Poslovni načrt centra za storitve: vzorec uspešnega poslovnega načrta, nasveti in triki

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Priložnost za ustvarjanje lastnega podjetja pritegne mnoge. Uspešno podjetje omogoča, da ne delate za najem in hkrati imate dober dohodek, zaupanje v prihodnost itd. To postavlja razumno vprašanje, katerega rešitev je odvisna od nadaljnjega uspeha. Katero podjetje odpreti? Navsezadnje imajo vsi različne začetne zneske. Nekdo ima brezplačen denar za eksperimente, nekdo pa je tako prepričan v uspeh prihajajočega posla, da je pripravljen uporabiti izposojena sredstva. Oglejmo si podrobneje poslovni načrt servisnega centra in druge pomembne značilnosti. Vlagatelji začetniki se bodo lahko sami odločili, ali je s tem poslom donosno ali ne.

Vzorec vzorca uspešnega poslovnega načrta servisnega centra

Vsi želijo pripravljene rešitve. Vendar je treba razumeti, da je treba naslednje informacije šteti za zgledne in nevzemite ga kot pripravljeno vodilo, ki mu je treba slediti korak za korakom. Poslovni načrt servisnega centra bi morali razviti strokovnjaki, ki upoštevajo posebnosti regije, začetne pogoje in druge dejavnike. Konec koncev, tudi tukaj, kot na mnogih drugih področjih, ni univerzalnih rešitev za vsakogar.

Torej je vredno začeti z ustreznostjo ideje. Servisni center se lahko šteje za potencialno uspešno podjetje. Navsezadnje ima vsak sodoben človek in uporablja tehnična sredstva. Zato se občasno pojavi potreba po vzdrževanju ali popravilu elektronske naprave. Pravočasne nadgradnje in prave nastavitve ohranjajo opremo v delujočem stanju.

Torej, bi se moral poslovni načrt servisnega centra začeti z oblikovanjem ciljev, ki si jih zastavi prihodnje podjetje. Glavna je ustvarjanje dobička z ustvarjanjem dobro delujoče organizacije. Sekundarni cilj je izpolnjevanje potreb strank, povezanih z vzdrževanjem računalniške in mobilne opreme.

Poslovni načrt servisnega centra za popravilo telefonov bo vključeval veliko več elementov. Podrobneje se osredotočimo na vsakega od njih.

Tveganja

Vsak potencialni poslovnež se sooča s težavami. O morebitnih tveganjih je bolje vedeti vnaprej. In če se nanje tudi pripravite, potem obstaja velika verjetnost, da bo poslovni načrt Apple servisnega centra uspešen.

Torej velja omeniti glavna tveganja.

• Velika konkurenca.
• Pomanjkanje usposobljenega osebja.
• Nenehno posodabljanje tehničnih naprav s strani proizvajalcev. To vodi v dejstvo, da nadomestni deli hitro zastarijo in postanejo nezahtevani. Zato jih lastniki servisnih centrov raje naročajo po potrebi, kot da bi jih kupovali na veliko. Čeprav se zdi, da druga možnost prihrani denar. Vendar to ni pomembno, če razvijate poslovni načrt za servisni center za popravilo telefonov.

osebje

To je pereča tema za vse voditelje. In še posebej za poslovneža začetnika. Navsezadnje na začetku ne prejema velikih dobičkov, zato ne more ponuditi dostojne nagrade in najeti kvalificiranih delavcev. Določiti moramo nizko plačo in izbrati med kandidati, ki so pripravljeni delati za denar. Vendar med njimi le redko naletijo na vestne in visoko usposobljene obrtnike.

Torej, ko sestavljate poslovni načrt za servisni center za popravilo računalnikov, morate upoštevati stroške osebja. Med zaposlenimi bodo naslednji strokovnjaki.

• glava.
• Master - eden ali več.
• Administrator.
• Upravitelj računa.

Značilnosti iskanja zaposlenih

Če je pretok strank majhen, lahko funkcije vodje in skrbnika opravlja glavni ali nadzornik. Slednjega, mimogrede, tudi ni med obveznimi mesti. Namesto zaposlenegakontrolne funkcije lahko opravlja lastnik podjetja.

Glede na mojstre, servisni center brez njih ne bo mogel delovati. To je glavna povezava, brez katere bo tudi najbolj brezhiben poslovni načrt servisnega centra za popravilo elektronike neuporaben.

Na razgovoru je treba potencialne kandidate vprašati o programskih veščinah. Prav te strokovnjake imajo lastniki raje. To je posledica dejstva, da so odlični ne le pri zamenjavi delov, ampak tudi pri drugih storitvah. Na primer v zvezi z nastavitvijo ali posodabljanjem programske opreme.

Morate razumeti, da je dragoceno osebje glavni vir podjetja. Še posebej v zelo konkurenčnem okolju. Zato ne varčujte pri plačah obrtnikov in drugega osebja.

pogoji

Vnaprej se je treba odločiti, ali bodo mojstri delali na stacionarni točki ali po terenskih naročilih. Za več dobička lahko kombinirate obe možnosti. Poslovni načrt servisnega centra za popravilo računalnikov in mobilnih telefonov bi vsekakor moral vsebovati to postavko. Konec koncev se dobiček izračuna na njegovi podlagi.

Če bo servisni center služil strankam ob vikendih in praznikih, lahko nastavite višjo ceno.

stroški

Torej, da se ne bi zmotili, je treba upoštevati morebitne stroške zazačnite. Tako boste lahko pretehtali in ocenili vsa tveganja.

• Najem prostorov. Za servisni center bo moral lastnik poiskati območje velikosti od 30 do 60 metrov. To bo dovolj tudi po metropolitanskih standardih. Približni stroški bodo od 25 do 50 tisoč rubljev na mesec.
• Popravilo najetih prostorov. Stroški so odvisni od začetnega stanja zasedenega območja. Zato je težko vnaprej predvideti konkretne številke. V povprečju morate pripraviti 30 tisoč rubljev za kozmetična popravila in približno 200 za večja popravila.
• Ureditev prostorov za organizacijo servisne delavnice - 100 tisoč rubljev.
• Pohištvo za mojstre, skrbnike in čakajoče stranke - 150 tisoč rubljev.
• Pisarniška oprema. Za štiri zaposlene bo moral proračun servisnega centra vključevati 100 tisoč rubljev.
• Nabava opreme. Za kakovostno popravilo opreme bodo obrtniki potrebovali ogromno orodij. Za takšne stroške je treba v poslovni načrt servisnega centra določiti približno 100 tisoč rubljev.

Končni znesek za odprtje delavnice je približno od pol milijona do 700 tisoč rubljev.

Vendar bi moral vsak poslovnež začetnik razumeti, da so to zelo približni stroški. Obstaja veliko spremenljivk, ki vplivajo na končni znesek.

Nasveti in triki

• Ne zanemarite priprave poslovnega načrta servisnega centra. Nekaterim vlagateljem začetnikom se to zdi povsem nepomembno, a brez tega ne bo mogoče oceniti dejanskih stroškov.
• Bodite zelo previdniizbrati zaposlene izmed predlaganih kandidatov. To je zelo pomemben dejavnik. Kakovost storitev je odvisna od mojstrov, to pa določa ugled podjetja. V primeru slabega popravila bodo obiskovalci nezadovoljni, nihče ne bo zaupal servisu in zaprosil za njegove storitve. V skladu s tem lastnik podjetja ne bo prejel nobenega dobička.
• Bodite pozorni na osebje. Ne varčujte s pravočasnim strokovnim razvojem. Na področju tehnologije se vse spreminja z neverjetno hitrostjo. Zaposleni morajo biti pozorni na inovacije, da zagotovijo, da strankam vedno zagotavljajo delo najvišje kakovosti.

Promocija

• Bodite pozorni na oglaševanje. Če oglaševalsko akcijo vodite pravilno, lahko ustvarite majhno bazo strank. Učinkovitost posameznega oglaševalskega orodja je vredno oceniti vnaprej.
• Ne zanemarjajte ustvarjanja strani. Veliko strank išče storitve na internetu. Servisni centri niso izjema. Na spletnem mestu morate opisati storitve, pa tudi približne stroške storitve.
• Po začetku dela ni čas za sprostitev. Občasno ocenite učinkovitost servisnega centra. To vam bo omogočilo, da najdete in odpravite pomanjkljivosti storitev.

Sklep

Obilo informacij daje hrano za razmislek. Podjetniki začetniki začnejo dvomiti, ali je sploh vredno odpreti servisni center. Odgovor na to vprašanje bo pravilen in podroben poslovni načrt. Omogoča vam, da razumete, kako obetavna je niša na splošno in posebno podjetje.

Na primer,pri sestavljanju poslovnega načrta lahko ugotovite, da bo velik servisni center nedonosen. Hkrati lahko manjša delavnica lastniku podjetja prinese več dohodka.

Možnosti in dobičkonosnost potencialnega servisnega centra so lahko močno odvisne od začetnega zneska. Seveda je veliko bolje izbrati možnost z lastnimi sredstvi, hkrati pa se izogibati bančnim posojilom. V drugem primeru bo trajalo veliko dlje, da se doseže povračilo in še več dobička. V primeru uporabe izposojenih sredstev morate skrbno sestaviti poslovni načrt.