"Incity": povratne informacije zaposlenih o delu in delodajalcu. Incity je blagovna znamka ženskih in moških oblačil

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Delo v trgovini z oblačili ni namenjeno samo študentom in mladim. Mnogi državljani vidijo svoj poklic v maloprodaji, na delovnih mestih, kot je blagajnik v znanem rastočem podjetju. Eden največjih delodajalcev maloprodaje na področju prodaje oblačil in dodatkov v Rusiji je Incity. Povratne informacije zaposlenih o tem podjetju vam omogočajo, da ocenite, ali je vredno izbrati Modny Continent OJSC (blagovna znamka) kot delodajalca.

O podjetju

Incity je na ruskem trgu od leta 2003. Blagovna znamka je priljubljena in prepoznavna blagovna znamka v državi.

Glavna ciljna skupina, na katero cilja prodajalec, je segment mladih, študenti in pisarniški delavci. Veriga trgovin ponuja oblačila in dodatke za ženske in moške.

Incity oblačila so visoke kakovosti in poceni. Povprečni razpon je 1,5-3,5 tisoč rubljev za obleko, jakno ali krilo. Na razprodajah lahko kupci kupijo artikel s popustom do 90%, na primer kavbojke za 399 rubljev ali pulover za 699rubljev.

Trgovina redno posodablja ponudbo, promocije in posebne ponudbe. To pritegne stranke, zato so oblačila Incity med Rusi vedno iskana.

Kje lahko kupim stvari?

Poceni in kakovostna oblačila - to potrebujejo tisti, ki skrbijo za svoj videz. Kupci lahko blago kupujejo ne le v mreži maloprodajnih trgovin, ampak tudi prek spletnih trgovin Incity. Uradna spletna stran ponuja vse informacije o blagovnih znamkah, zbirkah in promocijah.

Stranke lahko izbirajo izdelke za vso družino. Linija Incity Kids je bila ustvarjena posebej za otroke šolske in predšolske starosti. Trgovina ima tudi oblačila in dodatke za moške.

Ljubitelji lepega spodnjega perila in oblačil za dom lahko kupijo izdelke blagovne znamke Deseo, ki je tudi del skupine Modny Continent OJSC. Trgovine Incity in Deseo so vedno blizu, tako da lahko kupci najdejo vse, kar potrebujejo za popoln videz.

Naslove vseh trgovin Incity v njihovem mestu si lahko ogledate na spletni strani ali pokličite na telefonsko številko. Klici znotraj Rusije so brezplačni.

"Incity" v Moskvi: naslovi trgovin

Mesta s 300-500 tisoč prebivalci imajo vsaj dve "Incity" poslovalnici. V metropolitanskih območjih je blagovna znamka zastopana z več kot 10 podružnicami.

Naslovi trgovin "Incity" vMoskva:

• Manezhnaya Square, nakupovalno središče Okhotny Ryad.
• Bolshaya Cheryomushkinskaya st., 1. SEC "Rio".
• Entuziastov sh, 12, stavba 2. SEC "Gorod-Lefortovo".
• Leningradski prospekt, 76A. Nakupovalni center "Metromarket".
• Michurinskiy prospekt, 3, stavba 1. Nakupovalni center "Festival".

Incity prodajna mesta v Sankt Peterburgu

V kulturni prestolnici je blagovna znamka Incity priljubljena tudi med mladimi. Kupci bodo lahko izdelke Incity kupili v trgovinah na naslovu:

• st. Marata, 86.
• Vyborgskoye avtocesta, 16. Nakupovalni center "Avenue".
• st. Tipanova. 21. TC "Peter".
• st. Efimova, 2. Nakupovalni center "PIK".
• pr. Stachek, 99. SEC "Celina na Stachek".

Nakupovalni čas

Način "Incity" ni zanimiv le za kupce, ampak tudi za prodajalce. Za potrošnike je pomembno, da trgovine opravljajo storitve po 18.00, ko se večina državljanov vrne z dela in si lahko vzame čas za modni videz.

Zaposleni želijo ujeti podzemno železnico domov, zato niso vsi pripravljeni na delo do 23.00 in pozneje. Glede na želje večine v 95% primerov način delovanja Incity ustreza tako zaposlenim kot strankam.

Večina trgovin je odprtih od 10.00 do 21.00. Po 21. uri se število strank zmanjša za 40-60 %, pred 10. uro pa je tudi malo strank. Največje število obiskovalcev - vkosilo, od 12:00 do 14:00, in zvečer, od 18:00 do 20:00.

V tem času je bilo delovanje "Incityja" vzpostavljeno čim bolj produktivno: skoraj vse blagajne delujejo. Kupci si lahko ogledajo odpiralni čas trgovin na internetu, na spletni strani Incity. Ob klicu na kontaktni center bodo stranke prejele tudi vse potrebne informacije o poslovalnici, ki vas zanima.

Zahteve za zaposlene

Delo v Incityju pomeni prodajo, prilagodljiv delovni čas in karierne možnosti. Toda delodajalec ima določene zahteve za bodoče zaposlene:

• Zaveza.
• Aktivni življenjski položaj.
• Želja delati v skupini.
• Naravnano na rezultate.
• učenje.
• Komunikacija.
• Česten videz.

Hkrati morajo novi zaposleni, ki se želijo zaposliti kot prodajalec, blagajnik ali skrbnik, razumeti posebnosti dela. Vključuje komunikacijo z velikim številom strank, izbiro prave velikosti in sloga oblačil. Takšno delo zahteva komunikacijske sposobnosti, odzivnost in dobro voljo.

Prodajalec in blagajnik morata svoje delo opraviti hitro in učinkovito, tako da stranke uživajo v procesu nakupa blaga v Incityju. Če je na blagajni čakalna vrsta, naj zaposleni povabijo drugo blagajničarko.

Stranke ne smejo čakati v garderobi več kot 5 minut, da prodajalec najde pravi izdelek ali velikost. Če zahtevani predmet ali zahtevana velikost ni v temtrgovini, naj zaposleni svetuje, ali je možno blago kupiti na drugem mestu ali naročiti prek spletne trgovine Incity.

Vse te zahteve so zapisane v delovnih standardih zaposlenih v podjetju. S temi veščinami delo v mreži blagovnih znamk Incity ne bo breme niti za tiste, ki šele začenjajo svojo kariero.

Upravljavci maloprodajnih omrežij ugotavljajo, da lahko z aktivno prodajo, odgovornim pristopom k delu in odločnostjo v 1-2 letih od »navadnega« prodajalca dobite dobrega mentorja.

Za to ni potrebna posebna izobrazba: vsi zaposleni gredo skozi modno šolo INCITY, ki pomaga pri učenju osnov maloprodaje blagovnih znamk. Ko se profesionalno razvijajo, zaposleni izboljšujejo komunikacijske veščine, prodajne veščine in pridobivajo zasnova vizualnega trgovanja.

Delovni pogoji v Incity

Ko berete ocene o delodajalcu, potencialni zaposleni ne želijo vedeti le višine plače, ampak tudi delovne pogoje, razpoložljivost ugodnosti in socialni paket.

"Incity" je registrirana blagovna znamka, katere vse dejavnosti so popolnoma zakonite. Zato delavci prejemajo uradne plače. Delodajalec plačuje denar pravočasno, zamude so možne le v izjemnih primerih zaradi tehnične okvare.

Vsa podjetja v maloprodaji se ne morejo pohvaliti s stabilnim izplačilom plač zaposlenim, predvsem s prisotnostjo povsem "bele" plače. Inštitut je ena takih organizacij. 15 let v maloprodaji je naredilo podjetje uspešno, blagovno znamko pa prepoznavno in povpraševanje.

Organizacija zagotavlja celoten socialni paket svojim zaposlenim, to je, da prodajalci, blagajniki, administratorji, direktorji trgovin, trgovci in drugi zaposleni lahko računajo na plačano bolniško odsotnost in dopust.

Urnik je priročen: zaposleni sami izberejo, v kakšnem načinu bi radi delali. Možne možnosti so 4, 6 ali 8 urne izmene, pa tudi 12 urne izmene. V primeru, da želi zaposleni delati 12 ur na dan, si izbere urnik 2/2 ali 3/3. V drugih primerih je mogoče sestaviti individualni urnik (na primer za študente ali honorarne zaposlene).

Plača je sestavljena iz plače in bonusov. Plača se izplačuje glede na dejansko opravljene ure. Za 1 uro v mreži trgovin "Incity" se plača od 89 rubljev. Takšne plače pri navadnih prodajalcih. Blagajne, skrbniki in trgovci dobijo več.

Bonus je odvisen od spoštovanja delovnih standardov, izpolnjevanja načrtovanih kazalnikov, kakovosti zalog. Ocene pravijo, da morajo pomanjkanje v postopku inventure nadomestiti zaposleni v poslovalnici Incity. To ne ustreza vsem zaposlenim, saj v večini primerov ostanejo "v rdečem" za 3-7 tisoč rubljev.

Odločitev o dodatnih bonusih za zaposlene sprejme direktor trgovine. Zanesejo se lahko tisti, ki dosegajo prodajne cilje in se držijo standardov poslovanja na drobnonapredovanje po 1 letu dela.

Pripravništvo je plačano vsem udeležencem. Če je ob koncu pripravništva jasno, da je prijavitelj obvladal standarde dela, se naučil svetovati strankam pri izdelkih Incity in prodajati, vzdrževal prodajni prostor čist, potem ima vse možnosti, da postane nov član ekipa Incity.

Za novince se ni lahko pridružiti prijazni ekipi, saj je v nekaterih pisarnah močna konkurenca med prodajalci. Toda to spodbuja aktivno izvajanje načrtov in doseganje visokih rezultatov.

Ali je donosno delati v mreži blagovnih znamk? Mnenje tistih, ki so "za"

Mnenja zaposlenih v "Incityju" v omrežju so protislovna. Zato naj bodo tisti, ki se bodo zaposlili kot prodajalec, blagajnik ali skrbnik, pozorni na prednosti in slabosti Modny Continent OJSC kot delodajalca.

Kaj pravijo v svojih ocenah tisti, ki so s podjetjem zadovoljni:

• Pravočasno izplačilo plač.
• Preproste, jasne zahteve.
• Prijazna in mlada ekipa.
• Priložnost za karierno rast.
• Pomanjkanje visoke ravni odgovornosti.

To se nanaša na maloprodajne trgovine (ne e-trgovine). Na področju internetnih storitev je situacija drugačna, prav tako ocene nekdanjih zaposlenih.

Tisti, ki so uspešno delali 3 ali več let v maloprodajni mreži, svetujejo "Incity" kot delodajalca. Toda mladi zaposleni imajo drugačno mnenje.

Negativne ocenedelavci

Naprej bomo govorili o negativnih povratnih informacijah zaposlenih v Incityju. Najpogosteje takšne komentarje puščajo tisti, ki šele dobivajo službo ali pa so lahko ostali na mestu največ tri mesece. Takšni delavci niso bili zadovoljni:

• Recikliranje z delnim plačilom (ali brez plačila).
• Strog vodstveni odnos.
• konkurenca med prodajalci.
• Delajte na nogah.
• Monotono delo.
• Nizko (po njihovem mnenju) plačilo za veliko opravljenega dela.

Vendar ni vedno vredno biti pozoren na odkrito negativno mnenje nekdanjih zaposlenih. Tisti, ki dajo odpoved, se bodo vedno spominjali negativnih vidikov delodajalca, tudi če jim je proces dela in plače ustrezal. Obstajajo tudi primeri pisanja negativnih povratnih informacij zaposlenih o delu v Incityju s strani konkurentov, ki pišejo negativno o organizaciji.

Težave pri zaposlitvi v Incity

Delo prodajalca v trgovini na drobno je težko delo, ki ga večina novih zaposlenih ne zmore niti med pripravništvom. Toda tisti, ki ostanejo, postanejo skrbniki v 1-2 letih, potem pa lahko zrastejo do direktorja trgovine.

Da bi bili uspešni v trgovini z ženskimi oblačili Incity, bodite pozorni na nekatere točke, še preden se prijavite za delo:

1. V ekipi niso vedno dobrodošli novi zaposleni. Omrežje ima informacije, da v velikih trgovinah, kjer je številkaprodajalci dosežejo 6 ljudi ali več, novinci imajo težave. Tisti, ki so pripravljeni premagati komunikacijske ovire in si želijo postati strokovnjaki za maloprodajo, se morda ne bojijo prijaviti se za delo v Incityju.
2. V 8 od 10 primerov boste morali sami prejeti informacije, ko se prijavljate na delovno mesto. Ker je delo prodajalcev vedno povezano z aktivnim gibanjem v dobesednem in prenesenem pomenu, nihče ne bo posvečal veliko časa usposabljanju začetnika. Zato novozaposleni spoznavajo vsa vprašanja o svojih novih dejavnostih predvsem v praksi. To ni povsem pravilno, vendar pomaga, da se hitro vključite v potek dela.
3. Recikliranje brez plačila je del posla. Vsak delodajalec ni pripravljen zaposlenim plačati ur nad določeno mejo, vendar si vsi želijo, da ekipa izpolni poslovni načrt. Če želite to narediti, morate biti aktiven in namenski prodajalec, vendar vsem ne uspe takoj po zaposlitvi. Posledično so novinci v trgovinah Incity pogosto prisiljeni ostati pozno, da bi izpolnili zahteve vodstva brez dodatnih stroškov v teh urah. Tisti, ki se ne bojijo zamud, postanejo skrbniki po 1-1,5 letih in prejmejo zasluženo povišanje plače.
4. Delo prodajalca v maloprodajni mreži velja za nizko plačano. Ni skrivnost, da je večina Incity ekipe študentov, ki želijo dodatno zaslužiti ali plačati študij. Hkrati pa svojega dela ne opravljajo vedno učinkovito, saj so prisiljeni združevati delo in študij. Tisti, ki so si za glavno službo izbrali delo prodajalca, imajo velikotrdo delajte, da zaslužite več kot 20 tisoč rubljev na mesec.

Značilnosti dela v "Incity"

Ženska in moška oblačilna znamka Incity vabi mlade in ambiciozne sodelavce, ki jim delo »na nogah« in težka bremena ni nerodno. Toda takšno delo je treba ustrezno plačati.

Po povratnih informacijah zaposlenih v Incityju o blagovni znamki in podjetju Modny Continent OJSC lahko sklepamo, da so skoraj vsi zaposleni opazili nizke plače z visokimi zahtevami upravljanja.

Kot v vseh maloprodajnih dejavnostih je osnova dejavnosti Incityja prodaja blaga. To so ženska, moška in otroška oblačila in dodatki. Razpon je širok, cene nizke. Tu lahko skoraj vsaka stranka najde nekaj po svojem okusu, saj "Incity" ponuja stvari tako iz osnovne garderobe kot za svečan dogodek.

Delo prodajalca v Incityju je naslednje:

• Posvetovanje in izbira blaga za kupce.
• Dekoracija dvorane. To vključuje postavitev blaga, znižanje vrednosti stvari, oblikovanje oznak s cenami.
• Vzdrževanje trgovskega prostora, vzdrževanje čistega.
• Izvajanje delovnih standardov.
• Storitev za stranke na blagajni.

Kljub temu, da sta komercialist in blagajničarka različni prosti delovni mesti, so zaradi pomanjkanja osebja pripravniki in prodajni pomočniki pogosto prisiljeni streči stranke na blagajni. To je kršitev delovnih standardov, saj je po pravilih "Incityja" pred delomblagajniki so ustrezno usposobljeni.

Skrbniki trgovskega prostora nimajo vedno časa za spremljanje stanja na blagajni, zato se stranke pogosto pritožujejo zaradi zamud pri plačilu blaga. Da bi to odpravili, se lahko kupci po telefonu obrnejo na kontaktni center, pri čemer navedejo naslov trgovine in napake pri delu osebja. Klic je brezplačen.

Trgovine Incity se ne odprejo do 10. ure zjutraj, vendar morajo zaposleni priti ob 8-9 uri, da pripravijo prodajni prostor. Te ure niso plačane, prav tako obdelava po 22:00. Tako se 12-urni delovnik dejansko izkaže za 14 ali 16 ur. Le malokdo lahko vzdrži tak urnik.

Delo v diskontnem centru "Incity": ocene

Diskontni centri "Incity" manj kot glavne trgovine. Spletna mnenja o njih se razlikujejo od delovnih pogojev v običajnih trgovinah blagovnih znamk.

V diskontni trgovini "Insiti" so cene blaga precej nižje kot v običajnih poslovalnicah. Popust pomeni znižane artikle. Najpogosteje v takšnih trgovinah prodajajo oblačila in dodatke iz preteklih kolekcij, najnovejših velikosti po "gorečih cenah" ali artikle, ki imajo manjšo napako ali napako.

Po ocenah delodajalca "Incity" v diskontnih centrih je tukaj lažje delati kot v običajnem omrežju. Kljub dejstvu, da je število kupcev manjše kot v glavnih trgovinah, se blago prodaja bolj aktivno. Tako blagajničarke lažje dokončajo načrte.

A slaba stran je pogosta prisotnost napak na izdelku, ki se ne pojavijo vedno v fazi proizvodnje. pogostokupci vzamejo stvari za 1-2 velikosti manjše od lastnih, kar vodi do njihovega raztezanja in poškodb. In takšno blago ostane dolgo neprodano.

Postopek zalog poteka redno. Vse, kar prinaša izgube Incityju, pade na ramena prodajalcev in administratorjev. To se odraža v plačah, od katerih je mogoče odšteti do 7 tisoč rubljev za poplačilo izgube.

mestna plača

Glavna stvar, ki potencialne zaposlene zanima poleg pogojev in težav, je višina plač. Mnogi zaposleni so pripravljeni prenašati tako stroge šefe kot preobremenjenost, če plača ustreza njihovim zahtevam.

Prebivalci mest s 300-500 tisoč prebivalci menijo, da so vredne plače v višini 50 tisoč rubljev. Tisti, ki živijo v prestolnici, želijo, da je njihova plača vsaj 70.000 rubljev. Najbolj "skromne" zahteve za delavce na podeželju: pripravljeni so delati za 20-30 tisoč rubljev.

Plača prodajalca v "Incityju" ne ustreza do 80% zaposlenih. Glede na preglede na internetu več kot 89% zaposlenih prejme od 15 do 25 tisoč rubljev (odvisno od točke, izvajanja načrta in odbitka po popisu).

Tudi po standardih vasi se to šteje za nizke plače. A vodstvo takšne plače opravičuje z neodgovornostjo, monotonostjo dela in dejstvom, da je osredotočeno na študente in tiste, ki se šele začenjajo dvigovati po karierni lestvici.

Toda to ne pomeni, da je zgornja meja za prodajalce 25tisoč rubljev. Kot je zapisano v pogojih pogodbe, bo z aktivno prodajo višina plač rasla sorazmerno s prodanimi izdelki. Toda, kot opisujejo zaposleni v svojih ocenah, je skoraj nemogoče dobiti več kot 25 tisoč rubljev za delo blagajne v Incityju.

Ob tem se marsikdo pritožuje zaradi 2-3 ur neprestane obdelave brez dodatnega plačila, odhodov na počitnice. Vendar delodajalec ne goljufa s plačili in je pripravljen vsem prodajalcem zagotoviti "belo" plačo s polnim socialnim paketom.

Mnenja o delu v "Incity" v Moskvi in ravni plač se skoraj ne razlikujejo od mnenj prodajalcev v drugih regijah. Razlika med plačami velemestnih prodajalcev mreže Incity in plačami zaposlenih v regijah ni večja od 20%. Hkrati Moskovčani prejmejo do 30 tisoč rubljev, število strank v njihovih trgovinah pa je 35-40% več.

Blagajničarji dobijo 5-10 % več kot prodajalci. A na netu je veliko mnenj, da so prosta delovna mesta za blagajne nenehno odprta, vodstvo podjetja pa ne zaposluje novih kadrov. Zato del nalog blagajnikov opravljajo prodajalci. Lahko tudi zamenjajo trgovca, medtem ko se te in druge dodatne dajatve ne plačajo posebej.

Delo v skladišču Incity: ocene

Nekdanji zaposleni ugotavljajo, da so pogoji v trgovski verigi Incity za skladiščnike enaki kot v večini podjetij. Ocene o delu v skladišču Incity je malo, zato jih potencialni zaposleni težko ocenijoprednosti in slabosti tega poklica.

Obstajajo plačani odmori, načrtovani dopusti, 4, 6 ali 8 urne izmene. Hkrati lahko zaposleni delajo 2/2, torej lahko izbirajo izmene po 12 ali 14 ur. Več kot 2/3 zaposlenih v skladišču Incity je zadovoljnih s tem urnikom.

Delovni pogoji so dobri: ogrevan prostor, servisni prostori. Plača je sestavljena iz plače in bonusa. Bonus se izplača na podlagi rezultatov opravljenega dela in je odvisen od več dejavnikov: števila napak, načrta pošiljanja in skladnosti z delovno disciplino.

Povprečna plača (v Moskvi in regijah) - 20-25 tisoč rubljev. Celotna plača je "bela", zaposleni imajo socialni paket.