Rebranding Sberbank: bistvo, navodila, stroški

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Transformacija znane blagovne znamke je dokaj pogost pojav v bančni industriji. Pogosteje zaradi dejstva, da se podjetja trudijo izpolniti želje sodobnih potrošnikov. To praviloma ne velja le za kakovost storitev, ampak tudi za oblikovanje. To ni prvič, da je rebranding Sberbank postal najbolj opazen dogodek na finančnem trgu.

Značilnosti trenutnega sloga

Celostveno podobo te finančne organizacije tvorita dobro znani logotip, pa tudi grafično oblikovanje.

Moramo povedati, da je bil trenutni simbol podjetja izbran z razlogom. Zelo dvoumno je.

Krog je povezan z idealno geometrijsko figuro, popolno in popolno. Zdi se, da namiguje na brezhibno poenostavljene poslovne procese, ki potekajo v podjetju.

Vendar pa obstajajo alternativne informacije, ki imajo nasproten pomen. V skladu z njim lahko logotip dojemamo kot nekakšno izolacijo inbližina. Iz tega razloga je Sberbank že pred preoblikovanjem uporabljala prekinjen krog.

Zato strokovnjaki prepoznavajo trenutni logotip te organizacije kot najbolj jedrnat in hkrati obdarjen z ogromnim pomenom. Poleg tega ga lahko dojemamo kot simbol nekaterih konceptov, ki so neločljivo povezani z bančništvom. To je okrogel kovanec, prašiček ali denarnica.

Nič manj pomembna ni izbira barve, ki jo Sberbank uporablja za celostno podobo. Zelena se dojema kot vir notranje moči. Pomirja, dviguje ton oziroma ustvarja prijetna čustva za potencialne in obstoječe stranke finančne institucije.

avtor logotipa

Prenova blagovne znamke Sberbank ne bi smela vplivati na prepoznavni slog. Navsezadnje ga potrošniki poznajo že desetletja in so močno povezani z zanesljivo finančno institucijo.

Logotip je ustvarila umetnica po imenu Lyudmila Morozova. Njegova odobritev je bila izvedena leta 1991. Poleg tega se za pisanje imena banke vedno uporablja ista pisava. Izbrana je bila, ker nekoliko spominja na starorusko in zato poudarja nacionalno identiteto finančne institucije.

Razlog za spremembo

Zakaj potrebujemo še eno prenovo blagovne znamke Sberbank? To vprašanje si zastavlja veliko uporabnikov. Konec koncev po njihovem mnenju celostna identiteta te organizacije ne potrebuje nobenih preobrazb. Vendar vodstvo meni drugače.

PotrebujemSpomnimo se, da je glavni kanal za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke impresivna mreža podružnic, razpršenih po vsej državi.

Ob tem se je pojavila nenavadna situacija, v kateri se obstoječe pisarne ne morejo pohvaliti z enotnostjo sloga. Kljub prisotnosti korporativnega sloga mu niso ustrezale vse podružnice, saj je ta postopek zahteval impresivne finančne stroške s strani podjetja. Prav ta razlog je postal osnova za rebranding Sberbank.

Navsezadnje vam enoten slog podružnic po vsej državi omogoča ustvarjanje podobe prestižne organizacije, ki uživa zaupanje in spoštovanje lastnih strank.

Essence

Namen preoblikovanja Sberbank je združiti vse obstoječe poslovalnice v enoten slog in odpraviti razdrobljenost.

Dolgo časa ni bilo posodobitev obstoječega sloga, saj je bila organizacija oslabljena zaradi stabilnosti in spoštovanja tradicije v storitvah za stranke.

Strokovnjaki podjetja redno spremljajo mnenja lastnih strank. Pogosto so nezadovoljni s trajanjem službe, pa tudi z nesramnostjo zaposlenih. Drug razlog za rebranding je poskus premaganja stereotipa, ki se je razvil med prebivalstvom o prisotnosti impresivnih linij in nesposobnih zaposlenih.

Prejšnje spremembe

Učinkovitost preoblikovanja Sberbank je očitna. Spremembe celostne podobe pa le posredno vplivajo na finančnokazalniki organizacije.

Prejšnja prenova blagovne znamke je bila izvedena leta 2009. Spremembe niso vplivale le na celostno podobo, temveč tudi na storitve, ki jih podjetje opravlja. Novi slog je dobil tako dobro znan logotip, pa tudi znano barvo. Vendar je treba opozoriti, da spremembe niso bile dramatične. Znamka je še vedno prepoznavna.

stroški

Vsaka sprememba korporativne identitete je draga. Stroški prejšnjega preoblikovanja so znašali približno dvajset milijard rubljev. Po mnenju strokovnjakov so bili takšni stroški upravičeni in so podjetju omogočili, da jasno označi lasten prehod na novo raven razvoja.

Trenutna prenova blagovne znamke bo tudi Sberbank veliko stala. Organizacija namerava porabiti na desetine milijonov dolarjev za preoblikovanje korporativne identitete. Vendar točne številke niso znane.

Navodila

Po rebrandingu je treba ime Sberbank nekoliko zmanjšati. Po besedah sedanjega vodje podjetja sedanje ime ne odraža v celoti raznolikosti ponujenih storitev. Iz tega razloga bi morala beseda "banka" izginiti iz imena. Po besedah Germana Grefa je seznam storitev in ponudb, ki jih ponuja podjetje, nekoliko širši kot pri tradicionalni banki.

Vendar pa vsi ne podpirajo takšne odločitve. Anatolij Aksakov na primer meni, da je prenova blagovne znamke za podjetje predraga. Trenutno je blagovna znamka močno povezana z zanesljivim podjetjem, ki mu zaupajo. V skladu s tem trenutni logotip in ime v celoti izpolnjujeta svojo nalogo. Poleg tega podjetjaki imajo dolgo zgodovino, nasprotno, skušajo obdržati svoje ime in ga ne zapustiti.

Toda nazaj k bistvu rebrandinga. Zakaj vodja podjetja zanika potrebo po uporabi besede "banka" v imenu? Stvar je v tem, da je ta organizacija trenutno nekaj več. Poleg finančnih storitev ponuja storitve telekomunikacijskega operaterja, trgovalne platforme itd.

Poleg tega nadaljnji načrti Sberbank kažejo na še večji odmik od tradicionalnih poslovnih standardov. Pod eno blagovno znamko se združuje vse več storitev, ki so vse manj neposredno povezane z bančnim sektorjem.

Če povzamemo, velja omeniti, da naslednja prenova blagovne znamke Sberbank ne prinaša bistvenih ali kardinalnih sprememb. Če so, potem so nepomembni in najverjetneje za večino strank sploh ne bodo opazni. Spremembe pa naj ne bi vplivale le na zunanjo podobo, temveč tudi na organizacijo dela znotraj banke. Uvajali bodo nove tehnologije, razvijali kreditne programe in izvajali plačilne storitve. Poleg tega bo skoraj popolna odsotnost čakalnih vrst in razpoložljivost priročnih terminalov prijetno presenečenje.