Poslovna uspešnost: kazalniki, analiza

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Številni sodobni ekonomisti in podjetniki pogosto postavljajo vprašanja o takšni stvari, kot je poslovna učinkovitost. Tema je zaradi svoje specifičnosti precej težka. Zelo pomembno je opredeliti sam pojem učinkovitosti. Preprosto povedano, v procesu katere koli dejavnosti bomo govorili o kvalitativnem ali pozitivnem rezultatu. Ta izjava je delno resnična.

Vendar takšna vprašanja zahtevajo bolj poglobljeno raziskovanje teme, saj bi morala ocena poslovne uspešnosti vključevati ne le besedni opis dejavnosti, temveč tudi različne splošno sprejete ekonomsko-matematične formule. Vseeno pa poskusimo ugotoviti.

Učinkovitost

Ekonomski pomen tega izraza je označen kot razmerje med porabljenimi sredstvi in doseženim rezultatom. Z drugimi besedami, to je rezultat, deljen s stroški.

Poskusi s primerom: podjetjeki se ukvarjajo s predelavo kovinskih izdelkov. Obdelanih je bilo 100 delov. Končni strošek enega dela je 2 rublja. Stroški enega dela, ob upoštevanju postopka obdelave, znašajo 1 rubelj. Izkazalo se je, da bo učinkovitost te proizvodnje enaka 1.

To je najbolj trivialen primer. Dejstvo je, da v sodobnem poslovanju učinkovitost ni in ni vedno razumljena samo kot kazalniki.

To je lahko število prodaje in dobičkonosnosti ter celo število izdanih izdelkov. Takšna ocena zahteva precej ozek pristop.

Vsaka panoga ima lahko svoje lastne meritve poslovne uspešnosti, zaradi česar je skoraj nemogoče definirati koncept.

Če se spet vrnemo k primerom in vzamemo IT podjetje, potem lahko njegovo učinkovitost varno ocenimo po pokritosti občinstva ali po številu uporabnikov. Če upoštevamo marketinško agencijo, potem lahko obstaja več kazalnikov, na primer pokritost občinstva, učinkovitost dogodkov.

Obstaja mnenje, da je učinkovitost podjetja njegovo stabilno in nemoteno delovanje brez težav.

Ocena

Pri ocenjevanju podjetja se uporablja ogromno kvalitativnih in kvantitativnih kazalnikov. Podjetje je mogoče oceniti kot ločen proizvodni in lastninski kompleks, ne da bi v njegovo vrednost vključili same poslovne procese. Z drugimi besedami, nepremičnina se obravnava v dobesednem pomenu. Druge metode vrednotenja poslovanja vključujejo obratna sredstva, prihodke,čisti dobiček, potencial za razvoj in številni drugi vidiki, ki so pogosto prezrti.

Profesionalni svetovalci, na primer podjetja, kot sta KPMG ali Deloitte, lahko natančneje ocenijo učinkovitost podjetja. Sposobni so analizirati tudi najbolj eksotičen kazalnik in lastniku podjetja pomagati sprejeti pravo odločitev.

Načini za izboljšanje učinkovitosti

Vsako podjetje ima svoj življenjski cikel in zelo pomembno je določiti stopnjo, v kateri je podjetje v času. Če upoštevamo klasifikacijo poslovnih življenjskih ciklov po Adizesu (zdravstvena nega, mladost, živahna dejavnost, stabilnost, staranje, birokracija in na koncu smrt), je zelo pomembno, da pravočasno določimo stopnjo, v kateri se podjetje nahaja. Nadaljnji načini za izboljšanje učinkovitosti bodo odvisni od usklajenega delovanja osebja in vodje. Zelo pomembno je pravočasno premagati krizo ali preprečiti njen nastanek.

Drugi klasični načini za izboljšanje poslovne učinkovitosti bodo vključevali precej preproste stvari, kot so znižanje stroškov izdelkov, izboljšanje kakovosti izdelkov, optimizacija stroškov.

Veliko pozornost je treba nameniti svojim partnerjem in dobaviteljem. Poleg tega bo uvedba logističnih struktur v poslovanje pozitivno vplivala tudi na njegovo učinkovitost.

Analiza

Običajno ta razdelek vključuje opis dejavnosti podjetja v njegovi panogi. Analiza poslovne uspešnosti zahtevaveliko pozornosti nameniti podatkom, kot so velikost trga in delež izdelkov na njem. Poleg tega se pogosto analizira raven povpraševanja po blagu, ki ga proizvaja podjetje. To lahko vključuje tudi število delavcev, opreme in drugih proizvodnih dejavnikov.

Če je dejavnost povezana z opravljanjem storitev, se primerjajo podobna podjetja, razpoložljivost, cenovni dejavniki.

Poleg tega lahko ocena poslovne uspešnosti vključuje revizijo računovodstva in poslovodnega računovodstva ter drugih kazalnikov.

Enostavne tehnike za mala podjetja

Za mala podjetja ni treba na novo izumljati kolesa. Ne komplicirajte se preveč. Če bančnega posojila ne potrebujete in stvari tečejo razmeroma dobro, potem je najbolje, da ne izgubljate časa z različnimi znižanimi donosnostmi in drugimi precej zapletenimi metodami, ki so zaradi svoje okornosti neprimerne za ugotavljanje učinkovitosti malega podjetja. in težavnost.

V takih primerih je bolje uporabiti klasične kazalnike, kot je na primer dobičkonosnost ali razmerje lastnega in obratnega kapitala.

Če želite ugotoviti, kako vam gre, je bolje opraviti SWOT analizo. Okrajšava skriva naslednje besede: "prednosti", "slabosti", "priložnosti" in "grožnje". Dovolj je, da tablo ali list razdelite v štiri stolpce in za vsak element napišete tri primere, ki so nekako povezani z vašim primerom. Morda boste nekaj odkrilipodrobnosti ali spoznajte očitne težave, za katere ni bilo dovolj časa, nove koristne informacije in izboljšanje poslovne učinkovitosti pa so skoraj sinonim.

Ocena projekta

Če se dotaknemo teme ekonomske izvedljivosti katerega koli projekta, se zanje uporabi veliko število formul in študije izvedljivosti. Podoben pristop se uporablja pri obravnavi učinkovitosti poslovnega načrta.

Na primer, preden se lotite katerega koli projekta, zelo pogosto ocenite ekonomski učinek. Tudi če ne gre za komercialno dejavnost, mora rezultat na koncu pokriti stroške in biti pozitiven. V nasprotnem primeru bi bil tak projekt neprimeren.

Glavni kazalnik vrednotenja projekta je diskontirani strošek denarnih sredstev, to je prihodnja vrednost naložb, ob upoštevanju dejavnika, kot je inflacija. Ta formula se imenuje NVP, precej težko jo je razumeti, zato jo je bolje preučiti v učbeniku upravljanja naložb. Poleg tega učinkovitost poslovnega projekta vključuje različne kazalnike vračila in druge strokovne metode.

Poslovno načrtovanje

Včasih je dodeljena ločenemu območju. Če se odločite za razvoj svojega podjetja, boste potrebovali dokument, kot je poslovni načrt.

Zaradi odsotnosti togo določenega obrazca bodo spodaj podana le številna priporočila, saj je učinkovitost poslovnega načrta v veliki meri odvisna od njegovega pravilnega izpolnjevanja.

V mnogih pogledih je podobna študiji izvedljivosti. Poslovni načrt praviloma opisuje bistvo načrtovanegaposel, cilji in cilji. Določena napoved je narejena tudi za vašo vrsto dejavnosti, pa naj bo to področje trgovine, storitev, dela. V slednjem primeru bo morda potreben vstop v SRO. To je samoregulativna organizacija, pridružujejo se ji notarji, odvetniki in inženirji. Za številna gradbena dela je članstvo v takšni organizaciji odgovornost podjetja.

Poleg tega mora vaš poslovni načrt vključevati obdobja vračila, različne scenarije in možnosti za razvoj ideje.

Upravljanje uspešnosti

Ko že govorimo o takšnih modelih, so pogosto mišljene tuje metode, povezane z upravljanjem časa in postavljanjem ciljev. Poleg tega je to področje prepleteno s strateškim načrtovanjem. Imenuje se takole: sistem upravljanja uspešnosti. Na splošno so to klasične tehnike upravljanja, kot so upravljanje s časom, splošni sestanki in postavljanje ciljev z uporabo meril SMART. Kot ste morda uganili, vsaka črka pomeni tujo besedo, ki je povezana s postavljanjem ciljev. In sicer: specifično - posebno (uporabno za organizacijo); merljiv - merljiv (v številkah, na primer 5 kosov ali 10 dni); dosegljivo - (mogoče, fizično izvedljivo); relevantno - (dejansko); časovno (jasen časovni okvir).

Na splošno se metodologija meril SMART izkaže za zelo uporabno tako za zaposlene kot za podjetja. Uporablja se v različnih izobraževalnih ustanovah, velikih korporacijah in včasih v malih podjetjih. Zaradi svoje preprostosti omogoča izboljšanje upravljanja poslovne uspešnosti.

Obstajajo tudi druge metode. Na primer, razgradnja. Nerazumljiva beseda lahko bralca malce prestraši, vendar ni vse tako zapleteno. Bistvo tega procesa je razčlenitev različnih poslovnih nalog na manjše komponente, vse do ravni navadnih zaposlenih. Izkazalo se je, da je celoten nadzorni sistem pokvarjen, prizadete so vse njegove veje od zgoraj navzdol, vse, kar je povezano s ciljem. Včasih razgradnja pomaga rešiti tudi najbolj dolgotrajen problem.

Indikatorji

Ni univerzalnih ali enotnih kazalnikov za natančno oceno uspešnosti podjetja. Podjetja ustvarjajo takšne kazalnike sama. Imenujejo se KPI. To je okrajšava v angleščini, ki prevaja in pomeni "Key Performance Indicators".

KPI-ji morajo vključevati vse glavne vidike določene vrste dejavnosti, na primer lahko je število zaključenih naročil.

Spet so KPI-ji podatki, specifični za poslovni proces. Najpomembnejše pravilo: da jih je mogoče količinsko izmeriti. Na primer, pet prijav ali sto naročil.

Obstajajo tudi klasični KPI-ji, ki jih uporabljajo številna velika podjetja. Ti vključujejo kazalnike prometa, tržne količine, NPV (neto vrednost sredstev) in izračuna se tudi učinkovitost enega zaposlenega.

Indikatorjev je lahko veliko.

Priporočila

Poslovna učinkovitost nikazalniki in poročila. Seveda imajo ključno vlogo v procesu delovanja podjetja. Vendar je treba spomniti, da se najprej prikaže rezultat, nato pa indikator in poročanje. Številne velike korporacije so propadle zaradi dejstva, da je najvišje vodstvo lovilo ključne kazalnike uspešnosti in se ni ukvarjalo s pravim razvojem podjetja. Vsaka podjetja so najprej ljudje in povezave, šele nato - računovodski izkazi. Seveda je pomemben promet podjetja, saj brez njega nobeno podjetje ne bo delovalo, še pomembneje pa je, ko se zaposleni ukvarjajo s pravimi posli.

Za novoustanovljena podjetja je pomembno spremljati preprostejše stvari, kot so bilance stanja, davčne napovedi, delovna zakonodaja. Zelo pomembno je, da se v poslovnem okolju dobro počutite, preden se lotite izboljšanja poslovne uspešnosti v formalnem pomenu tega izraza. Če vaše podjetje deluje, je to dobro. V tem primeru se morate razviti. Toda v prisotnosti kriz je bolje počakati malo z vsemi vrstami KPI in rešiti pomembnejše naloge.

Druge metode

Izboljšanje poslovne učinkovitosti je možno brez težav, povezanih z različnimi indeksi in formulami. Kot že omenjeno, lahko preproste metode, kot je SWOT analiza, dajo veliko več kot KPI. Poleg tega ni nič manj zanimivih tehnik, kot je analiza vrzeli.

Iz angleščine GAP se prevaja kot vrzel. Bistvo te metode je preprosto. Trenutna situacija je vzeta na primer število prodanih storitev in podoben načrt zanekaj mesecev naprej. Nato upoštevamo časovno obdobje, katerega odštevanje se je začelo od trenutka, ko je bil postavljen cilj. Vodje morajo nato spremljati proces doseganja cilja, ga prilagoditi in pridobljene podatke shraniti za prihodnje podobne situacije.

Druga enako učinkovita metoda bi bila analiza PEST. Prikazuje politične, gospodarske, družbene in tehnične vidike zunanjega okolja. Ta tehnika je zanimiva, ker lahko odpre nove, prej neopažene priložnosti za rast vašega podjetja, na primer pojav tehnologije, ki bo znižala stroške proizvodnje, ali nekakšen družbeni vidik, ki bo vplival na povpraševanje po vašem podjetju. izdelki. Vse te tehnike pogosto razkrivajo očitno.

Rezultati

Mnogi menedžerji se pogosto logično zmotijo, saj verjamejo, da je poročilo o opravljenem delu pomembnejše od dela samo. Vendar pa podjetja ne proizvajajo izdelkov tako, da imajo dobro mero neto vrednosti, ampak z opravljanjem proizvodne funkcije. Surovine se kupujejo, predelujejo, pakirajo, ustvarjajo se logistični sistemi in posledično se izdelek dražje prodaja. Po teh trenutkih je pomembno govoriti o poročanju in ne umetno napihovati teh kazalnikov poslovne uspešnosti. Zelo pomembno je, da se osredotočimo na delovanje sistema in ne na njegovo vrednotenje.

Torej, poslovna učinkovitost ni le rezultat minus stroški, ampak tudi na desetine možnosti za različne formule, ki kažejo, kako dobro je organizacija, njeno vodstvo in kakšne možnosti ima npr.v konkurenčnem okolju ali za rast.

Če se odločite za posel, potem ključna vloga ne bo dodeljena papirologiji, temveč izgradnji vašega podjetja. Izbira vrste dejavnosti, iskanje dobaviteljev, analiza ciljne publike, izbira prostora za pisarno in marketinške aktivnosti - to je tisto, kar je pomembno.