"Alfa-Bank": povratne informacije strank in zaposlenih

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

"Alfa-Bank" je bila ustanovljena pred osemnajstimi leti. Danes je kreditna institucija univerzalna struktura, ki ponuja vse vrste bančnih poslov. Glavna pisarna Alfa-Bank se nahaja v glavnem mestu naše države na naslovu: Kutuzovsky pr., 30/32.

Pred štirimi leti se je holdingu pridružil PJSC "B altic Bank". Kontrolni delež je v lasti AB Holding JSC, en odstotek delnic pripada ciprski družbi.

Trenutne bančne pozicije

Od lanskega poletja je bila baza strank Alfa-Bank 381.600 pravnih oseb in nekaj več kot 14 milijonov fizičnih oseb. Nadalje se je razvijala kot univerzalna kreditna institucija v temeljnih smereh. Strateški cilji Alfa-Bank so ohranjanje položaja vodilne finančne institucije pri nas ter osredotočanje na izboljšanje kakovosti storitev za fizične in pravne osebe ter tehnologij.

Bonitetne agencije dodelijo eno odnajbolj častne ocene med bankami naše države:

• Lansko pomlad je Fitch Ratings potrdila svojo dolgoročno bonitetno oceno na 'BB+' in spremenila obete na stabilne.
• Spomladi istega leta je S&P Global Ratings potrdil svojo dolgoročno bonitetno oceno na 'BB'.
• Maja istega leta je Moody's Investors Service potrdil bonitetno oceno pri Ba2 in dvignil bonitetno oceno z ba3 na ba2.

"Alfa-Bank" je po kapitalu, višini plasiranih in pritegnjenih sredstev največja pri nas. Institucija je na seznamu sistemsko pomembnih kreditnih institucij, ki ga je objavila Banka Rusije pred tremi leti.

"Alfa-Bank" je banka, osredotočena na socialno pomoč. Zavod aktivno sodeluje v donatorskih akcijah. Glavna usmeritev dobrodelnosti kreditne institucije je pomoč ranljivim skupinam prebivalstva. Banka aktivno razvija štipendijski program Alfa-Chance in pomaga dobrodelni fundaciji.

Alfa-Bank ceni svoj ugled kot dragoceno premoženje, zaradi tega je bila ena prvih kreditnih institucij, ki je objavila socialno poročilo.

bančno delo

Banka trenutno zaposluje približno triindvajset tisoč ljudi. Glede na povratne informacije zaposlenih, delo v Alfa-Bank prinaša finančno stabilnost in strokovni razvoj. Kajpotrebujete, da postanete zaposleni v eni največjih finančnih institucij v državi? Zahteve za kandidate so naslednje:

• Visokošolska izobrazba.
• Iniciativnost in namenskost.
• Zmožnost hitrega sprejemanja pravih odločitev in prevzemanja odgovornosti zanje.
• Vsaj tri leta bančnih izkušenj.
• Sposobnost dela v skupini.

Po povratnih informacijah zaposlenih o Alfa-Bank vodstvo te finančne institucije zanimajo visoko usposobljeni strokovnjaki, ki želijo trdo delati in se hitro razvijati na naslednjih področjih:

• služba za stranke;
• obvladovanje tveganja;
• analiza;
• naložbene dejavnosti;
• projektno financiranje;
• poslovodno računovodstvo;
• inovativne tehnologije.

Alfa-Bank je razvila kodeks korporativne etike. Zaposlenim razglaša osnovo za ohranjanje poklicnih, etičnih standardov. Kodeks določa temeljna vedenjska načela, ki bi jih morali zaposleni upoštevati pri svojem vsakodnevnem delu, pri ravnanju z vsemi strankami, delničarji in sodelavci. Kodeks korporativne etike je enak za vse vodje in zaposlene v kreditni instituciji. Vse zaposlene, ne glede na status in položaj, bi morali voditi po tem. Zaposleni so pri vseh svojih dejanjih v imenu Alfa-Bank dolžni zagotoviti njegovo redno spoštovanje, da vsako minuto sledijo interesom banke.

V vseh odločitvah, kisprejeti s strani zaposlenih in si morajo pri vseh dejanjih, ki jih izvajajo v imenu Alfa-Bank, prizadevati za spoštovanje poklicnih, etičnih načel, opisanih v Kodeksu, in obstoječe zakone.

Če želite obravnavati kandidata za katero koli prosto delovno mesto, morate poslati življenjepis na banko.

Mnenja o delu v Alfa-Bank so izjemno pozitivna, saj delodajalec ustvarja udobne pogoje za delo, razvoj in rekreacijo.

Prispevki

Posel v zvezi s servisiranjem zasebnih strank je eno temeljnih področij dela kreditne institucije Alfa-Bank. Po mnenju komitentov banke se obseg pritegnitve sredstev državljanov povečuje. Strankam je na voljo celoten nabor storitev: depoziti, poravnave, bančne kartice.

Vrste ponujenih vlog v rubljih bodo predstavljene v tabeli:

Ime depozita	Dohodek, %	Minimalni znesek, rub.	rok	Podaljšanje	Možnost dopolnitve
zmaga+	6, 85	10.000	92 dni do treh let	Da
Premier+	6, 7	10.000	od 92 dni do enega leta		Da
Potencial+	6, 2	10.000	92 dni do 1095 dni

Posamezniki puščajo povratne informacije o Alfa-Bank kot institucijiza plasiranje svojih prihrankov ugotavljajo, da cenijo individualen pristop menedžerjev do vsake stranke, ki želi naložiti sredstva v banko.

Debetne kartice

Mnenja strank o karticah Alfa-Bank opozarjajo predvsem na njihovo raznolikost. Na spletni strani kreditne institucije obstaja posebna storitev, ki pomaga osebi izbrati kartico, ki mu ustreza glede na vrsto in pogoje popusta, ki jih zagotavlja.

Mnenja o karticah Alfa-Bank strank, ki so člani plačnega projekta, ugotavljajo naslednje pluse:

• Posojila pod preferencialnimi pogoji.
• Plačajte mobilne komunikacije, komunalne storitve, kazni brezplačno v mobilni aplikaciji.
• Brezplačni dvigi gotovine na 17.000 bankomatih po vsej državi.

krediti

Sodeč po povratnih informacijah strank o posojilih pri Alfa-Bank, kreditna institucija ponuja privlačne pogoje za vse kreditne produkte prebivalstva:

• Hipoteka.
• Avtoposojila.
• Potrošniško posojanje.

Posojilo, zavarovano z avtomobilom, se izda pod naslednjimi pogoji:

• Vozilo je lahko novo ali rabljeno.
• Najvišji znesek posojila je tri milijone rubljev.
• Obrestna mera je 14,99.
• Rok posojila ne presega pet let.
• Stopnja ni odvisna od tega, ali je avto zavarovan ali ne.

Gotovinski kredit se izda pod naslednjimi pogoji:

• Najvišji znesek posojilaje milijon rubljev.
• Obrestna mera je 11,99.
• Kreditna doba ni krajša od enega leta in ne več kot pet let.
• Poroka niso potrebni.
• Stopnja ni odvisna od tega, ali je avto zavarovan ali ne.

Hipotekarna posojila

Po ocenah strank Alfa-Bank danes v Rusiji ponuja enega najbolj priročnih posojilnih programov, zavarovanih z nepremičninami. Stranka ima možnost zaprositi za posojilo za nakup že pripravljenega ali v gradnji stanovanja. Banka ima naslednje hipotekarne programe:

Hipoteka za dokončana stanovanja z minimalno obrestno mero 9,29 odstotka. Največji znesek posojila je petdeset milijonov rubljev. Polog mora znašati najmanj petnajst odstotkov zneska posojila. Zahteve za posojilojemalca:

-državljanstvo naše ali tuje države;

-star najmanj enaindvajset let na datum posojila in ne več kot sedemdeset let na datum odplačila posojila;

- delovna doba na zadnjem delovnem mestu je najmanj štiri mesece, skupna delovna doba je najmanj eno leto.

-obvezno je zavarovanje za izgubo predmeta, izgubo premoženja in življenja, zmožnosti za delo hipotekarnega posojilojemalca.

• Hipoteka za stanovanja v gradnji. Pogoji so podobni kot pri prvem programu. Mnenja o Alfa-Bank potrjujejo, da za komitente banke, ki sodelujejo v projektu plače, velja stopnja 9,29 odstotka ob upoštevanju zavarovanja vseh zgoraj naštetih tveganj.
• Posojilo, zavarovano s stanovanji na minimumobrestna mera od 13,29 %. Največji znesek posojila je šeststo tisoč rubljev. Rok posojila ni daljši od trideset let. Razmerje med zneskom posojila in vrednostjo nepremičnine je do šestdeset odstotkov za ciljna posojila in do petdeset odstotkov za potrošniška posojila.

Pogoji posebnega hipotekarnega posojila:

• Osnovna obrestna mera je 9,79%. Stopnja 9,29 % velja samo za plačilne stranke, pod pogojem, da so v zavarovalni pogodbi upoštevana vsa tveganja.
• Za komitente, ki ne sodelujejo pri plačilnih projektih, se stopnja zniža za 0,2 odstotka, pod pogojem, da je posel sklenjen najkasneje v tridesetih dneh od datuma, ko banka sprejme odločitev o izdaji posojila.
• Če zavrnete zavarovanje kakršnega koli tveganja, se stopnja poveča za dva odstotka.
• Refinanciranje posojila za stanovanjsko stavbo z zemljiščem ali mestno hišo poveča obrestno mero za 0,5 odstotka oziroma 0,25 odstotka.
• Maksimalni znesek posojila: v Moskvi in moskovski regiji - petdeset milijonov rubljev, v Sankt Peterburgu in regiji Leningrad - petindvajset milijonov rubljev.
• Najvišji znesek posojila za udeležence plačnih projektov je: petinosemdeset odstotkov stroškov stanovanja; petinsedemdeset odstotkov stroškov stanovanj in petdeset odstotkov stroškov stanovanjske stavbe z zemljiščem. Najvišji znesek posojila za stranke brez plač je osemdeset odstotkov, sedemdeset odstotkov oziroma petdeset odstotkov.

Refinanciranje hipoteke

Glede na preglede posojil v Alfa-Bank doZa refinanciranje hipoteke veljajo posebni, strogi pogoji:

• Zasebna stranka nima trenutnih zaostalih plačil za hipoteko.
• Hipoteka izdana pred več kot šestimi meseci.
• Stranka ima lastništvo nepremičnine.
• Hipoteka še ni bila refinancirana.

Zahteve za posojilojemalca, ki zaprosi za refinanciranje hipoteke:

• državljanstvo naše ali tuje države;
• star najmanj enaindvajset let v času posojila in ne več kot sedemdeset let na dan odplačila posojila;
• delovne izkušnje na zadnjem delovnem mestu najmanj štiri mesece, skupne delovne izkušnje najmanj eno leto.

kreditne kartice

Po ocenah strank kreditnih kartic Alfa-Bank ponuja zelo privlačne pogoje za uporabo kreditnih kartic. V desetih minutah lahko zaprosite za izdajo prek obrazca na spletni strani kreditne institucije. Naročnik bo v dveh minutah prejel odločitev o možnosti izdelave kartice. Kurir brezplačno dostavi kartico stranki ob primernem času in kraju. Upoštevajte glavne vrste kartic in ocene strank Alfa-Bank:

• "100 dni brez %". 100-dnevno brezobrestno obdobje začne teči od trenutka nastanka dolga in se nadaljuje po njegovem celotnem poplačilu. Kreditni limit do tristo tisoč rubljev. V pregledih Alfa-Bank skoraj vsi pozitivno ocenjujejo 100 dni mirovanja na karticiposojilojemalci.
• "Obročna kartica namesto denarja". Povratne informacije o pogojih kreditne kartice Alfa-Bank potrjujejo, da lahko s to kartico kupujete blago na obroke v kateri koli trgovini po vsem svetu. Obročje za partnerje (trgovine z oblačili, mobilni operaterji in drugi) je do dve leti, v ostalih trgovinah pa štiri mesece.
• Aeroflot, Alfa-Miles, "Kreditna kartica Ruskih železnic" so bile razvite za potnike. S kartico Aeroflot je mogoče milje zamenjati za letalske karte, hotele in najem avtomobilov.
• Kartice Cash Back, "M. Video-Bonus", "Crossroads", "Fifa World Cup 2018 Card" so bile razvite za ljubitelje nakupovanja. Glavna priložnost, ki jo ponuja kartica nogometnega prvenstva, je prejem zmagovalnih vstopnic ali dragocenih nagrad.
• Edinstvena kartica "Dvojčka". Posebnost kartice je kombinacija debetne in kreditne kartice.

Zavarovanje kreditne kartice

V kateri koli poslovalnici, sodeč po ocenah kreditne kartice Alfa-Bank, se lahko stranka kot lastnik kreditne kartice zavaruje v primeru izgube delovne sposobnosti ali smrti. Prednosti zavarovalnega programa so naslednje:

• Sto odstotna zaščita v primeru zavarovalnega primera.
• Pristojbina se zaračuna glede na dolgovani znesek.
• Priročnost hitre obdelave.

Zahteve za zavarovano osebo:

• Oseba ima v lasti kartico Alfa-Bank z limitomposojanje.
• Starost stranke ni manjša od osemnajst in ne več kot šestdeset.

Omejitev zavarovalne odgovornosti je enaka znesku dejanskega dolga na kartici. Ne sme presegati pol milijona rubljev.

Znesek, ki ga bo stranka prejela ob nastanku zavarovalnega dogodka, se imenuje zavarovalno plačilo:

• Zavarovalnica za smrtno nevarnost je enaka stoodstotni zavarovalni vsoti.
• Zavarovalnina za nevarnost invalidnosti je opredeljena kot 0,3 odstotka zavarovalne vsote od enaindvajsetega dne neprekinjene invalidnosti, vendar ne več kot šestdeset dni..

Prevodi

Značilnosti nakazil v Alfa-Bank:

• Prenosi v nacionalni valuti so možni med bančnimi karticami, ki jih izdajo kreditne institucije v državi.
• Za prenos morate vnesti podatke o pošiljateljevih in prejemnikovih karticah. Rok veljavnosti prejemnikove kartice ni potreben.
• Za nakazilo vam ni treba imeti računa ali kartice pri Alfa-Bank.
• Denar se nakaže na prejemnikovo kartico skoraj v trenutku, za prejem denarja ni treba nikamor.
• Če kartica pošiljatelja podpira tehnologijo 3DSecure, je prenos opravljen.
• Možni so prenosi med različnimi plačilnimi sistemi.

Prenosi prepovedani za vse prevajalske kanale:

• Na karticah, ki ne podpirajo tehnologije 3dSecure.
• Prenosi s poslovnih kartic.
• Pošljite sredstva s kartic Visa katere koli bankedruge države.
• Banka pošiljatelja ali prejemnika lahko zavrne prenos.

Omejitve prenosa:

• Največji znesek enega prenosa je sto tisoč rubljev.
• Največji znesek vseh prenosov na dan na kartico enega pošiljatelja je sto petdeset tisoč rubljev.
• Največji znesek vseh nakazil na koledarski mesec za eno kartico je milijon in pol rubljev.
• Obseg vseh nakazil na koledarski mesec na eni kartici ni več kot petdeset operacij.

Vse omejitve, razen dnevne omejitve, se lahko uporabijo tako za kartice pošiljatelja kot za kartice prejemnika prek katerega koli kanala za prejemanje storitve.

Tarife za prenose:

• Brez provizije med karticami Alfa-Bank, pod pogojem, da kartica pošiljatelja ni kreditna.
• Brez provizije s kartice druge banke na kartico Alfa-Bank.
• S plačilne kartice na kartico druge kreditne institucije v državi ali med karticami različnih institucij se zaračuna provizija v višini 1,95 odstotka.

Pogoji za prenos sredstev: takoj - na kartice Alfa-Bank in do ene ure - na kartice drugih bank.

Malo podjetje

Za vodje podjetij in za samostojne podjetnike je najpomembnejša stvar v ocenah Alfa-Bank njeno prvovrstno internetno bančništvo. Njegove glavne prednosti:

• Gotovina lahko kadar koli dvignete na bankomatih brez prednaročila.
• Stranka lahko svojim partnerjem plača od 1. ure zjutraj doob pol devetih zvečer, drugim komitentom Alfa-Bank pa kadarkoli.
• Če plačate storitev za tri četrtine naenkrat, bo stranka prejela še tri mesece brezplačne storitve.

Alfa-Bank je razvila tarife za podjetja vseh velikosti:

Vozovnica	Začetek	elektronski	uspeh	Alfa Business FEA	Vse, kar potrebujete
strošek storitve	490	1290	2300	3200	9900
Cena na mesec ob takojšnjem plačilu za leto	490	968	1725	2400	7425
Plačila v nacionalni valuti, rubljih	od četrtega obroka do petdesetih	16	Brezplačnih deset obrokov na mesec	30	Brezplačno
Plačila v dolarjih in evrih, %	0, 25	0, 25	0, 25	0, 13	0, 15
Gotovinski depozit, %	Brezplačno	0, 23	Brezplačno	0, 28	Brezplačno
Dvig gotovine, %	od 1, 25	od 1	Brezplačno do petdeset tisoč rubljev na mesec	1, 5	Brezplačno do pol milijona rubljev na mesec

Vodje podjetij in samostojni podjetniki se lahko razvijajo skupaj s klubom strank Alfa-Bank. Banka ponuja organizacijam vse bančne storitve, ki jih potrebujejo:

• Nadzor valute. Spremljanje mednarodnih transakcij podjetij in pomoč pri pripravi potrebnih dokumentov.
• Projekti na izplačane plače. Prenos plač se izvede takoj. Za zaposlene v podjetjih so bile razvite posebne ponudbe.
• hitra plačila in prenosi.
• Posojilo v realnem času vsem strankam. Storitev za spletno prodajo blaga in storitev strankam na kredit.
• Nezavarovano posojilo do deset milijonov rubljev za razvoj podjetja.
• Depoziti za mesec dni z možnostjo dopolnitve in delnega dviga.

Rezultati

Mnenja o Alfa-Bank kažejo, da se je ta finančna institucija uspešno uveljavila kot univerzalna banka. Ponuja širok nabor storitev za zasebne in pravne osebe. Eden izmed najbolj priljubljenih izdelkov danes je, sodeč po ocenah, kartica Alfa-Bank "100 dni brez%". Banka se dinamično razvija in izkazuje stabilno finančno poslovanje. Delo strokovne ekipe je usmerjeno v rezultat, to je razvoj banke na finančnih trgih.

Mnenja zaposlenih v podjetju "Alfa-Bank" označujejo institucijo kot zanesljivega delodajalca. Regionalna mreža Alfa-Bank zavzema pomemben del ozemlja naše države. To omogoča državljanom in podjetjem, da prejmejo celotno paleto kakovostnih storitev v bančnem sektorju, ne glede na njihovo lokacijo v državi. Glede na ocene strankglede Alfa-Bank so vse poslovalnice na priročnem mestu glede na avtoceste in postajališča javnega prevoza.