Medicinski predstavniki: ključne odgovornosti in vzorec življenjepisa. Prednosti in slabosti poklica

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Na sodobnem ruskem farmacevtskem trgu danes prihaja do kvalitativnih sprememb, opazimo njegovo aktivno rast. Zaradi uvajanja novih proizvodnih tehnologij in promocije zdravil domačih proizvajalcev se povečuje njihova lastna konkurenčnost.

Če opišemo proces, ki se odvija na trgu, lahko rečemo, da mala podjetja absorbirajo večja, močnejša se konsolidirajo in integrirajo, povečano pa je tudi zanimanje tujih organizacij.

Preproste lekarniške kioske nadomeščajo velike lekarniške verige, združene z eno strukturo, cenovno in tržno politiko ter centraliziranim upravljanjem. Lekarniške verige imajo zelo pogosto za sabo močne veletrgovce.

Kateri strokovnjaki so najbolj iskani?

Ob nenehnih spremembah se povečuje povpraševanje po visoko usposobljenih strokovnjakih, ki delajo na področju trženja inpromocija različnih zdravil: strokovnjaki, menedžerji na teh področjih, strokovnjaki za marketing in oglaševanje itd. Vse bolj se pojavlja potreba po specialistih za izvajanje kliničnih preskušanj in registracijo zdravil. Potreba po proizvodnih delavcih je vse večja: najprej so to farmacevti, ki nadzorujejo kakovost in tehnologijo. Poleg tega je raven zahtev po strokovnosti osebja vedno višja. Zahteve za strokovnjake za promocijo so v glavnem odvisne od skupine zdravil, pa tudi od njihove prodajne in promocijske sheme.

Tako mora produktni vodja na trg uvesti zdravilo iz lekarniške ponudbe, se mora dobro zavedati posebnosti trženja in oglaševanja, ki bo usmerjeno na ciljno publiko, torej na končne potrošnike. Če govorimo o promociji zdravil iz bolnišnične skupine, ki so zelo draga in se redko uporabljajo, potem bo glavna pozornost namenjena posebnostim dela z mnenjskimi voditelji.

V primerjavi z drugimi tržnimi sektorji ima ta industrija izjemno dinamiko, visoke tehnologije, ki zahtevajo strokovnjake, da nenehno izboljšujejo svoje veščine.

Promotorji zdravil bi morali biti vključeni v raziskave možnosti distribucije novih zdravil, usklajevanje raziskav izdelkov, nadzorovanje začetnega tržnega pozicioniranja itd.

Obstaja še en poklic - zdravniškipredstavnik. Pogovorimo se o tem še naprej.

Kako postati zdravstveni zastopnik?

Na trgu dela je danes najbolj zahtevan poklic "zdravstveni zastopnik". Žal ne more študirati na nobeni od univerz. Ti strokovnjaki igrajo zelo pomembno vlogo pri promociji izdelkov in so tudi osnova trženja v farmakološki industriji. Ker je farmacevtskim podjetjem prepovedano prodajati izdelke neposredno svojim pacientom in zdravnikom in nimajo nobenih pravic do uporabe medijev, je za delo z zdravniki in zdravstvenimi ustanovami potrebna uporaba mrež zdravstvenih zastopnikov.

Kaj je dober poklic?

Po zaslugi zdravstvenih predstavnikov se izvaja politika podjetij, ki promovirajo droge, vse informacije se posredujejo zdravnikom, odgovarjajo na vprašanja in potekajo posvetovanja o uporabi zdravil in njihovih značilnostih. Potem ko se zdravnik pogovori z zdravstvenim zastopnikom, lahko bolniku predpiše zdravilo, ki bo zagotovo prišel v lekarno, da bi ga kupil, ona pa bo naročila pri distributerju, ki se bo obrnil na proizvajalca. Razumeti, kako učinkovito je delo zdravstvenih predstavnikov, je mogoče le s preučevanjem dinamike povpraševanja skozi čas.

Zdravstveni predstavniki so obrazi podjetij in seveda morajo bitiodlične komunikacijske veščine, sposobnost prepričevanja in samozavestne uporabe aktivne prodajne tehnologije. Toda zadnja zahteva se danes ne upošteva preveč. To je mogoče razložiti z dejstvom, da potreba po ljudeh s takšnim poklicem nenehno narašča, ogromno ljudi in celo z delovnimi izkušnjami pa se preprosto nima kje pojaviti, zato se vsak zdravstveni zastopnik usposablja neposredno v podjetju. Življenjepis pred napravo je treba izpolniti vnaprej, da delodajalcu pokažete svoje dosežke ali da še niso na voljo.

Kakšne so možnosti za zaposlitev?

Danes imajo specialisti z diplomami farmacevtskih univerz popolnoma enake možnosti za položaj zdravstvenega zastopnika kot zdravniki. Seveda je težko ne opaziti dejstva, da se že usposobljen specialist veliko lažje poglobi v nastajajoče težave kolegov, a ravno zato delodajalci namenjajo toliko pozornosti izbiri in nadaljnjemu usposabljanju, da se predstavniki prejmejo. Vsekakor preučite življenjepis (vzorec) zdravstvenega zastopnika drugih podjetij, sestavite svojega in potem boste lahko razumeli, ali ste primerni za takšno delovno mesto.

Kakšne so lahko nedvomne prednosti?

Seveda je pomemben velik krog poznanstev na strokovnem področju, ki lahko že na začetku postane vaša baza strank. Vsako priložnost je treba izkoristitirazširiti lastne vezi s kolegi v drugih lekarnah v okrožju ali mestu.

Tudi brez lastnega avtomobila in vozniškega dovoljenja je lahko negativna točka: nekatera podjetja ne zagotavljajo prevoza. Upoštevajte, da so naloge zdravstvenega zastopnika naslednje: vstati čim prej in s težkimi vrečami, v katerih je kopica različnih brošur, knjižic in vzorcev, se vozite približno deset mest na dan. Ko potujete z javnim prevozom, preprosto izgubljate čas. Zato bi morali najti priložnost in pridobiti potrebno usposabljanje. Odlična knjiga je Priročnik zdravstvenega zastopnika (Paukov), zato jo pozorno preberite, preden se prijavite za delo v kateri koli organizaciji.

Plača

Koliko dobi zdravstveni zastopnik? Ocene o takšnem delu so dvojne, če pa govorimo o plačah, potem trg dela danes doživlja postopno in vztrajno rast.

Obvezna zahteva za delo zdravstvenih zastopnikov v tujem podjetju je znanje tujega jezika, zaželeno pa je tudi specializirano besedišče.

Kako opraviti intervju?

Preden se prijavite na razgovor, morate napisati dober življenjepis, upoštevajte nekaj nasvetov, ki vam bodo pomagali dobiti službo.

Najprej se seznanite s produkti podjetja, kjer se želite zaposliti. ugotovite,katero od zdravil ponuja to podjetje v lekarnah. Poleg tega lahko uporabite referenčne knjige, ki prav tako označujejo celoten obseg.

Obvezno se seznanite z zgodovino in tradicijo podjetja. Vedno je zelo prijetno komunicirati z osebo, ki ima specifična znanja. Bodite prepričani, da pokažete, da ste predani prihodnjemu delu, razumete njegov pomen in ste se pripravljeni nenehno učiti.

S toliko znanja se prepričajte, da s seboj zavzamete samozavesten odnos, ki bo zagotovo eden vaših glavnih adutov, in pogumno pojdite na razgovor z zdravstvenim zastopnikom.

izobraževanje v podjetju

Podjetja zelo pogosto najamejo na novo diplomirane medicinske strokovnjake, ki še nimajo izkušenj s prodajo. Delo zdravstvenega zastopnika je usmerjeno predvsem v prodajo izdelkov. Zato je ena od komponent dela s kadri usposabljanje, še posebej, ker se v sedanjih gospodarskih razmerah za to namenja več sredstev kot doslej. Stvar je v tem, da organizacija, ki skrbi za prihodnost svojih zaposlenih, jih zelo pogosto raje izobražuje, kot jih pripelje od nekod.

Pozorno preučite "Priročnik zdravstvenih zastopnikov" (Pajki), saj podrobno opisuje vse značilnosti tega poklica.

Naloga, ki je pred vzgojitelji, je utrditi veščine uspešne komunikacije med zdravstvenimi predstavniki (kako vzpostaviti hiter in ugoden stik, pridobiti sposobnostposlušati sogovornika, razlagati prednosti, analizirati neverbalne signale, javno predstavljati izdelke itd.).

Teoretični del je zmanjšan na najmanjšo možno mero, saj zelo pogosto povzroči negativen odziv med nekdanjimi zdravniki. Obstaja več metod za izvajanje usposabljanja: skupinski trening, psiho-gimnastika, različne igre vlog. Načeloma je celotna tehnika omejena na minimiziranje predavalnega dela in dajanje prednosti utrjevanju veščin.

Kaj naj stori zdravstveni zastopnik?

Glavni razlog, zakaj je ta poklic postal zelo priljubljen, je uvedba uradne prepovedi oglaševanja zdravil, ki se v lekarnah izdajajo samo na zdravniški recept.

Najbolj zanimivo je, da so zdravnike, učitelje, gradbenike, menedžerje in celo igralce predhodno vzeli na položaj zdravstvenih predstavnikov. Samo največja in najuspešnejša podjetja v zahodnih državah so se držala strogih zahtev.

Vendar poslovni razvoj pri nas ne miruje, zato morajo danes vsi zdravstveni zastopniki imeti bodisi farmacevtsko bodisi medicinsko izobrazbo. Ljudi z biološko, ekonomsko ali drugo izobrazbo preprosto ne zaposlujejo.

Najpomembnejša odgovornost, ki jo prinaša zdravniški zastopnik, je navezovanje stikov z različnimi zdravniki in njihovimi nadrejenimi, pa tudi z vodji oddelkov in lekarn.

Glavni cilj njihovega dela je prepričati zdravnika, da predpiše točno tisto zdravilo, ki ga trenutno promovira zastopnik.

Poleg tega naj zdravstveni zastopniki obveščajo zdravnike in farmacevte o prednostih zdravila, ki se prodaja, to pomeni, da ga primerjajo z zdravili konkurentov, dajejo prave strokovne ocene.

Za izpopolnjevanje znanja in sodelovanje na raznih simpozijih, razstavah ipd. Zaposleni, ki prodajajo ta zdravila brez recepta, morajo izvajati tudi različne promocije in prodajo v lekarnah.

Kakšna izobrazba je potrebna in kakšna je poklicna pot?

Večina državljanov ne ve, kako vreden je ta poklic in ali ga je treba študirati prav na univerzi.

Običajno večina podjetij zahteva specializirano medicinsko ali farmakološko izobraževanje. Zdravstveni delavci, tudi brez delovnih izkušenj, imajo možnost pridobiti položaj zdravstvenega zastopnika z dobro plačo.

Vsak zdravstveni zastopnik življenjepisa bi ga moral napisati zase, da bi zainteresiral delodajalca. Če vas zanima karierna rast, to obvezno navedite.

Katere veščine potrebujete za zaposlitev?

Upoštevajte osnovne zahteve:

- sposobnost učinkovite promocije izdelka;

- sposobnost graditi partnerstva z različnimi ljudmi;

- uspešno upravljanjepogajanja;

- posedovanje učinkovitih prodajnih tehnik;

- obvladovanje stresa, kot tudi sposobnost načrtovanja dneva;

- dobro računalniško znanje;

- poznavanje medicinskega področja.

Na splošno imajo prednost tisti kandidati, ki so se že izobraževali na glavnih univerzah v državi. Skoraj vsako farmacevtsko podjetje poskrbi za usposabljanje pred začetkom dela, pa tudi potrebno izobraževanje za razvoj določenih kvalitet pri zaposlenih.

Katere osebne lastnosti mora imeti zdravstveni zastopnik?

Zelo dober pokazatelj bi bil, da ima kandidat izkušnje s prodajo, pa tudi svojo osebno bazo strank.

Če imate več kot pet let izkušenj, lahko o kandidatu rečete, da je zanesljiv, odgovoren in ga zanima tudi skupna stvar podjetja, v katerem dela.

Zdravstveni predstavniki morajo biti lepi, samozavestni in imeti odlične komunikacijske sposobnosti.

Poleg tega mora obstajati optimističen odnos do dela, pa tudi želja po uspehu in poznavanje vseh učinkovitih prodajnih tehnik.

Obiske zdravstvenih predstavnikov v organizaciji spremlja kompetentna predstavitev zdravil. Spretnosti je treba razviti do takšne ravni, da lahko z lahkoto zanima katero koli stranko.

To bi morala biti pametna in eruditna oseba, ki mu že od prvih stavkov želi zaupati in komunicirati z njim o različnih temah, saj promocija zdravil zahteva določenoetika, ne spontana ponudba.

Preden se zaposlite, si oglejte življenjepis (vzorec) zdravstvenega zastopnika in ustvarite svojega. To ni tako težko narediti.

Slabosti poklica

Pomanjkljivosti tega poklica so zelo podrobno opisane v knjigi "Vodnik po zdravstvenem zastopniku", ki jo je napisal Paukov. Zdravstveni zastopnik se bo pri prijavi za zaposlitev soočil z naslednjimi pomanjkljivostmi:

- Težave pri napredovanju po karierni lestvici. Predstavniki, ki delajo v regiji, z velikimi težavami delajo kariero. To je posledica same strukture farmacevtskih podjetij. V velikih mestih ima vsaka organizacija več skupin predstavnikov, v vodstvu katerih sta dva menedžerja. Vsaka skupina ima približno trideset rednih članov. Če bo zdravstveni zastopnik (to bo Moskva ali drugo mesto - ni pomembno) naredil kariero na zadevnem področju, se bo soočil z veliko konkurenco.

- Ni vedno stabilen dohodek.

- Naučiti se morate novega poklica, tudi če imate medicinsko diplomo.

- Vedno bodite na tekočem z najnovejšimi novicami.

- Zelo pogosta poslovna potovanja, delo zunaj pisarne.

- Morate komunicirati z različnimi ljudmi, nenehno nekoga prepričevati.

Ugodnosti

- Intenzivnost dela lahko uravnavate sami in določite, v katero smer ga boste izvajali.

- Lahko se kombinira z glavnim delom in prejema dodaten dohodek.

- Novopoklicne možnosti.

- Za ljudi, ki radi komunicirajo, obstaja priložnost za komunikacijo s širokim naborom strokovnjakov.

- Dober dohodek. V povprečju je plača katerega koli zdravstvenega zastopnika približno 30 tisoč rubljev. Poleg tega se četrtletna in mesečna dodatna plačila izvajajo v obliki bonusov in bonusov.