Vodstvo v managementu - definicija, teorije in pristopi

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Sodobno upravljanje je nepredstavljivo brez uporabe individualnega inovativnega pristopa k nenehno spreminjajočim se okoliščinam. Dejansko je le v tem primeru mogoče doseči nove in hkrati obetavne usmeritve v razvoju podjetja. Vse to nakazuje, da menedžment ne more obstajati brez vodij, torej brez tistih ljudi, ki so sposobni prevzeti odgovornost za organizacijo in hkrati vsakega njenega zaposlenega spremeniti v svoje sledilce in podobno misleče ljudi.

Vodenje v upravljanju je danes zelo nujen problem. Konec koncev, huda konkurenca, ki obstaja na trgu, vodi v potrebo po pravočasnih odločitvah, pa tudi v polaganje odgovornosti na glavo za doseganje končnega cilja in učinkovito delovanje organizacije kot celote.

Vodstvo vsodobno upravljanje domneva, da ima oseba takšne lastnosti, ki bi mu omogočile kompetentno vodenje zaposlenih. To je glavni adut podjetij v konkurenčnem okolju. Prav to je tisto, zaradi česar organizacija izstopa od ostalih.

Osnovni koncept

Vodstvo je lastnost, ki je neločljivo povezana z naravo posameznika. Hkrati je ena najstarejših oblik organiziranja življenja ljudi, pa tudi učinkovito orodje, ki omogoča reševanje številnih perečih vprašanj.

Že v najzgodnejši fazi nastanka človeške družbe so v njej prevladujoči položaji začeli pripadati takšnemu redu, kjer so vodilne vloge dobili pametnejši, močnejši in odpornejši člani skupnosti. Sorodniki so jim zaupali, njihovi modrosti in avtoriteti. To so ljudje, ki postanejo voditelji. Toda človeška družba se je še naprej razvijala. Ob tem se je sistem vodenja vse bolj zapletel. Prenehalo je biti osebno in je dobilo bolj zapletene oblike.

Kljub temu, kot v starih časih, tudi danes obstaja objektivna potreba po vodji, ki je ni mogoče uresničiti. Konec koncev je glavna naloga takšne osebe odpraviti pasivnost, pa tudi vključiti vse člane skupine v proces upravljanja.

Vodenje je skrivnostna in neulovljiva kakovost. Njegov obstoj je enostavno prepoznati, precej težko opisati. To lastnost osebe je še težje uporabiti v praksi in preprosto je nemogoče gojiti takšno lastnost v človeku.

Vse skupajTrenutne teorije vodenja v managementu imajo svoj pristop k definiciji tega koncepta. Enostavno je nemogoče najti en sam pogled na ta pojav.

Vodenje velja za metodo dela, katere namen je pomagati zaposlenim pri reševanju naloge na najboljši način. Hkrati velja za sestavni del dela ekipe in skupine.

Vodenje v menedžmentu se razume tudi kot zmožnost dvigniti vizijo zaposlenih na višjo raven. To človeku omogoča delo po najsodobnejših standardih. Poleg tega je vodenje v menedžmentu sestavna osebnostna lastnost, zaradi katere se njegove lastnosti oblikujejo izven omejevalnih okvirov.

Obstajajo tudi druge definicije tega izraza. Tako se vodenje v menedžmentu obravnava kot menedžerski odnos med vodjo in njegovimi sledilci. Hkrati temeljijo na najučinkovitejši kombinaciji različnih virov moči za vsako specifično situacijo in spodbujajo ljudi k doseganju svojih ciljev. Hkrati koncept vodenja v menedžmentu ta pojav sploh ne obravnava kot vodenje. Čeprav je takšna oseba lahko na čelu podjetja.

Tako lahko vidimo, da je tema vodenja v menedžmentu precej večplastna. Tak družbeni pojav je eden od obveznih elementov v sistemu vodenja organizacije, njegov nekakšen "sprožilec". Hkrati se lahko fenomen vodenja manifestira v kateri koli organizirani skupini. Glavna stvar je, da stremijo k enemu skupnemu cilju.

Vrste vodstva

Vpliv na skupino ljudi ali na ekipo je lahko formalen in neformalen. Če upoštevamo prvo možnost (na kratko) vodenja v vodstvu, potem bo v tem primeru vpliv na podrejene izvajal položaj, ki ga zaseda. So pa tudi druge situacije. V njih vpliva na ljudi človek zaradi svojih osebnih sposobnosti, sposobnosti in drugih virov. V tem primeru govorimo o neformalnem vodenju. Toda v obeh primerih bo tak človek vedno imel čustveno, psihološko ali socialno podporo v ekipi, ki mu bo omogočala vodenje ljudi.

Menadžment pogosto priznava vodstvo v organizaciji za vodjo, če je uspel dokazati svojo vrednost in usposobljenost ne samo za organizacijo, ampak tudi za skupine, pa tudi posamezne zaposlene. V tem primeru so najbolj značilne lastnosti takega šefa:

• zaupanje osebja;
• zmožnost videti celotno situacijo;
• fleksibilnost odločanja;
• komunikacijske veščine itd.

Vse to nam omogoča, da nedvoumno sklepamo, da je vodja prevladujoča oseba katere koli organizacije, skupine ali družbe.

Na podlagi smeri vpliva na ljudi in delo podjetja kot celote obstajajo takšne vrste vodenja, kot so:

• konstruktivno (funkcionalno), ki prispeva k doseganju zastavljenih ciljev organizacije;
• destruktivno (nefunkcionalno), škoduje podjetju;
• nevtralen, ne more vplivati na proizvodne cilje.

Vendar pa velja omeniti, da je z uporabo teorij, ki obstajajo v managementu o vodenju in vodenju, v resničnem življenju včasih precej težko potegniti določeno mejo med vsemi zgoraj opisanimi vrstami tega pojava. Konec koncev je življenje ekipe precej večplastno in vseh odnosov ni mogoče urediti "na policah".

Eden najpomembnejših pogojev za najučinkovitejše vodenje podjetja je prisotnost konstruktivnega vodstva. To vam omogoča, da čim hitreje dosežete svoj cilj. Optimalna, a hkrati težko dosegljiva možnost je kombinacija lastnosti formalnega in neformalnega vodje v eni osebi. Na učinkovitost vodenja vpliva tudi položaj, ki ga šef zaseda na področju čustvenih odnosov. Ne sme biti prenizka. V nasprotnem primeru bo čustvena sovražnost začela močno spodkopavati uradno in poslovno avtoriteto vodje, kar bo povzročilo zmanjšanje učinkovitosti njegovih dejavnosti kot celote.

Probleme vodenja v menedžmentu se obravnavajo z vidika ključnih točk, ki jih organizacija potrebuje za reševanje svojih nalog. Dejansko se po eni strani ta pojav obravnava v obliki določenega niza lastnosti, ki jih ima oseba, ki vpliva na druge ljudi, po drugi strani pa pomeni proces, praviloma ne silovit vpliv, ki vodi do dosežkaskupina posameznikov zastavljenih ciljev.

Smeri teorij vodenja

Ta kakovost je zanimala številne generacije raziskovalcev, znanstvenikov in mislecev. Hkrati je treba opozoriti, da med njihovimi stališči nikoli ni bilo ene same opredelitve bistva in narave tega pojava. Kljub temu je razvoj idej o tem, pa tudi eksperimentalni razvoj na tem področju, služil kot osnova za oblikovanje treh glavnih pristopov k vodenju v menedžmentu. To so:

• vodstvene lastnosti;
• vedenje vodje;
• situacije, v katerih deluje vodja.

Ob tem pa osnove vodstvenega vodenja jasno kažejo, da imajo pomembno vlogo pri reševanju problemov, s katerimi se podjetje sooča, značilnosti in vedenje sledilcev. Vsak od zgornjih pristopov ponuja svojo rešitev za problem vodenja.

Omeniti velja tudi, da je vodenje v sistemu vodenja neposredno povezano z motivacijo zaposlenih. Vzemimo na primer najzgodnejše koncepte. Njihovi avtorji so predlagali določitev učinkovitosti tega pojava na podlagi lastnosti voditeljev in stilov njihovega vedenja. V tem primeru situacija ni bila upoštevana. Navsezadnje takšni koncepti nikoli niso postali popolna teorija. Dobesedno so se "utopili" v ogromnem številu vzorcev obnašanja in osebnih lastnosti. Kljub temu so kljub temu dali določen prispevek k splošni teoriji vodenja. Oglejmo si nekaj najbolj priljubljenih destinacij.to področje študija.

Teorija D. Maca Gregoryja

Ta znanstvena hipoteza se nanaša na smer, ki upošteva vedenjsko naravo vodenja. Njen avtor je jasno orisal dva glavna stila vodenja. To sta avtoritarna (teorija X) in demokratična (teorija Y).

Kateri so ti stili vodenja v upravljanju? Prva od teh vključuje obravnavo zaposlenih na podlagi ideje, da:

• vsi ljudje ne marajo dela in se ga izogibajo, kadar je le mogoče;
• neambiciozni zaposleni se vedno želijo izogniti odgovornosti in želijo biti vodeni;
• vsi želijo varnost;
• Da bi ljudje delali, potrebujejo stalen nadzor, pa tudi uporabo prisile in grožnje s kaznijo.

S takim prepričanjem avtokratski vodja centralizira svoja pooblastila. Nenehno nadzoruje podrejene, jim ne dovoli sprejemanja lastnih odločitev in za dosego določenega cilja izvaja precejšen psihološki pritisk.

Teorija Y pravi, da:

• delo je naraven proces in v ugodnih razmerah se ljudje ne odmikajo od odgovornosti, ampak, nasprotno, stremijo k temu;
• zaposleni, povezani z organizacijskimi cilji, uporabljajo samokontrolo in samoupravljanje;
• Intelektualni potencial povprečnega človeka je le delno izkoriščen.

Demokratični vodja pri svojem delu raje uporablja takšne mehanizme vpliva na podrejene,ki apelirajo na svojo potrebo po navezanosti na višji namen. Takšen šef vidi svojo glavno nalogo v ustvarjanju vzdušja dobrohotnosti, zaupanja in odprtosti.

Likertova teorija

Velja tudi za vedenjski pristop k vodenju. Avtor te teorije identificira dve vrsti voditeljev. V prvo od njih je vključil takšne vodje, ki želijo povečati produktivnost dela v podjetju, pri čemer se osredotočajo na nalogo, ki jo opravljajo. Druga vrsta vodje se osredotoča predvsem na osebo.

Prvi od dveh tipov vodij se najbolj ukvarja z oblikovanjem ciljev in ciljev ter z razvojem sistema nagrajevanja v organizaciji. Drugi se ukvarja z izboljšanjem medčloveških odnosov, vključevanje zaposlenih v sodelovanje pri upravljanju. Likert je predlagal tudi 4 sloge, značilne za voditelja:

• izkoriščevalsko-avtoritarno, podobno kot avtokrat;
• dobrohotno avtoritarno, ki omejuje sodelovanje zaposlenih pri odločanju;
• svetovalni, ki vključuje sprejemanje taktičnih odločitev s strani podrejenih in strateških odločitev vodje;
• demokratično, v katerem se ustvari vzdušje popolnega zaupanja med šefom in podrejenimi, kar omogoča skupinsko vodenje podjetja.

Tako je avtor teorije jasno začrtal vrste vodenja v menedžmentu, saj meni, da je od vseh predlaganih možnosti najbolj optimalna tista, ki je osredotočena na osebo.

Mitchelova teorija inHausa

Situacijski pristopi k teoriji vodenja ponujajo razlago učinkovitosti tega pojava v smislu različnih spremenljivk, ne da bi pri tem pazili na osebnost vodje.

Tako poskuša teorija Mitchella in Housea, ki ji pravimo tudi »Cilj poti«, razložiti vpliv, ki ga ima vodstveno vedenje na produktivnost, motivacijo in zadovoljstvo podrejenih. Za učinkovito vodenje bo višji vodja potreboval:

• pojasni zaposlenim, kaj pričakuje od njihovih dejanj;
• za pomoč pri odpravi motenj, ki nastanejo pri reševanju težave;
• usmeri vse napore podrejenih k doseganju cilja;
• zadovoljite potrebe zaposlenih z uspešnim dokončanjem naloge.

V skladu s tem modelom je slog vodenja neposredno odvisen od dveh situacijskih dejavnikov. Prva izmed njih predstavlja osebne potrebe zaposlenih, in sicer samoizražanje, avtonomijo, samospoštovanje in pripadnost. Drugi dejavnik je vpliv zunanjega okolja, ki se izraža v prepričanju vodje, da vpliva na druge.

Fiedlerjeva teorija

Ta model je ogromno prispeval k razvoju razumevanja stilov in značilnosti vodenja v menedžmentu. Fiedlerjeva teorija poziva k osredotočanju na situacijo, hkrati pa predlaga upoštevanje treh dejavnikov, ki neposredno vplivajo na vedenje vodje:

• odnos med šefom in podrejenimi;
• struktura naloge;
• obseg urada.

Avtor tega modela meni, da mora v vseh okoliščinah obstajati ravnovesje med zahtevami, ki jih postavlja nastale razmere, in osebnimi lastnostmi vodje. To je tisto, kar vodi do visoke ravni zadovoljstva in produktivnosti.

Teorija humanistične orientacije

Za razliko od vseh drugih vodstvenih konceptov v menedžmentu, ta obravnava človeško naravo. Trdi, da so ljudje sami po sebi zapleten, a hkrati motiviran organizem. Podjetje je vedno obvladljivo. Zato mora vodja za uspešno delo organizacijo, ki jo vodi, preoblikovati tako, da je posamezniku v njej zagotovljena svoboda, potrebna za doseganje lastnih ciljev in zadovoljevanje potreb. Hkrati pa je predpogoj, da vsi člani ekipe prispevajo k reševanju problemov, s katerimi se sooča podjetje. To idejo so razvili ameriški psihologi J. McGresor, R. Blake in drugi.

motivacijska teorija

Zasledovalci tega modela so S. Evans, S. Mitchell in drugi Ta teorija pravi, da je učinkovitost vodje neposredno odvisna od njegovega vpliva na motivacijo zaposlenih, od njihovega zadovoljstva, doseženega v procesu dela., kot tudi o sposobnosti produktivnega opravljanja nalog.

Ta ideja, ki nakazuje določeno vodstveno strukturo, poudarja takšne vrste vedenja vodje, kot je;

• podporno;
• direktiva;
• uspešno usmerjeni itd.

Teorija atributov

V skladu s tem konceptom je vodja videti kot "lutka". Od svojih privržencev prejema vodstvo in moč.

Slednji so nekakšni lutkarji, ki spravljajo svojo lutko v gibanje.

D. Golemanova teorija

Ta koncept je najmlajši. Vodenje v teoriji managementa lahko po njenih zamislih opredelimo kot vodenje ljudi, ki temelji na čustveni inteligenci. Razvoj te teorije je izvedel profesor Univerze v Chicagu D. Goleman v 80-90-ih letih. prejšnjem stoletju. Po njegovi zamisli se takšno vodstvo šteje za učinkovito, ki je sposobno nadzorovati čustva ljudi. Kaj to pomeni? Po tej teoriji je vodja, ki ima visoko čustveno inteligenco, sposoben spoznati ne samo svoje občutke, ampak tudi občutke drugih ljudi, zaradi česar pozneje začne upravljati člane ekipe.

Ta oseba ima hkrati naslednje veščine:

• zavedanje lastnih občutkov, sposobnost opazovanja in subtilnega razlikovanja;
• obvladovanje lastnih občutkov s sposobnostjo obvladovanja in nadzora uničujočih impulzov negativnih čustev, kar vam omogoča, da se fleksibilno prilagodite vsaki situaciji in se pripravite na zmago;
• zavedanje občutkov, ki so prisotni v drugi osebi, pa tudi njihovo razumevanje in sposobnost sočutja;
• obvladovanje občutkov zaposlenih z zmožnostjo zagotavljanjačustveni vpliv na podrejene v obliki navdiha, vpliva, reševanja konfliktov, team buildinga in team buildinga.

Model čustvene inteligence zahteva od menedžerja, da razvije in izboljša vse štiri zgoraj opisane sposobnosti. Hkrati je treba opozoriti, da so takšno hipotezo potrdile številne številne študije.

Vodstvo skupine

Vodenje, če ga obravnava sodobna znanost, velja za pojav, ki je bolj družbeni in organizacijski kot individualni in osebni.

Vsak človek kot član določene skupine rešuje probleme, ki se v njej pojavljajo. Trenutno praktično vodstvo posveča večjo pozornost strukturam in tudi dinamiki tovrstnih združenj. To je posledica obstoječih potreb poslovanja in potrebe po preživetju organizacij, ki se ukvarjajo s podjetniško dejavnostjo.

Skupinsko delo je na določen način porabljena energija nastopajočih, pa tudi trud in sposobnosti vodij. Skupaj imajo takšne dejavnosti tako imenovani sinergijski učinek. To kaže, da so sile celotne skupine večje od sil vseh njenih članov posamezno. Doseganje tega učinka je osnova vodenja skupine.

Poleg zgoraj opisanih obstaja še veliko drugih pristopov in konceptov, ki so bili razviti brez natančne analize na podlagi splošne sheme teorije vodenja. Vendar raziskave na tem področju nisoustavi. Intenzivno se izvajajo še danes, saj sta moč in vodstvo v upravljanju obsežna in zanimiva tema.