Dispečer je večplasten poklic. Najbolj iskane destinacije
Dispečer je večplasten poklic. Najbolj iskane destinacije

Video: Dispečer je večplasten poklic. Najbolj iskane destinacije

Video: Dispečer je večplasten poklic. Najbolj iskane destinacije
Video: Основные ошибки при возведении перегородок из газобетона #5 2024, November
Anonim

Dispečer je precej obsežen poklic z veliko izvedenimi finančnimi instrumenti. Na primer, obstajajo taksisti, kontrolorji zračnega prometa, strokovnjaki za prevoz tovora. Obstajajo celo dispečerji, ki delajo od doma. In čeprav imajo ti strokovnjaki veliko skupnega pri svojem delu, razlike, ki še obstajajo, naredijo vsako področje edinstveno na svoj način.

Zato, da bi razumeli, kako pomemben je poklic dispečerja, po katerih področjih je v sodobnem svetu najbolj povpraševanje, jih bomo analizirali ločeno.

dispečer je
dispečer je

Kdo je dispečer?

Dispečer je povezava med organizacijo, ki izvaja določene storitve, in stranko. To počne na daljavo, zahvaljujoč telefonski ali internetni povezavi. Naloge dispečerja vključujejo tudi optimizacijo poteka dela: izbira pravega vozila, izračun poti, iskanje potrebnih informacij in spremljanje dogodkov.

Na splošno je dispečer univerzalen uslužbenec, ki enako dobro sodeluje s strankami,in z osebjem samega podjetja.

Osnovne zahteve za dispečerja

Najprej mora imeti dober specialist odlično dikcijo, saj bo brez nje precej težko komunicirati s strankami. Zato je ona tista, ki je pri prijavi na delovno mesto najprej pozorna na delodajalca.

Naslednji po vrsti so komunikacijske veščine. Ni dovolj imeti dobro retoriko, treba je znati izbrati tudi prave besede. Dejansko se pri delu dispečerja pogosto pojavijo konfliktne situacije, ki jih je treba rešiti izključno z mirnimi sredstvi. Poleg tega je brez takšne kakovosti zelo težko najti skupni jezik z osebjem, svetovati in usmerjati.

tovorni dispečer
tovorni dispečer

Pomembno je tudi poznavanje osebnega računalnika, saj v sodobnem svetu večina operacij poteka skozi njega. V nasprotnem primeru se lahko zahteve za dispečerja razlikujejo glede na izbrano posebno smer. Zato upoštevajte najbolj iskane lastnosti dispečerja.

taksi dispečer

Taksi operater je eden najpogostejših strokovnjakov na tem področju, saj skoraj v vsakem, tudi majhnem mestu, obstaja podobna organizacija. Zahteve za dispečerje tukaj so majhne: dikcija, družabnost in poznavanje mesta. Kar se tiče izobraževanja, bo primerna katera koli tehnična ali višja izobrazba.

Ženske z lepim in nežnim glasom imajo posebno prednost, saj je po psihologiji stranko lažje privabiti in, kar je še pomembneje, zadržati. Kar se tiče ostalega, ni stroge izbire, v njej pa je mogoče pridobiti osnovne strokovne veščinedelo v teku.

tovorni dispečer

Kar zadeva operaterja, ki dela s tovornim prevozom, je tukaj vse veliko bolj zapleteno. Navsezadnje so poleg standardnega nabora dodane še dodatne odgovornosti v zvezi z organizacijo prevoza.

domači dispečer
domači dispečer

Tovorni dispečer ne sme samo sprejemati naročil, ampak tudi spretno izbrati pravo vozilo, ki lahko sprejme zahtevani tovor. Izračunajte najkrajšo pot, da prihranite pri gorivu, a hkrati ne pozabite na tiste dele mesta, kjer je vstop tovornjakov strogo prepovedan.

V nekaterih organizacijah odgovornost takega strokovnjaka vključuje tudi iskanje novih strank, za to pa ni dovolj le, da pustite številko dispečerja v omrežju. Nenehno morate iskati nove oglase, klicati v različna podjetja in komunicirati z rednimi strankami.

Kontroler zračnega prometa

Če želite postati kontrolor zračnega prometa, morate pridobiti specializirano visoko izobrazbo, saj je za razliko od drugih področij stopnja tveganja tukaj veliko višja. V letalstvu so dispečer oči in ušesa pilota in odločitve, ki jih sprejme ta specialist, določajo, kako dobro poteka celoten let.

dispečerska številka
dispečerska številka

Vendar so višje zahteve pravilno plačane. Poleg tega se kontrolorji zračnega prometa upokojijo veliko prej kot njihovi kolegi.

samostojni dispečer

Domači dispečer (samostojni operater) je pri nas relativno mlad specialist, vendar velja omeniti, da je to dejavnosthitro pridobiva na zagonu. Bistvo je, da človeku za delo ni treba iti v pisarno, dovolj je, da ima pri roki telefon in dostop do interneta. Najpogosteje takšne strokovnjake zaposlujejo v različnih spletnih trgovinah, velikih podjetjih z razvejano dostavno mrežo, hitri prehrani, restavracijah itd.

Takšen posel je koristen tako za delodajalca kot za samega specialista. Torej prvemu ni treba plačati najemnine pisarne, drugi pa si lahko po lastni presoji napolni delovni dan, poleg tega na mestu, ki mu je udobno. Glavna stvar je preveriti zanesljivost svojega delodajalca, saj ga bo v primeru goljufije težko najti, zanašajoč se le na povezavo do spletnega mesta ali številko mobilnega telefona.

Priporočena: