Tržni direktor: opis dela, kompetence, funkcije, odgovornost

2024 Avtor: Howard Calhoun | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 10:40

Uspeh podjetja je v veliki meri odvisen od prodajnosti izdelkov in učinkovite marketinške strategije. Zato direktor marketinga še zdaleč ni na zadnjem mestu v vodstvu organizacije. Kaj je trženje? Preprosto povedano, to je poskus razumeti, kaj stranka želi, da bi mu to dala.

Zaposleni, ki se prijavi na to delovno mesto, v večini primerov zahteva določene osebne lastnosti, med katerimi so najpomembnejše sposobnost razumne razlage lastnega stališča, kompetenten govor in poznavanje poslovne etike ter analitičnost in strateško razmišljanje.

Ker je to delo neposredno povezano z vodenjem, mora imeti kandidat odlično odpornost na stres, biti sposoben obvladovati veliko število zaposlenih in biti namenski.

koncept trženja

Ta proces je namenjen predvidevanju potreb potencialnih strank in izpolnjevanju povpraševanja potencialnih strank tako, da jim zagotovimozanimivega blaga. Tržne dejavnosti vključujejo različne raziskave, oblikovanje cen, pakiranje, načrtovanje, oglaševanje, prodajo in storitve. Kaj je trženje z enostavnimi besedami? To je vrsta dejavnosti, namenjenih razumevanju strank in izpolnjevanju njihovih potreb.

V podjetju strokovnjaki na tem področju opravljajo številne funkcije, in vse to z enim ciljem - narediti izdelek čim bolj uporaben in potreben za ciljno občinstvo. To upošteva popolnoma vse: finančno stanje kupca, njegov spol in celo obseg njegovih dejavnosti. Pravzaprav je to ogromno statistične in analitične dejavnosti, zahvaljujoč kateri se nato gradijo marketinške strategije in izračunava učinkovitost njihovega izvajanja.

Zahteve za kandidata

Kompetence direktorja marketinga vključujejo številne lastnosti, ki jih mora imeti oseba, da bi dobila položaj. Imeti mora specializirano izobrazbo s področja marketinga, podjetništva, menedžmenta ali sociologije. Nekatera podjetja lahko zaposlijo delavca, ki nima diplome, hkrati pa mora biti na vodstvenem položaju na ustreznem področju delati več kot pet let. Imeti mora izkušnje pri postavljanju marketinških funkcij, nalog in spremljanju njihovega izvajanja.

Poleg tega se upoštevajo samo primeri, ko je bil dejansko dosežen pomemben rezultat. Zahtevano od vodje marketingapraktične izkušnje pri izvajanju marketinških raziskav vseh vrst, napovedovanju prodaje in cen, pri organizaciji oglaševalskih aktivnosti. Poleg tega mora biti sposoben voditi osebje, zmanjšati stroške podjetja za promocijo izdelkov, pogosto pa podjetja potrebujejo znanje tujih jezikov.

Predpisi

Specialista s tega položaja lahko imenuje ali razreši le generalni direktor podjetja, ki mu je neposredno podrejen. Ta zaposleni je vodja. Po njegovem mnenju so oddelki za trženje, oglaševanje, odnose z javnostmi, projektantski biroji itd., odvisno od obsega in obsega podjetja, kjer je zaposlen. To delovno mesto lahko pridobi certificiran specialist s petimi leti izkušenj na vodilnih položajih na istem področju kot delodajalca. Pri opravljanju svojega dela se mora ravnati po predpisih, aktih, statutu in navodilih.

Kaj mora CMO vedeti

Predpostavlja se, da se je delavec ob prijavi na delovno mesto seznanil z vsemi regulativnimi in pravnimi akti, ki zadevajo njegovo področje dejavnosti. Vključno s prodajo blaga, opravljanjem storitev, oceno gospodarskega in finančnega stanja trga, njegove zmogljivosti in strukture.

Pozna vse metode, ki se uporabljajo za ugotavljanje plačilne sposobnosti povpraševanja po blagu, ki ga proizvaja podjetje, kjer je zaposlen. Zna razvijati dolgoročne in tekoče načrteproizvodnja in prodaja na trgu. Poznati mora finančno, gospodarsko, davčno in delovno zakonodajo, progresivne metode trženja in trgovine, znati določiti potrebe panoge podjetja in možnosti za njen razvoj.

Drugo znanje

Opis delovnega mesta direktorja marketinga predvideva, da pozna metode tržne analize, zna napovedati povpraševanje po izdelku, razume oglaševalsko dejavnost in zna sklepati komercialne pogodbe, prinašati informacije o blagu in storitvah potencialnim kupcem. Njegovo znanje vključuje metodo analize motivacije in odnosa potrošnikov do izdelkov, ki jih proizvaja podjetje, kjer je zaposlen. Zaposleni se mora nenehno zavedati, kakšne spremembe se dogajajo v organizaciji prodaje blaga in storitev. Poleg tega mora imeti znanje s področja ekonomije, psihologije in organizacije dela.

Funkcije

Naloge direktorja marketinga vključujejo izvajanje razvoja trženjske politike podjetja. To naredi na podlagi rezultatov analize priložnosti potrošnikov, povpraševanja po izdelkih in drugih pomembnih značilnosti. Poleg tega se ukvarja s pripravo tekočih in dolgoročnih načrtov, v proces vključuje njemu podrejene službe. Načrt upošteva obseg proizvodnje, prodajo blaga, iskanje novih trgov za prodajo proizvedenih izdelkov.

Direktor koordinira aktivnosti vseh oddelkov glede zbiranja in analizeekonomske in komercialne podatke ter zagotavlja informacije tudi vsem oddelkom podjetja. Organizirati naj bi tudi zbiranje in analizo podatkov o mnenju potencialnih kupcev podjetja o proizvedenem izdelku. Na podlagi teh podatkov pripravlja predloge za povečanje konkurenčnosti podjetja in izboljšanje kakovosti opravljenih izdelkov ali storitev.

Odgovornosti

Naloge direktorja marketinga vključujejo organizacijo razvoja strategije oglaševalskih kampanj z vključevanjem medijev. Vključen je v sodelovanje podjetja na razstavah, sejmih in drugih dogodkih, povezanih s panogo organizacije, z namenom informiranja potencialnih strank in iskanja novih trgov za prodajo izdelkov.

Ukvarja se z oblikovanjem celostne podobe, promocijskimi izdelki in njeno implementacijo. Skupaj z drugimi oddelki podjetja se ukvarja z analizo in razvojem ukrepov, ki bodo pomagali ugotoviti, katere tehnične, ekonomske in druge značilnosti proizvedenih izdelkov je treba spremeniti. To se naredi za povečanje konkurenčnosti blaga in spodbujanje njihove prodaje.

Druge funkcije

Opis delovnega mesta CMO predvideva, da je zadolžen za zaščito dokumentov in informacij podjetja, ki spadajo med zaupne informacije, vključno s podatki zaposlenih in drugimi dokumenti, povezanimi s poslovnimi skrivnostmi. Ta zaposleni je tisti, ki napredujekvalifikacije zaposlenih in vpliva na njihov poklicni napredek na podlagi njihovih osebnih zaslug in ravni spretnosti.

Nadzoruje, da vsi podrejeni zaposleni spoštujejo pravila in statut družbe, vključno z navodili za varstvo dela pri delu. Na podlagi dela zaposlenih v podjetju se ukvarja z odgovarjanjem oziroma spodbujanjem k dobro opravljenemu delu. Dolžan je ustvariti vse pogoje, da je neboleče uvajanje in uporaba naprednih marketinških tehnologij. Sodeluje tudi pri njihovem izboljšanju in optimizaciji. Zaposleni koordinira načrtovanje in poročanje o delu marketinške službe.

Druge dolžnosti

Opis delovnega mesta direktorja marketinga predvideva, da razporeja naloge med podrejene in nadzoruje njihovo pravočasno in kakovostno izvajanje. Nenehno mora spremljati najboljše prakse na svojem področju dejavnosti ter jih znati povzeti in implementirati kot orodje v podjetju, kjer je zaposlen. Njegove odgovornosti vključujejo svetovanje drugim zaposlenim v podjetju glede vprašanj, povezanih s tržno politiko organizacije.

Poleg tega mora vodja trženja vzdrževati vso dokumentacijo, vključno s pravočasnim pripravo poročil in njihovo predložitvijo vodstvu in drugim uradnikom, ki jih lahko pregledajo v skladu s svojimi pooblastili. Ta položaj pomeni, da se lahko po potrebi pritegne delavec naduropravljajo svoje naloge, vendar ne presegajo meja, ki jih določa delovna zakonodaja. Po potrebi ta uslužbenec zamenja svojega vodjo in prevzame njegove naloge in pooblastila. Toda le, če je bilo prejeto ustrezno naročilo.

Pravice

Kot izhaja iz opisa delovnega mesta direktorja marketinga, so pravice tega delavca sprejemanje odločitev za pravilno izvajanje marketinškega dela in zagotavljanje dejavnosti njegovih podrejenih enot v okviru pristojnosti. Lahko odgovarja za materialno škodo v podjetju, kjer je zaposlen, če je nastala po krivdi njegovih dejanj in odločitev.

Tak delavec ima pravico poslovodstvu predlagati, naj zaposlene v podjetju spodbuja ali zahteva od odgovornosti in v mejah svojih pooblastil samostojno sprejema takšne odločitve. Prav tako ima pravico sestavljati in popravljati navodila o varstvu dela pri delu. Zaposleni lahko predlaga, da vodstvo po potrebi zagotovi dodatno materialno ali tehnično podporo za izboljšanje učinkovitosti marketinškega oddelka. Prav tako ima pravico sodelovati pri obravnavi trženjskih vprašanj s strani kolegijev.

Odgovornost

Nosilec tega položaja je odgovoren za pravilno opravljanje svojih nalog in pravočasno opravljanje nalog, ki so mu dodeljene. Lahko odgovarja za prekoračitev svojih pooblastil ali njihovo uporabo v osebne namene, za posredovanje lažnih podatkov vodstvu onjegovo delovno dejavnost ali delo podrejenih ali če ni sprejel ukrepov za preprečevanje kršitev pravil in standardov, ki jih je sprejelo podjetje.

Odgovornost CMO vključuje tudi zagotavljanje, da se tržni načrt pravilno izvaja. Spremljati mora izvajanje delovne discipline s strani svojih podrejenih, svojim zaposlenim pa zagotavljati varne delovne pogoje in spoštovanje pravil o varnosti pri delu. Prav tako je lahko odgovoren za razkritje zaupnih informacij, kršitev poslovne skrivnosti in neustrezno hrambo pomembnih dokumentov.

Delo načelnika ocenjujeta njegov neposredni nadrejeni in posebna atestna komisija na podlagi dokumentov, ki odražajo rezultate njegovega delovanja.