila, ali se je predmetu res kaj zgodilo ali ne.

In v primeru škode ali pošiljke, poslane pomotoma, bo fotografija, ki prikazuje škodo, dovolj, da jo trgovina vrne. Glede na ocene, napisane o JD.com, v večini primerov s tem ni težav.

Popusti in kuponi

Poleg dejstva, da ima stran strog sistem zaščite interesovnaročnika, portal nenehno skrbi, da svojim strankam ponudi čim nižje cene. Nenazadnje se to naredi s pomočjo popustov in kuponov za znižanje stroškov.

Prve se hranijo za določeno časovno obdobje in dejansko ne zahtevajo nobenega ukrepanja od kupca. Iščete lahko pravi artikel in po nesreči naletite na popust, ki ga zanj ponuja trgovina.

V primeru kuponov boste prejeli posebno kodo številk in črk, ki vam daje pravico, da znižate ceno izdelka za določen znesek. Lahko je 5 $, 10 $ ali več. Kuponi JD.com so na voljo kot spodbujevalni bonus, v različnih tekmovanjih itd. Znano je tudi, da jih je mogoče kupiti na spletu. Nekateri so celo cenejši od njihovih dejanskih stroškov.

To pomeni, da je mogoče najti menjalnico, kjer so kuponi JD.com na voljo po posebni znižani ceni, kar bo prineslo nekaj prihrankov pri naročilu blaga.

Išči izdelke na spletu

Če ne veste, ali se kakovost določenega izdelka ujema z vašimi zamislimi, lahko poiščete različne ocene, kjer blogerji porabijo podrobne opise lotov. Med viri, kjer se kupujejo, je tudi spletna trgovina JD.com.

Preprosto poiščite mnenje, ki ga potrebujete, ga natančno preučite, da boste vedeli, kaj je izdelek, nato pa naročite s priloženo povezavo (k recenziji).

mnenja

Katera priporočila o spletnem mestu pustijo uporabniki, ko na njem naročajo blago? Seveda je večina pozitivnih ocen.o tem, kako poceni lahko tukaj kupite predmet, ki vam je všeč, in kako hitro se odzove podpora. Za namen tega članka nas zanimajo prav takšne ocene (in ne konkretne, o izdelkih, navedenih na JD.com). In ker smo že opisali prednosti trgovine, potrebujemo negativne lastnosti. Kar nekaj jih je.

Stranke ugotavljajo, da v nekaterih primerih podporna služba trgovine ignorira njihove zahteve. Denimo, denar je bil plačan, vse je bilo potrjeno - vendar številka skladbe, tako kot odgovor iz trgovine, ni bila prejeta. Posledično je preprosto nemogoče doseči čeljust.

Zakaj se pojavljajo takšna priporočila, je težko reči. Tudi na mestih, kjer so jih pustili, so se kmalu pojavili predstavniki trgovine, ki so spraševali, kaj se je zgodilo z nezadovoljnim kupcem. To pomeni, da je možno, da takšne ocene niso povsem resnične.

Tekmovanje

Morda je vse v konkurenci. Baza podatkov JD.com se ne razlikuje veliko od izdelkov na Aliexpressu, TinyDeal, GearBest, Dx in drugih. Zaradi tega je povsem logično dovoliti pojav različnih napadov konkurentov v smeri ene ali druge trgovine. Vendar, ali je res tako - ne bomo vedeli.