Frederick Taylor. Ustanovitelj znanstvene organizacije dela in upravljanja

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Glavni cilj vsakega komercialnega podjetja je izboljšati lastne parametre uspešnosti. Da bi to dosegli, je treba povečati produktivnost delavcev in zmanjšati nepotrebne stroške. Frederick Winslow Taylor je izpostavil dejavnike, ki vplivajo na produktivnost dela, in je deloval tudi kot ustvarjalec znanstvenega sistema upravljanja. S pomočjo vrste eksperimentov je določil povprečne časovne norme za izvedbo posameznih operacij in najboljše načine za njihovo izvedbo.

Frederick Taylor: biografija

Bodoči ustanovitelj znanstvenega menedžmenta se je rodil leta 1856 v družini odvetnika v Pensilvaniji. Študiral je v Franciji in Nemčiji, nato pa v New Hampshiru, na Exter Academy. Sprva je Frederick Winslow Taylor nameraval postati odvetnik, tako kot njegov oče. Uspešno je diplomiral na Harvard College leta 1847 iz te specialnosti, vendar je odkril težave z vidom, ki so mu onemogočale nadaljevanje izobraževanja.

Frederick Taylor je svojo kariero začel kot vajenec modelarstva, nekaj časa je bil strojnik, aže pri 35 letih je bil po uspešno izvedenem nizu poskusov v jeklarni v Midvaleu imenovan za svetovalca za upravljanje in na podlagi njihovih rezultatov vodstvu podal dragocene predloge. Tu je v šestih letih prešel od preprostega najetega delavca do glavnega inženirja ob dopisnem tehničnem izobrazbi in prvič diferenciral plačo svojih zaposlenih glede na njihovo delovno produktivnost.

Profesionalni dosežki

Leta 1890 prihodnji ustanovitelj Taylorizma konča svojo inženirsko kariero in postane generalni direktor investicijske družbe Philadelphia Manufactory. Toda tri leta pozneje se je odločil za ustanovitev lastnega podjetja in postal prvi zasebni svetovalec v zgodovini menedžmenta. Hkrati je Frederick Taylor promoviral znanstvene metode upravljanja proizvodnje s svojim članstvom v American Society of Mechanical Engineers, dokler ni ustanovil organizacije, posvečene izključno tej problematiki.

Teoretične koncepte, ki so mu prinesli svetovno priljubljenost, je znanstvenik opisal v treh glavnih delih:

• upravljanje tovarne;
• "Načela znanstvenega upravljanja";
• "Pričevanje pred posebnim kongresnim odborom."

Praktično eksperimentiranje

Taylor je med delom v jeklarni sodeloval pri raziskavah časa, porabljenega za izvedbo posameznih proizvodnih operacij. Prvi poskus je bil merjenje ključnih točk obrezovanjaprašiči iz litega železa. Fredericku Taylorju je uspelo izpeljati standarde povprečne produktivnosti dela, ki so nato začeli veljati za vse delavce. Posledično so se plače v podjetju povečale za 1,6-krat zaradi povečanja produktivnosti dela za skoraj 4-krat in racionalizacije procesa proizvodnje ingotov.

Bistvo drugega poskusa, ki ga je izvedel Taylor, je bilo določiti optimalne načine za postavitev surovcev na stroje s pomočjo ravnila, ki ga je posebej izumil, in pravilne hitrosti rezanja. V podjetju so izvedli na deset tisoče poskusov, ki so omogočili identifikacijo 12 dejavnikov, ki vplivajo na končno učinkovitost.

raziskovalne teorije

Znanstveni management je krovni izraz za ideje, ki jih je Taylor predstavil v zvezi s teorijami in praksami menedžmenta. Njegova metoda vključuje kratke ponavljajoče se cikle, podrobno zaporedje nalog za vsakega zaposlenega, spremljanje uresničevanja ciljev in motiviranje zaposlenih s sistemom materialnega nagrajevanja. Diferenciran sistem nagrajevanja in nagrad za uspešnost, ki se danes uporablja v večini organizacij, temelji na njegovih dosežkih. Po mnenju višjih strokovnjakov za organizacijsko upravljanje Anrzeja Huczynskega in Davida Buchanana so učinkovitost, predvidljivost in nadzor procesov glavni cilji, ki jih Frederick Taylor pripisuje svoji znanstveni metodi upravljanja.

Povezava med osebnim in poklicnim življenjem

Ker rezultatŠteje se za praktični razvoj, se je povpraševanje po delovni sili zmanjšalo, ogorčeni delavci so celo poskušali ubiti znanstvenika. Sprva so mu nasprotovali celo veliki poslovneži in v ameriškem kongresu je bila ustanovljena posebna komisija, ki je preučila njegove sklepe.

Od leta 1895 se je Taylor v celoti posvetil študiju znanstvene organizacije dela. Sčasoma je prišel do zaključka, da je dobro počutje podjetja možno le, če obstajajo ugodni pogoji za vsakega zaposlenega. Znanstvenik je umrl v starosti 59 let zaradi pljučnice in za seboj pustil ugotovitve, ki danes navdihujejo raziskovalce in podjetnike.

Frederick Taylor: načela upravljanja

Sistem znanstvenega vodenja temelji na treh "stebrih": regulaciji delovnih procesov, sistematičnem izboru in izpopolnjevanju kadrov, denarni motivaciji kot nagradi za visoko uspešnost. Po Taylorju je glavni razlog za neučinkovitost nepopolnost spodbud za spodbujanje zaposlenih, zato bi moral biti sodobni podjetnik pozoren nanje.

Sistem organizacije dela, ki ga je razvil znanstvenik, temelji na 4 načelih:

• Skrbna pozornost do posameznih komponent proizvodnega procesa, da se vzpostavijo zakoni in formule za njihovo učinkovito izvajanje.
• Skrbna izbira zaposlenih, njihovo usposabljanje in razvoj ter odpuščanje tistih, ki ne razumejo znanstvenih metod vodenja.
• Povratne informacije vodstva zaposlenim in konvergencaproizvodnja in znanost.
• Porazdelitev funkcij med zaposlenimi in vodstvom: prvi so odgovorni za kakovost in količino končnega izdelka, drugi za razvoj priporočil za izboljšanje organizacije dela.

Zgornja Taylorjeva načela so dokazala svojo pravilnost, saj stoletje pozneje so osnova delovanja vsakega podjetja, študij izgradnje sistema upravljanja pa je eno glavnih področij raziskav.