2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40
"Vsi poklici so potrebni, vsi poklici so pomembni" - to vsi vemo že od otroštva. Dejstvo je, da je v sodobnem svetu vse medsebojno povezano, zato se je pojavilo veliko izrazov tujega izvora, katerih pomen večina državljanov ne pozna. Re altorji, izdelovalci slik, tekstopisci, geodeti - ne morete takoj povedati, kaj točno ti ljudje počnejo. Enako lahko rečemo za strokovnjake za back- in front-office. Kdo so, kje delajo, kakšna je njihova neposredna odgovornost?
Financial Institution Front Office Definition
Ta izraz se nanaša na skupino oddelkov v organizacijah, odgovornih za delo s strankami ali strankami. Strokovnjaki za front office so v ospredju, to je obraz podjetja. Od njihove strokovnosti, usposobljenosti, prijaznosti je odvisen uspeh celotne ustanove. V bančnem sektorju takšni zaposleni obdelujejo vloge za odpiranje depozita ali pridobitev posojila, svetujejo o kakršnih koli vprašanjih, distribuirajo bančne produkte itd. To pomeni, da strokovnjaki nenehno spremljajo stranko od trenutka, ko pride v poslovalnico.banka in pred sklenitvijo transakcije.
Kaj je zaledna pisarna?
To je operativni in računovodski oddelek, ki zagotavlja delovanje oddelkov, ki upravljajo sredstva in obveznosti podjetja. Zaledna pisarna je sivi kardinal. Stranke in stranke ne morejo ceniti dela njegovih strokovnjakov, čeprav vlagajo veliko truda v blaginjo podjetja. Takšni oddelki so v bankah, investicijskih družbah, organizacijah, ki opravljajo transakcije na trgih vrednostnih papirjev. Zaposlujejo od 3 do 15 ljudi, število zaposlenih je odvisno od velikosti zavoda.
Delo v zaledju banke obsega pripravo poslovodnih poročil, izvedbo obračunov z vrednostnimi papirji in gotovino na poslih, ki jih sklene front office. Prav tako se zaposleni ukvarjajo s spremljanjem skladnosti z limiti, vodenjem internega poročila in zagotavljanjem informacij za računovodstvo. Specialist za zaledno pisarno dela samo z izvajalci, s strankami ne sodeluje.
Kaj dela srednji urad?
To enoto lahko imenujemo povezava med prednjo in zaledno pisarno. Njegove funkcije so precej nejasne. Bančni strokovnjaki se večinoma ukvarjajo s pripravo in podpisovanjem pogodb, zagotavljanjem strankam različnih vrst poročil, sprejemanjem navodil za dvig sredstev, nakupom in prodajo itd. Vmesni urad je odgovoren tudi za usklajevanje standardnih obrazcev in regulativnih dokumentov z drugimi službami, razvoj metod izvajanje novih operacij. Njeni strokovnjaki v večini primerov delajo po naročilu vrhunskih delavcev.
Kakšne so odgovornosti strokovnjakov za zaledno pisarno?
Zaposleni v finančnih institucijah morajo sestaviti pogodbe o prodaji vrednostnih papirjev, voditi register transakcij. Strokovnjak spremlja ponovno registracijo vrednostnih papirjev, saj je treba opraviti prenos lastništva na kupca s prodajalca. Zaledna pisarna izvede ta postopek na podlagi naloga za prenos, ki ga vsebuje register imetnika vrednostnih papirjev.
Novi lastnik mora prejeti vse potrebne dokumente, specialist pa nadzoruje postopek poravnave med podjetjema prodajalca in kupca. Zaposleni v zaledju ima ogromno odgovornost, saj lahko že najmanjša napaka, ki se na prvi pogled zdi manjša netočnost, pripelje do obsežnih težav. V najslabšem primeru podjetje utrpi znatno škodo zaradi priznanja transakcije kot neveljavne.
Primerjava prednjih in zalednih pisarn
Ta dva oddelka sta si nasproti. Front office je delo s strankami, obraz podjetja. Strokovnjaki so vedno na vidiku, od njihove strokovnosti in iznajdljivosti je odvisna prihodnost organizacije. Zaledna pisarna dela v senci. Zaposlenih v enoti ne poznajo vsi na videz, a ti, tako kot čebele delavke, z lopato prebijejo številne pomembne zadeve. Vsi strokovnjaki delajo v dobro podjetja, vendar je še vedno pomembno potegniti mejo med različnimi oddelki, da ne prelagamo odgovornosti enih na ramena drugih.
Front office in back-office imata različne funkcije. Prvi je delo na izboljšanju hitrosti storitvestranke, ohranjanje zanesljivosti prejetih informacij, hitra registracija prodaje. Drugi je usmerjen v analizo prodaje, pripravo kartoteke blaga s cenami, cenovni sistem, nadzor gibanja izdelkov v skladiščih.
Ločitev oddelkov se lahko pojavi tako na ravni programske kot strojne opreme. Med njimi ni jasne meje, gre le za sistem konceptov. Ločitev zadnjega in sprednjega dela je nujna na psihološki ravni. Vodja podjetja mora razumeti, da je za delo v prvem podsistemu potrebno več strokovnih in izkušenih strokovnjakov kot v drugem, saj imajo večjo odgovornost in težje delo.
Priporočena:
Bistvo izrazov "neposredno nadrejeni" in "neposredno nadrejeni", razlika med njima; vodja uspešnosti. Kaj bi moral biti vodja
Če primerjamo koncepta neposrednega in neposrednega nadrejenega, je razlika v tem, da obstaja samo en neposredni nadrejeni, neposrednih nadrejenih pa je lahko veliko, torej je to najbližji nadrejeni po položaju višje od podrejenega na karierni lestvici
Za kaj je trg dela. Sodobni trg dela in njegove značilnosti
Članek o značilnostih sodobnega trga dela. O funkcijah tržnega mehanizma, njegovi regulaciji in nadzoru
Kaj je OSAGO: kako sistem deluje in za kaj se zavaruje, kaj je vključeno, kaj je potrebno za
Kako deluje OSAGO in kaj pomeni okrajšava? OSAGO je obvezno zavarovanje avtomobilske odgovornosti zavarovalnice. Državljan z nakupom police OSAGO postane stranka zavarovalnice, pri kateri se je prijavil
Sorodni poklic je Pojem, definicija, klasifikacija opravljenega dela, opravljanje dela in sorodnega dela ter pravila plačila
Kaj so sorodni poklici? V čem se razlikujejo od kombiniranja in preusposabljanja? Kateri poklici so povezani? Razmislite o primeru učitelja in farmacevta, računovodje in odvetnika. Poklici, povezani z delom. Trije načini, kako jih obvladati. Motivacija - vodstveni odnos
Odpuščeni iz službe: kaj početi, kako zaslužiti za preživetje? Ne morem opravljati svojega dela - odpustijo me
Ob trenutnem življenjskem ritmu si je nemogoče predstavljati človeka, ki ni v stanju stalne zaposlitve. Zahteve so takšne, da mora vsak že v času študija na univerzi razmišljati o zaposlitvi in čim prej začeti izvajati svoje poklicne sposobnosti. In če te odpustijo iz službe, kaj narediš? Glavna stvar je, da ne obupate
